この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お湯（温泉）にお褒めの言葉をありがとうございます。
湯田温泉神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、ぢ疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進に効能がございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。

設備の古さやお掃除の行き届かなさ、接客態度など色々ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた内容は社内各部署に共有させていただきました。

①フロントでのご対応に関して
今後お客様に不快感を与えないよう徹底致します。

②お食事でのご対応に関して
スタッフの対応において不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
責任者の管理と指導不足によるものと深く反省しております。
以前の口コミをご覧になり、口だけと言われても仕方ないと思いますが、これからも
諦める事無く、ひとつひとつ真摯に受けとめ、本人に厳重注意するとともに
社内全体にも気を引き締めて接客にあたるよう、改めて通達致しました。

③お風呂に関して
お客様に不快な思いを与えないように、改装を検討しております。
ドライヤーは交換させていただきます。
シャワーは配管の詰りを確認しましたので調整致します。
ごみ箱は交換致しました。

お客様にご満足頂けます様に改善出来ていなければ、やっていない、口先だけと仰られても無理はございません。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂にお褒めの言葉をありがとうございます。
湯田温泉はお肌に良いクレンジング効果の他にも、筋肉痛や神経痛等にも効能がございます
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
外観：夜用ライトの配線など、確かに明るい時間にはお見苦しいですね。申し訳ございません。
接客：お褒めの言葉をありがとうございます。大女将はお食事の時間にお邪魔致しておりますが、お客様のお一人お一人のお顔を拝見しながらご挨拶出来る機会はそうそうございませんので。ご了承頂き有難く思います。
食事：お口に合った様で何よりでございます。ご飯のお代わりが必要な場合は係にお申し付け下さいませ。
お風呂：メンテナンス中があり申し訳ございません。大浴場は朝と昼夜とで男女入れ替え制でございます。
　　　　シャワーが使えなかった大浴場がございましたか。確認致します。
お部屋：訳ありプランのお部屋は給湯配管不具合の為、水回りでご迷惑をおかけしております。
女将劇場：楽しんで頂けた様で何よりでございます。湯田温泉の効能も、大女将の背中が実証致しております（？）。
ご主人様にも宜しくお伝えくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ビジネスでのご利用との事。
ありがとうございます。
山口市内の主要道のひとつ、県道204号線沿いにございます当館は立地の良さも自慢でございます。
山口中央市街地へも小郡方面へもアクセスし易く、近隣には多数の飲食店やコンビニ、深夜スーパーや100円均一店もございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋では充分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊人数によってお部屋を割り当てさせて頂いております。
またご希望階数などございましたらお申し付け下さいませ。
ご予約状況にも依りますが、極力ご希望に添わせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食はお気に召して頂けましたでしょうか。
機会がございましたら当館料理長自慢の会席料理をお召し上がり頂ければと思います。
女将劇場は楽しんで頂けた様で何よりです。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
施設の古さでご迷惑をお掛け致しております。
温泉は熱かったでしょうか。中々適温に調整出来ず、申し訳ございません。
お日にちに依りますが朝食付きプランも販売致しております。
こちらもお日にちに依りますが、20時頃までにお申し出頂ければ素泊りプランから朝食付きプランへの変更が可能な場合もございます。
宜しければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
温泉にお褒めの言葉をありがとうございます。
夕食処とはのんた茶屋の事でしょうか。
お口に合った様で宜しゅうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物の老朽化でご迷惑をお掛け致しております。
それ以外にご不自由な点等ございませんでしたでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物の老朽化でご迷惑をお掛けしております。
露天風呂のみでサウナがついてないお部屋をご利用頂きましたが、こちらにはご不満はなかったの事で胸を撫で下ろしております。
お食事はご満足頂けるものが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
厨房と連携し、より多くの方に喜んで頂けるお料理の提供を目指します。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
母の日のプレゼントに当館をお選び頂きありがとうございます。
のんびりしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
温泉もお気に召して頂けた様で何よりです。
今年の5月27日から6月2日までは一の坂川ほたる鑑賞Weekでございました。
5月26日、27日には湯田温泉の旅館やホテルにご宿泊のお客様限定で、ナイト観光バスの運行がございました。
こちらもご利用頂けましたでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様を不安にさせてはいけませんが、口コミはお客様からのご要望や改善点ですので有難く拝見しております。
建物や設備の老朽化でご迷惑をお掛けしております。
お料理はお口に合う物と合わない物がございましたか。
申し訳ございません。
一品でも多くご満足頂けるお料理が提供出来ます様に、精進致します。
シャワーの留め金についてのご指摘をありがとうございます。
関係部署に連絡し、確認致しました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
泊まってよかったと仰って頂けるのは旅館冥利に尽きます。
ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
利便と情緒が両立できず、申し訳ございません。
また建物や設備の老朽化で、特に水回りではご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
女将劇場へのお言葉もありがとうございます。
普通でそれなりの当館ではございますが、何か一つ。
例えば女将劇場からお客様への元気のお裾分けなどお持ち帰り頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご期待に添えるお部屋を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お風呂はご期待に添えましたでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂にお褒めの言葉をありがとうございます。
地元の皆様に宴会や会議などでもご利用頂いております。
ご宿泊のお客様にご満足頂けるものがご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
お風呂だけでなく、他の所も素敵と仰って頂ける様に精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
露天風呂をお気に召して頂けてた様で嬉しく思います。
お部屋のメンテナンスやお掃除など、行き届かず申し訳ございません。
老朽化でもご迷惑をお掛けしております。
お食事もご満足頂けるものが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お子様は何歳でらっしゃいますでしょうか。
お子様向けに、お子様ランチ（夕食ではございますが）をご用意致しております。
御用命頂ければと思います。
女将劇場のご感想もありがとうございます。
好き嫌いが分かれるにしても、より多くのお客様に喜んで頂けます様に精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。