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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.12
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.79
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 00:31:03

部屋の洗面所やお風呂の清掃が行き届いてなかった。部屋自体もです。かなり古い形の旅館をイメージしてください。それでも清潔にしてあれば良いと思いますが、残念ながら、、、。
料理もめちゃくちゃ美味しいわけでもなく。
お風呂は広くてよかったかな。

私が求めすぎなのか。

わかりませんが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★プレミアセール☆第1弾★お得な1泊2食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【佳松亭-kasyoutei-【お部屋おまかせ和室】】

総合2

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 08:06:34

他の人の口コミを見たから余計に気になったのかもしれませんが 部屋の掃除は全く出来てませんでした。テーブルは何日も履いてない感じで床置き型の古いエアコンは綿埃が溜まっていて 加湿器のフィルターも埃まみれ、玄関辺りにベタベタした液体の拭き残しがあったり…。バスタオルも一枚づつしか置いてくれてなかったし 安い部屋だからこんなものかとも思ったけどちょっとひどすぎかな。
でも、料理は美味しかったです!従業員の方は海外の人が多かったですがとても親切でした。立地も良かったので近くを散歩しても楽しかったです。結果、女将劇場を頑張る前にすることたくさんあるよって感じでしたかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月12日 15:05:51

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お掃除が行き届かず申し訳ございません。
バスタオル等の備品についてもご満足頂ける数が提供出来ず、申し訳ございません。
お料理やスタッフ対応、立地にお褒めの言葉をありがとうございます。
女将劇場は当館のアイコンではございますが、安心安全清潔なお部屋を提供出来て初めてアイコン足り得ることを肝に銘じます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新)■名物女将一押し!ふく会席■<大人気プランが復活!>ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
ご利用のお部屋
【佳松亭-kasyoutei-【-禁煙-】】

総合2

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:07:07

老舗旅館を楽しみしていました。
部屋の障子や壁紙には、皺があり。冷蔵庫は、開閉ごとにがたがたと揺れる。テレビの裏や金庫と壁の間には、埃が積もっている。洗面所も汚ない。
急須の本体は、萩焼き?なのに蓋は、明らかに違うものが組み合わせられている。
朝食もご飯の炊き立て以外は、今一つでした。
入室してすぐに宿を変えようと思いましたが、1万円弱払っていたので踏み止まりました。
翌日、広島で宿泊。ここより安価で、部屋や食事も良かったです。
もう少し他の人の口コミを見てから決めたら良かったです。
気分が落ち込みました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 西の雅 常盤 2023年10月24日 13:46:18

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋のお掃除やメンテナンスが行き届かず申し訳ございません。
せっかく楽しみにご来館頂きましたのに、お気持ちを沈ませてしまう結果となってしまい申し訳ございません。
関係部署に連絡し、再教育とお掃除の再チェックを行っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊朝食付プラン◆~“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず!~
ご利用のお部屋
【佳松亭-kasyoutei-8畳【-禁煙-】】

3件中 1~3件表示

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