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4.0
投稿日：2014-08-28 22:46:07
4.0
投稿日：2013-12-22 16:51:17
2.0
投稿日：2013-12-22 16:11:49
部屋3
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oOahiruOoさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
12月9日に主人と二人で宿泊致しました。
部屋に案内されて、部屋に入ると、
エアコンの音がうるさくて、案内してくれたホテルの従業員さんに指摘すると
隣の部屋に変えてくれたのですが、そのお部屋のエアコンも音がうるさくかったですが、前の部屋と比べるとまだうるさくなかったので良かったですが、部屋ではインターネットが使えず不便でした。一階のラウンジでのみWi-Fiが使えるとの事です。
温泉は畳でしたが、入ってる途中に掃除の方が来て掃除なさるのは良いんですが、お客にお湯がビチャビチャかかってたので、少し驚きました。
温泉は上がった後も身体がポカポカでいい温泉でした。
サウナも広くはないですが、付いてて温度も90度あったのでサウナ好きな方にはお勧めします。
後は近くに食べる所が殆ど無く、宿泊する時は夕飯有りをお勧めします。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの件ですが、現在改善策を社内で検討しております。
こまめにフィルターの清掃等を行いできる限り改善に努めておりますが、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
またインターネットはご指摘の通り1階ロビーのみでのご案内となります。
またプラン詳細にも記載しておりますが、
館内にレストランはなく、近郊にもあまりございませんので、
夕食なしのプランをご選択の場合はお食事を召し上がられた後にチェックインされることをお勧めしております。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、より一層サービス向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。