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4.0
投稿日：2019-11-27 16:05:59
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投稿日：2017-11-07 17:07:01
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投稿日：2017-06-07 16:48:55
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投稿日：2017-05-29 17:56:52
設備・アメニティ5
けーびー3259さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
正月明けで、比較的安く泊まれて車で二時間ちょっとということで、当館に予約した。 インターからナビで迷わずに行くことができた。
部屋が和洋室で広いのは快適。
大浴場しか使っておらず、広いバスタブがもったいなかった。 テレビが二台あるのにもビックリ。
しいていえば、上の階のカラオケの音が結構聞こえたのと、空調も音がうるさかった。 夕食は質量ともにちょうど良い位。
若い方には反対に足りないのかもしれないが。
朝食バイキングが過去宿泊した中で一番位に品数も多くよかった。畳の大浴場にもビックリ！
ただ、露天風呂は男女交代にはならず、残念でした。
最後に新しくみえたが、結構、階段があり、必ずしもバリアフリーでないのは、構造上の問題かもしれませんが、改善できるところからされたら良いかと思う。
あと5階エレベーター前の絵の中身がずれていましたよ。
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見賜りまして、ありがとうございます。
お部屋の空調についてですが、フィルター清掃等を行い改善に努めておりますが、ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
また、エレベーターホールの絵についてご指摘ありがとうございます。
バリアフリーについてですがスロープや車いす用のリフトなどを随所に設置しておりますが、まだまだ至らぬ点もございます。お客様の声を参考により快適にお過ごし居て抱ける旅館を目指してまいります。
ご夕食は黒毛和牛の味しゃぶをメインに、前菜、お造り、揚げ物、焼き物など約11品の季節の食材を使用した会席料理をお召し上がりいただきました。
また、朝食は料理長厳選の九州の食材が並ぶ“九州バイキング”をお召し上がりいただきました。
どちらもご満足いただけたようでうれしく思います。
これからもより一層サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。