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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
4月12日に宿泊しました。部屋は広かったですが、たばこ臭かったです。そして大きなエアコンがあってその音が結構うるさくて、夜も気になりました。食事は朝のバイキングは評判通り種類も豊富で良かったですが、夜の料理がよくあるパターンの会席料理でこれといって特徴がありませんでした。美味しくないわけではないのですが何か特色があればもっと良かったと思います。お風呂は露天風呂が良かったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋がタバコ臭かったとのこと、申し訳ございません。清掃の際に換気等は行っておりますが、あいにくご宿泊いただきました東館には禁煙部屋を設けておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。タバコが苦手な方のお部屋はオゾン消臭等行いますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。尚、中央館は禁煙室を設けておりますのでぜひ次回ご利用頂けます際にはご検討くださいませ。ご夕食は黒毛和牛・黒豚・そして地元秋月の地鶏“古処鶏”の3種の陶板焼きをお楽しみいただける季節の会席料理をお召し上がりいただきました。ご満足いただけなかったようで非常に残念で申し訳なく思います。今後もより一層サービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、またお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
4月12日に宿泊しました。
部屋は広かったですが、たばこ臭かったです。そして大きなエアコンがあってその音が結構うるさくて、夜も気になりました。
食事は朝のバイキングは評判通り種類も豊富で良かったですが、夜の料理がよくあるパターンの会席料理でこれといって特徴がありませんでした。美味しくないわけではないのですが何か特色があればもっと良かったと思います。
お風呂は露天風呂が良かったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋がタバコ臭かったとのこと、申し訳ございません。
清掃の際に換気等は行っておりますが、あいにくご宿泊いただきました東館には禁煙部屋を設けておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
タバコが苦手な方のお部屋はオゾン消臭等行いますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
尚、中央館は禁煙室を設けておりますのでぜひ次回ご利用頂けます際にはご検討くださいませ。
ご夕食は黒毛和牛・黒豚・そして地元秋月の地鶏“古処鶏”の
3種の陶板焼きをお楽しみいただける季節の会席料理をお召し上がりいただきました。
ご満足いただけなかったようで非常に残念で申し訳なく思います。
今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。