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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ･お客さまの声
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
初めての宿泊でしたが、部屋の広さは満足でした。夕食の料理が出てくる間隔が長くて食べるタイミングが外れてしまって折角の夕食を楽しむことができませんでした。「厨房が混乱しているため」と説明がありましたが、食事の途中で10分以上も焼き物と揚げ物を待たされるなんて前代未聞でした。また、食事前にビールを頼みましたが、出てくるまでの時間が長かったので通常化しているのかもしれません。食事のタイミングを完全に外されて興醒めしました。残念ながら今後再利用することは考えられません。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご夕食の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。言い訳にはなってしまいますが、当日は大変混み合っており、焼き物、揚げ物のご提供のタイミングが遅れてしまったようです。本来、お客様のお食事のスピードに合わせてタイミングよくご提供すべきなのですが、このようなことになってしまい、非常に残念で申し訳なく思います。2度とこのようなことが無いよう、調理場・接客・フロントとより一層連携し、より美味しくお食事をお召し上がりいただけますよう努めてまいります。貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
初めての宿泊でしたが、部屋の広さは満足でした。
夕食の料理が出てくる間隔が長くて食べるタイミングが外れてしまって折角の夕食を楽しむことができませんでした。「厨房が混乱しているため」と説明がありましたが、食事の途中で10分以上も焼き物と揚げ物を待たされるなんて前代未聞でした。また、食事前にビールを頼みましたが、出てくるまでの時間が長かったので通常化しているのかもしれません。
食事のタイミングを完全に外されて興醒めしました。
残念ながら今後再利用することは考えられません。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
言い訳にはなってしまいますが、当日は大変混み合っており、
焼き物、揚げ物のご提供のタイミングが遅れてしまったようです。
本来、お客様のお食事のスピードに合わせてタイミングよくご提供すべきなのですが、
このようなことになってしまい、非常に残念で申し訳なく思います。
2度とこのようなことが無いよう、調理場・接客・フロントとより一層連携し、より美味しくお食事をお召し上がりいただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございました。