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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声
楽天限定宿泊プランを利用しました。オープンしてまだ7年だそうで施設の全てが綺麗で、お部屋のベッドも広く、和洋室なので畳でくつろげるスペースもあり快適でした。夕食に関しては、写真で見るとステーキと茶碗蒸しがあるように思うのですが如何でしょうか?実際にはありませんでした。夕食の場所を間違えて案内されたこと、チェックアウト前に勝手に鍵を開けて入ってこられたこと、とちょっと不満な点もありましたが、このお値段で宿泊させて頂いたことを考えると大満足です。畳風呂&露天は大変良かったし、スタッフの皆様は笑顔を絶やさず、子供にも優しく、大変気持ちの良い対応でした。フロントからエレベーターへ向かう時にあった果実酒はただの飾りですか?とても美味しそうだったのに夕食時のメニューにはなくて残念でした。また機会がありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
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ご利用有難う御座います。お褒めの言葉を頂戴頂きまして大変光栄ですと共に、お食事等につきましてはこちらの不備があり、大変申し訳御座いません。楽天限定のメニューには確かに茶碗蒸し・お肉の陶板焼きが付いて御座います。ですが、お客様には会席料理の種類を異なってご提供してしまいました。ランク的には同等なものをお出ししているのですが、誠に申し訳御座いませんでした。今後、社員一同重々に気をつけて参ります。お客様のご期待に副えるよう頑張ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
楽天限定宿泊プランを利用しました。
オープンしてまだ7年だそうで施設の全てが綺麗で、お部屋のベッドも広く、和洋室なので畳でくつろげるスペースもあり快適でした。
夕食に関しては、写真で見るとステーキと茶碗蒸しがあるように思うのですが如何でしょうか?実際にはありませんでした。
夕食の場所を間違えて案内されたこと、チェックアウト前に勝手に鍵を開けて入ってこられたこと、とちょっと不満な点もありましたが、このお値段で宿泊させて頂いたことを考えると大満足です。
畳風呂&露天は大変良かったし、スタッフの皆様は笑顔を絶やさず、子供にも優しく、大変気持ちの良い対応でした。
フロントからエレベーターへ向かう時にあった果実酒はただの飾りですか?とても美味しそうだったのに夕食時のメニューにはなくて残念でした。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました。
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ご利用有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴頂きまして大変光栄ですと共に、お食事等につきましてはこちらの不備があり、大変申し訳御座いません。
楽天限定のメニューには確かに茶碗蒸し・お肉の陶板焼きが付いて御座います。ですが、お客様には会席料理の種類を異なってご提供してしまいました。ランク的には同等なものをお出ししているのですが、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、社員一同重々に気をつけて参ります。
お客様のご期待に副えるよう頑張ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。