義父の古希祝で子供服目総勢10名2部屋で宿泊。

義父義母、義妹夫婦+0歳児2名、私たち夫婦+子供２名と、3組のチェックインはバラバラでしたがスムーズにお部屋に通していただけました。

部屋も隣通しにしていただき、スタッフさんの対応、お料理、温泉とどれもお値段以上にとても満足できる内容でした。
偶然にも次の日はあさくら絆フェスティバルでバルーンを見ることができ、子供たちも大喜びでした。
ぜひ次回もまた泊まりたいと思います。

ただ、ひとつ残念なことが・・・

「ファミリープランの部屋」を頼んでいた、私たちの子供に届くはずのグリコのお菓子セットが、先に到着していた「お祝いプラン大人４名部屋」の義妹夫婦の0歳児の赤ちゃん二人の手元に届いておりました。
まだ離乳食で食べれるはずもないグリコのお菓子詰め合わせが二つとも。

0歳の子にはお菓子がもらえてグリコが大好きなうちの子にはなくて。。。
義妹さんには今更うちの子の分ですよとも言えず、なんで僕たちにはないのと5歳と8歳の子供たちが悲しんでいました。

大したことではないかもしれませんが、せっかくのおもてなしも、もう少し家族構成や年齢を考えていただけたらうれしかったです。

評価

• 総合5
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月