Jusenでのお食事を楽しみに宿泊いたしました。お向かいのホテルより料金も手ごろな割には、お料理は美味しかったです。ただ、献立表に書かれているエビがなかったので、尋ねると、後から何事もなかったかのように、エビでございますと小皿に乗ったエビを持ってきました。解凍した小さな冷凍エビでした・・・。

駐車場の希望を前もって電話でお願いしていたにもかかわらず、伝わってなくて、空き次第お部屋に連絡しますとのことで、いったんお部屋に入ってから、又駐車場まで行って、入れ直しました。コーンを置くなどして確保しておいていただけたのかと思いましたが、日帰り温泉利用のお客様が多くて、そちらが優先になっていたようです。雨がかなり降っていたので、着替えもできずに待機していた連れの機嫌が悪くなりました。

安いプランだったので、仕方がないのかもしれませんが、家族風呂の利用は、一時間２０００円ちょっとの追加料金がいるとのことでした、少し高いのではないでしょうか？別府など、宿泊客は家族風呂が無料のところも多いので。家族風呂の料金のことは、ＨＰにもどこにも書かれてないので、フロントで聞くまでわかりませんでした。

それと朝、女将さんらしき方が玄関先に立っておられますが、朝の挨拶をしようとすると、プイと顔をそむけられます。前回もそうでした。服装も普段着です。女将としてお見送りするなら、もっとプロ意識を持ち、きちんとした服装と態度をお願いしたいです。仕方なく？お見送りするなら、いない方がましです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月