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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.01
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.34
  • 食事4.17

設備・アメニティ4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-02 06:40:54

何度も宿泊しています。
いつもいいので、今回は姪っ子たちも誘って行ったのですが、今回は少しがっかりでした。
夕食がいつもは1階の食事処ですが、今回初めて宴会場みたいな所(子ども連れだから?)付いてくれてた仲居さんが気配りにかけていて、お酒頼まない人にはお茶も声かけなし。料理の説明や1言「こちらからどうぞ」みたいなのも無し。食べ始めていいか微妙でした。座椅子の背もたれ1つだけ無かったのも??
まだお膳に料理があるのに持ってきては「置くところが無いですねー」と。結局下の畳に置くしかなく、、、ゆっくり食べさせて欲しかったです。最後も急かす感じでした。料理もいつもよりいまいちで残念でした。
いつもの食事処ではスタッフの方の対応が良いのでがっかりです。
次回からはケヤキでお願いしたいです。
温泉はいつもとても良いです!
洗い場が狭いので混むと待たないといけないのは注意してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】