地元県民です。出発前に朝９時までの露天に１０分だけでも入りたいと思った息子が、ガッカリして部屋に戻ってきました。８時４０分に露天に行くと追い返されたとか。楽しみにしていた良質の温泉を最後に追い出され、ガッカリです。９時に露天から出たら良いと思いますが、その点どうなっているのでしょうか。20分前に裸で追い出され憤りを感じています。
また私達は6階の部屋でしたが、上層階から降りてくるエレベーターはこの時期4名限り。よって上層階からの御客さんが乗り終えるまで乗れない状況が続き、6階の廊下は20人以上に膨れ上がっていました。階段の使用をベッド・メイクをしている人に聞くと「階段は使えない」と言われ、長い時間待たされる事になりました。待っている人の中には高齢者も。問題は10時がチェック・アウト。今頃、全館10時は早すぎます。上層階は12時、中層階は11時と言うように時間差を設けるべきでは。他のホテルではそのように工夫して混雑を回避しています。ＧＷは満室だと従業員の人から聞きましたが、この時期に満室にする商売最優先の考え方に疑問です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月