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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.01
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.30
  • 食事4.18

総合2

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-06 13:59:17

おまかせ客室で和洋室になったらいいなとは思っていたのですが、残念ながら和室でした。
畳は綺麗でしたがやはり旧館なので古い。
広さは申し分ありませんでした。
しかしHPとかに載っているのはリニューアルした部屋ばかりが目立っていて、少し期待したのが残念な気持ちに繋がったのかも。廊下は暖房が無いのでとても寒かったです。
それと新館と旧館との間に高低差があり複雑なのでもう少し分かりやすい案内が欲しかったです。
食事会場も大広間だったのですが、せめてテーブルと椅子にして頂きたかったです。
途中花火の音が聞こえてきて、近くなのかなとは思ったのですが、どうもすぐ近くで上がっていたようで、席を立って観に行かれた方は良く見えたそうです。
従業員の方が少しでも声かけをして頂けたら良かったのになと思いました。
フロントのある新館?のロビーでは夕方はフリードリンクサービスがあったようですが、夜お風呂上りの時間帯とか朝のチェックアウトを待つ間とかにサービスがあると嬉しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リーズナブル◆おまかせ客室【禁煙】和室又は和洋室※指定不可】