楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
一番ガッカリしたのは、食事処で名前を間違えられたことでした。私の名前の場所で、他のお客様が食事をしていて、なんの説明もなく待たされたこと。失敗は誰にでもあるので、そのフォローは、必ず支配人などの立場の方から説明が欲しかったです。それから、ようやく楽しみにしていた食事の時間、生ビールを4杯頼みたかったのですが、生ビールサーバーは、遠いので、瓶ビールがよろしいかと、言われたのも、残念でした。支配人でも謝罪に来てくれていたら、すぐに持ってきてくれてたんでしょうが、わざわざ怒るのも疲れるので、瓶ビールで承諾しましたが、もう2度と行きたくないと、家族が話してます。こんなに色々書きましたが、予約の電話対応の方は、素晴らしかったし、赤ちゃんのためのおむつ用ゴミ箱の設置など、スタッフの方は赤ちゃん連れにも温かく対応してくださり、アメニティやタオルもたくさんくれて、本当によかっただけに、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ一覧へ
変なホテル 小松駅前(石川県)
5.0
投稿日:2024-01-08 11:41:45
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋(福岡県)
4.0
投稿日:2024-01-08 11:29:48
熊本和数奇司館(熊本県)
投稿日:2024-01-08 11:17:00
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
くまモンぱんちさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
一番ガッカリしたのは、食事処で名前を間違えられたことでした。
私の名前の場所で、他のお客様が食事をしていて、なんの説明もなく待たされたこと。
失敗は誰にでもあるので、そのフォローは、必ず支配人などの立場の方から説明が欲しかったです。
それから、ようやく楽しみにしていた食事の時間、
生ビールを4杯頼みたかったのですが、
生ビールサーバーは、遠いので、瓶ビールがよろしいかと、言われたのも、残念でした。支配人でも謝罪に来てくれていたら、すぐに持ってきてくれてたんでしょうが、わざわざ怒るのも疲れるので、瓶ビールで承諾しましたが、もう2度と行きたくないと、家族が話してます。
こんなに色々書きましたが、予約の電話対応の方は、素晴らしかったし、赤ちゃんのためのおむつ用ゴミ箱の設置など、スタッフの方は赤ちゃん連れにも温かく対応してくださり、アメニティやタオルもたくさんくれて、本当によかっただけに、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する