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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.99
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.30
  • 食事4.19

総合1

やさいこんぶさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

やさいこんぶさん [50代/女性] 2024-04-18 14:11:59

高級宿?楽天トラベルアワード7年連続受賞??いつの話?本当か?
【部屋】ちょっと残念。高層階確約プランでしたが6階?もっと上かと。部屋はベッドと和室。ま~キレイ。スマホ時代にそぐわない造り。充電コンセント探しが大変。無い! 【風呂】良かった。 【ウェルカムドリンク】良かった。 【食事】非常に残念、汚ない。スタンダードプランなのでコンナモン!なのか。 ・夕食、全体の量少なめ。合鴨ローストビーフはカピカピ乾燥しまくり、固い。記憶に残る美味いものなし。配膳クロスには、恐らく朝食で食べたであろう海苔のクズが散乱。汚ない状態でそのまま配膳。外国人が配膳しているのでわからない、気づかない。おもてなし感ゼロ。最後の注文ドリンク確認の際には、サイン下さい、を、5000円下さい、と聞こえ、何のこっちゃ??外国人従業員が悪いと言っているのではなく管理者教育の問題。 ・朝食バイキング、夕食が酷かったので良く感じた。味は良かった。 【感想】夫とよく温泉旅行に行きますが、今だかつて無い残念さ!スタンダードでコレだから、高いプランもたかが知れてそう。しなくて良かったと安堵。温泉宿というよりビジネスホテルに近い。再利用はないかな。日常の疲れを癒しにと期待し過ぎました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★小野屋スタイル】W美肌湯と季節会席基本プランがお得×ポイント10倍
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】