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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.99
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.31
  • 食事4.22

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-06 00:58:21

中央棟はまだ新しく見晴らしがいいお部屋だったのですごくよかったです。
食事もイセエビやカニが出るコースを選択したのですが
期待どおり大変おいしかったです。
朝食もかなり品数が多くどれもおいしかったです。

ただ、お風呂が残念なことに清潔感が少し欠けていました。
内湯の壁にはカビている部分もありお湯はすこし沈殿物が目立ちました。
朝の露天風呂に入ろうとしたのですが9時でクローズとのことで入れなかったのが残念でした。両親が楽しみにしていたので・・・
チェックアウトが10時なのでせめて9:30までは開けていて欲しいなと思います。
大浴場に歯ブラシやタオルやシャワーキャップが備え付けてあったのは
大変助かりました。

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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2007-01-06 09:41:41

伊勢海老会席・朝食の九州バイキングでお客様のご期待にお応えでき、大変嬉しく思います。
お風呂の件につきましては、早急に指摘して頂いた箇所の改善に取り掛かっています。お客様のご希望される時間帯までご入浴できるよう改善したいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
より良い宿にするため、お客様のご意見をお待ちしております。
またのご利用、お待ち申し上げます。