楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
原鶴温泉は初めてでしたが、福岡市内から近く、温泉が楽しめるため、とても良い立地だと思います。周りは今の時期だと柿などフルーツの里で、グルメも楽しめます。ホテルは設備は新しく、露天風呂も綺麗でとても気持ちが良かったです。しかし、肝心の従業員の態度が最悪でした。夜は外で食事をしてきて、風呂の時間に間に合うように23時30分位に帰ってきたのに、45分頃降りて行くとすでに閉めていて入れず。朝風呂は入れて、露天風呂はとても気持ち良かったのですが、終了時間３０分前にもかかわらず、清掃のおじさんが入ってきて、早く出ろといった態度をとられました。それだけではなく、若い女性の従業員さんが男湯に入ってきて、裸（下も）をモロに見られました。従業員さんにとっては見慣れた？もので、気にならないかもしれませんが、見られた方はショックで、男女逆だったら訴えられてますよ。（実際に終了時間前に女湯に男性従業員さんが入って行っていました）もっと従業員教育をキチンとしないと、どんどんお客さんが離れると思います。施設や温泉はとても良いだけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはご宿泊頂き、誠に有難うございます。折角ご宿泊頂きましたが、至らぬ炭が多々有り、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、非常に申し訳なく思います。ご指摘いただきました点についてですが、入浴中のお客様がいらっしゃるかどうかを確認するのが当然であり、非常に恥ずかしく思います。今後、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。お客様の期待を裏切らぬよう、従業員一同、今回頂きましたご意見を肝に銘じ、サービスの向上に取り組んで参ります。
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
原鶴温泉は初めてでしたが、福岡市内から近く、温泉が楽しめるため、とても良い立地だと思います。周りは今の時期だと柿などフルーツの里で、グルメも楽しめます。ホテルは設備は新しく、露天風呂も綺麗でとても気持ちが良かったです。しかし、肝心の従業員の態度が最悪でした。夜は外で食事をしてきて、風呂の時間に間に合うように23時30分位に帰ってきたのに、45分頃降りて行くとすでに閉めていて入れず。朝風呂は入れて、露天風呂はとても気持ち良かったのですが、終了時間３０分前にもかかわらず、清掃のおじさんが入ってきて、早く出ろといった態度をとられました。それだけではなく、若い女性の従業員さんが男湯に入ってきて、裸（下も）をモロに見られました。従業員さんにとっては見慣れた？もので、気にならないかもしれませんが、見られた方はショックで、男女逆だったら訴えられてますよ。（実際に終了時間前に女湯に男性従業員さんが入って行っていました）もっと従業員教育をキチンとしないと、どんどんお客さんが離れると思います。施設や温泉はとても良いだけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたが、至らぬ炭が多々有り、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、非常に申し訳なく思います。
ご指摘いただきました点についてですが、
入浴中のお客様がいらっしゃるかどうかを確認するのが当然であり、
非常に恥ずかしく思います。
今後、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
お客様の期待を裏切らぬよう、
従業員一同、今回頂きましたご意見を肝に銘じ、
サービスの向上に取り組んで参ります。