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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.01
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.34
  • 食事4.17
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 18:36:10

5月2日に家族3人で宿泊させてもらいました。昨年の8月に利用して良かったのでリピートです。
ここのホテルは食事にハズレがないのでとても満足です。前回と違う内容の黒毛和牛会席を堪能しました。
家族3人とも生ビールを注文しましたが、泡が多くビールが少ないものもありそこは均一にして欲しいと思いました笑
朝ご飯の朝どれ野菜のサラダは日頃サラダをあまり食べない主人も美味しいと絶賛しておりました。
客室はほぼ満室との事で、お風呂は混み合うかもしれませんと事前に教えて頂いたので、時間をずらして夕方の明るいうちに露天風呂を楽しみ朝風呂も楽しめました。
客室も筑後川の見える気持ち良いお部屋。ベッド3台と和室併設の和洋室。禁煙のはずなのに、畳にタバコで焼けたような穴がありましたがタバコ臭はなかったです。
スタッフの方に外国の方もいらっしゃいましたが、皆さん一生懸命で好感が持てました。
機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【高評価1位プラン★黒毛和牛会席】地元「朝倉野菜」や玄界灘の「鮮魚」も一緒に♪お一人様3千円引き!
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

linmaroさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

linmaroさん [60代/女性] 2022年04月26日 19:11:30

いつも最高に良いです♪
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年04月29日 11:53:55

linmaro 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【選べるグルメ】黒毛和牛・活き鮑・車海老からお好みをチョイス♪メインチョイス会席!
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

餅入苺まんじゅうさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

餅入苺まんじゅうさん [30代/女性] 2022年04月24日 15:34:22

ちょうど大雨災害の直後に利用して以来の利用でした。その時とてもよかった記憶があったので今回地域クーポン利用での宿泊となりました。
ここは特に朝食ビュッフェがおすすめです!
どれだけ食べたことか!
そして露天風呂まで続くお庭もとても素敵で癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年04月29日 11:56:32

餅入苺まんじゅう 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大雨災害直後以来ということ。その節は誠に有難うございました。
またお越しいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】W美肌湯の『庭園露天風呂&畳風呂&旬の食材を詰め込んだ季節の和会席
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:49:50

 孫と初めてのホテルお泊まりで、楽しみにしていたのに、当日熱が出た孫と子どもが急なキャンセルに。旅先で急に2人分だけのキャンセルが必要になり、焦ってホテルに連絡をしたところ、あれこれ考えて、気遣いをしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年04月29日 11:57:01

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お孫さんとの初めての旅行、仕方のないこととはいえ残念でございましたね。
また、次の機会にご一緒にお越しいただけますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】W美肌湯の『庭園露天風呂&畳風呂&旬の食材を詰め込んだ季節の和会席
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

rekorooさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

rekorooさん [40代/女性] 2022年04月20日 15:48:55

この時期は露天風呂にはちょうどよい気温なので、こちらに何度目かの利用ですが、初めて露天風呂でのんびり浸かりました。葉っぱなどのゴミも浮いておらずきれい、少し離れたところに木々の枝葉、見上げると青空もいっしょに視界に入り、露天風呂を満喫できました。

食事も美味しかったですし、量もしっかりあり、満足感があります。1つだけ、お料理の説明が少し早口だったのが残念な点でしたが、丁寧な接客です。

暑くなると連れの関係で泊まれませんが、また気候の穏やかなときに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年04月29日 12:31:27

rekoroo 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お食事の説明が早口だったとのこと、よりよいサービスを目指し、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり贅沢♪黒毛和牛・活き鮑・馬刺しを味わう★人気の豪華3大グルメの饗宴プラン
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

さよこちゃんさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

さよこちゃんさん [70代/女性] 2022年03月29日 17:45:35

13時すぎに到着しましたが、早目に入室させて頂きました。道の駅バサロからもすぐ近くで便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年04月29日 15:16:16

さよこちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり贅沢♪黒毛和牛・活き鮑・馬刺しを味わう★人気の豪華3大グルメの饗宴プラン
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 19:07:28

リピート
何回目でしょうか?って言うくらいハマってます。
朝のバイキングは幸せ感じます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年05月03日 12:35:09

投稿者 様
いつもご宿泊頂きまして御礼申上げます。
朝食バイキング、ご満足いただけているようでうれしく思います。
地元道の駅と提携した新鮮なお野菜など体に優しい朝食バイキングでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【選べるグルメ】黒毛和牛・活き鮑・車海老からお好みをチョイス♪メインチョイス会席!
ご利用のお部屋
【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】

設備・アメニティ5

とおあさちゃんさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

とおあさちゃんさん [40代/女性] 2022年01月23日 18:52:05

1月21日宿泊 お風呂お食事スタッフみなさんの対応 素晴らしかったです
ただ ただ お風呂の入れかえがないということだけが 全てのお風呂に入ってみたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年05月03日 13:04:19

とおあさちゃん 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

これからもお客様の声を励みに、より良いサービスに努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【高評価1位プラン★黒毛和牛会席】地元「朝倉野菜」や玄界灘の「鮮魚」も一緒に♪お一人様3千円引き!
ご利用のお部屋
【【リーズナブルにご案内】旧館わけあり客室【禁煙】8畳~10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 17:39:01

お風呂に食事、部屋、全て満足。リピートする予定!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年05月03日 12:48:54

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
すべて満足とのうれしいお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またお越しいただけますことスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べるグルメ】黒毛和牛・活き鮑・車海老からお好みをチョイス♪メインチョイス会席!
ご利用のお部屋
【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 11:04:10

以前から泊まってみたいホテルでした。結果、大変満足した旅になりました。夜中に大分が震源の大きな地震のハプニングもありましたが、造りがしっかりしていたのでその点は安心していました。広々とした部屋にベッドが3台、テレビは2台。洗面所も2つ。大家族向け充分なお部屋でした。BSが映ればもっと良かったでしょう。料理は上品な味付けで、スリランカ出身の担当の方も上手な日本語でしっかり対応してくれました。施設内は温泉を含め屋内外共に手が行き届いており、清潔で細かな心遣いが感じ取られました。コロナ感染対策でサウナが中止なのは残念でしたが、これは仕方ない事なので、次の機会を楽しみにしたいと思います。1点だけ気になるのは、部屋のシャワーヘッドの調子が悪くあらゆる方向に飛び散った(笑)事位です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年05月03日 12:47:11

投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋のシャワーヘッドの件、ご迷惑をおかけしました。すぐに点検して改善いたします。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【高評価1位プラン★黒毛和牛会席】地元「朝倉野菜」や玄界灘の「鮮魚」も一緒に♪お一人様3千円引き!
ご利用のお部屋
【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】

設備・アメニティ5

niku36さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

niku36さん [40代/男性] 2022年01月22日 20:19:17

訳あり部屋に泊まりましたが景観が良くないというだけで全然問題なかったです。
お風呂も最高だしご飯もとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年05月03日 13:20:12

niku36 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回、訳ありのお部屋でしたが、旧館ということもあり、設備が古かったり、景観がよくなかったりするため訳ありとさせていただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べるグルメ】黒毛和牛・活き鮑・車海老からお好みをチョイス♪メインチョイス会席!
ご利用のお部屋
【【リーズナブルにご案内】旧館わけあり客室【禁煙】8畳~10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 13:04:58

食事がかなり少なかったので 
次回はレベルアップで宿泊しようと思います
サービスは凄くよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2022年05月03日 13:14:10

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関して、ボリューム不足との事で申し訳ございません。
お客様の声をしっかり受け止めより良いものをご提供できるよう、社内で話し合ってましります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の大感謝祭★140組限定】お手軽♪和牛柳川鍋と郷土料理のお手軽四季替り会席が11000円~
ご利用のお部屋
【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 21:39:44

母親の還暦祝いで家族でお世話になりました!
接客もとても丁寧で大満足で素晴らしい還暦祝いができて良かったです!
帰りには写真も頂いていい記念になりました!子連れには過ごしやすく、食事もステーキがたまらなく美味しかったです。子供がおかわりとゆうぐらいでした。
朝食は全部美味しかっかったですが、マグロ漬けがお気に入りでした!
またお祝い事があればまたお邪魔したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【高評価1位プラン★黒毛和牛会席】地元「朝倉野菜」や玄界灘の「鮮魚」も一緒に♪お一人様3千円引き!
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 17:45:03

宿のスタッフ大変良かった大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2023年03月10日 16:47:45

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【高評価1位プラン★黒毛和牛会席】地元「朝倉野菜」や玄界灘の「鮮魚」も一緒に♪お一人様3千円引き!
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 17:59:20

温泉・食事ともに満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛会席×産地直送「馬刺し」】トロっとジューシーに旨いコラボ!九州の味覚堪能♪16,500円~
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

77787さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

77787さん [50代/女性] 2021年11月23日 20:49:53

お風呂の床が畳だったので、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】

設備・アメニティ5

ホームズ9968さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

ホームズ9968さん [60代/男性] 2021年10月08日 11:13:32

妻が車いす使用である為少し書かさせていただきます。
バリアフリーの貸し切り風呂の椅子は男子露天風呂に遭ったような大きな物が良いですね。
室のトイレですがやはり手すりがあった方が良いと思います。
しかしながら、
スタッフの方々の細やかな心使いには感謝しています。又、食事も十分に満足のいくものでした。

ありがとうございました。
又、今度機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!上質な空間と日本料理の融合★離れレストランで食す創作和会席
ご利用のお部屋
【寿泉~Jusen~で食事する【最上階特別室】1日2室【禁煙】】

設備・アメニティ5

ママリン3106さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

ママリン3106さん [60代/女性] 2021年10月01日 17:42:46

ゆっくり出来ました
笑顔良く親切なスタッフに感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
人気の豪華3大グルメ饗宴★黒毛和牛・活き鮑・馬刺しを味わう♪8月9月平日予約で貸切風呂無料特典
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 04:26:00

半個室のお食事処、テーブルと椅子、お料理が評判通り美味しくて、家族と素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【高評価1位】黒毛和牛会席★お一人様最大3千円引き♪8月・9月平日予約で貸切風呂無料特典!
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

設備・アメニティ5

おっちゃん0504さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

おっちゃん0504さん [60代/男性] 2021年09月20日 16:05:21

一般的な温泉旅館は、良く言えば温か味、悪く言えば対応が洗練されておらずだらしなさを感じることが多いですが、こちらは駐車場の案内からホテルの入口、フロント、土産物売り場まできちんと礼儀正しく気持ちの良い対応でした。

お料理も手が込んでいて美味しく、天ぷらは一般的な海老と野菜ではなく松茸と鱧としし唐の3品にレモン塩が添えられており、ちょっと割烹のようで楽しめました。
このレモン塩が美味しくて、買って帰りたいと思いましたが売店になく残念でした。
朝食のバイキングも種類が多く、とても満足しました。

大浴場が2つあるせいか、いつ行っても密になることはなく逆に貸し切りに近い状態で安心して楽しめました。

お部屋も正規のベッドが3つでゆっくり眠れましたし、奥に和室があるのでくつろげました。
和室部分とベッド部分の両方にテレビがあるのも良かったです。
またトイレが個室になっていたのも良かったですし、洗面所にお手拭き用のタオルが浴用とは別に用意されていたのも良かったです。

不満は一つもありませんでしたが、大浴場のシャワーも温泉だったようで髪がバシバシになった感じがしました。
温泉地あるあるかもしれませんが、温泉は肌には良いですが髪には良くないので、出来ればシャワーは水道水だったら良かったのにと思いました。

家族全員満足で、また行きたいねと話しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種済の方限定】新型コロナウイルス終息を願って<館内利用券お一人様1000円付き>
ご利用のお部屋
【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】

1247件中 101~120件表示

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