12/19に宿泊しました。
親孝行＆叔母孝行を。。。と思い、母・叔母と女３人でお邪魔しました。
お部屋は少し割安の東館を選択しました。
割安だから狭いのかな・・・古いのかな・・・と思っていたのですが、とても広くキレイで大満足です。
お料理もとてもおいしかったです。
偏食で好き嫌いがたくさんあるのですがほとんど完食する事ができました。
お料理のボリュームが有り、デザートに手を付けられそうに無かったので仲居さんに相談すると部屋に持ち帰る手配をしてくださいました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

一泊で宿泊させて頂きました。食事は夕食、朝食ともにとても美味しく、量的にも満足できる品数でした。
風呂も畳が敷かれているので滑りにくく、安全だと思いました。
ただ、（旧館だったのか？）宿泊している部屋がエアコンをどんなにかけても暖かくならず、部屋の空気が冷たいまま過ごさざるを得なかったことは難点かな？と感じました。
行き帰りの送迎も大変親切で、送迎担当の方との車中での会話も弾み、とても満足して過ごすことが出来ました。
また機会があればお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

温泉は　畳敷きで　とても　気持ちよく　年取った母に　やさしい　感触で　喜んでました　夕食も　すべて　味付けといい　質といい満足でした。目の前で　釜で　ごはん　たいて　たべるなんて　感激。ごはん　残した母に　男性スタッフさん(この人が　また　とっても　たのしいかた)が　お結びにしてくだり　本当に　いたれり　つくせり。帰りもちょっとした　アクシデントがあつたのですが　親切な　対応。しかも　帰り、普通はホテルでは　見送りなんて　ないのに　　男性スタッフさんたちが　たくさん　みおくってくださり　とても　感激でした。また　いきたいと　おもつてますし　友達にも　すすめました。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

一番はお風呂が広くて気持ちよくてよかったです。母や叔母はいつもお風呂の床ですべりそうになるのですが畳で安心して行動できたと言っていました。また、今回は家族風呂にも入れて満足でした。家族風呂は車椅子の方でも入れるよう工夫してあったのでお年寄りには最適だと思います。お部屋は広いし頼んでいた加湿器も用意してありよかったです。
お料理は夕方の会席は少しさみしい感じはしましたが、ステーキはやわらかくておいしかったです。朝のバイキングは朝からマグロやイカのお刺身があり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お世話になりました。
家族風呂がリーズナブルでキレイでしたし、とても使い易く助かりました。
食事もとても安定しており、夕飯・朝食ともに満足です。
ただ、夫婦での利用だったのですが妊娠している関係で夕食時にドリンクの注文をしなかった事でなのか、スタッフの方の対応が少し変わったのが残念でした。
お部屋も若干髪の毛が落ちていたりしていたのが気になりました。
他は特に問題なく気持ちよく過ごせました。
有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

原鶴温泉は初めてでしたが、福岡市内から近く、温泉が楽しめるため、とても良い立地だと思います。周りは今の時期だと柿などフルーツの里で、グルメも楽しめます。ホテルは設備は新しく、露天風呂も綺麗でとても気持ちが良かったです。しかし、肝心の従業員の態度が最悪でした。夜は外で食事をしてきて、風呂の時間に間に合うように23時30分位に帰ってきたのに、45分頃降りて行くとすでに閉めていて入れず。朝風呂は入れて、露天風呂はとても気持ち良かったのですが、終了時間３０分前にもかかわらず、清掃のおじさんが入ってきて、早く出ろといった態度をとられました。それだけではなく、若い女性の従業員さんが男湯に入ってきて、裸（下も）をモロに見られました。従業員さんにとっては見慣れた？もので、気にならないかもしれませんが、見られた方はショックで、男女逆だったら訴えられてますよ。（実際に終了時間前に女湯に男性従業員さんが入って行っていました）もっと従業員教育をキチンとしないと、どんどんお客さんが離れると思います。施設や温泉はとても良いだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

スタッフの対応は良かったですが，前日までの天候の影響で鵜飼いがみれなかったのが残念です．
鵜飼い船を見に川に行ったのですが，それらしい船を見ることもできませんでした．
もしかしてこれかな？という船はありましたが．．．
正直いって，鵜飼いを見るのが目的だったので，当日チェックインの時にみれませんといわれてショックが大きかったです．車で4-5時間もかけていったのに．．．

鵜飼いの代わりに渡された館内利用券はお土産代として使いましたが，いつも使うお土産代よりも多くて，ちょっとむなしかったです．
鵜飼いが見れないのであれば宿泊をキャンセルしたかったです．
まー仕方のないことなのでしょうが．

夕ご飯はおいしかったです．
ただ，クーラーの風が料理に直撃で，すぐに冷えてしまいました．
それに，焼き肉（ステーキ）などはなかなか火が通らず，いまいちでした．

今後も原鶴温泉を盛り上げていってほしいです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

車椅子での宿泊でしたが、スタッフの方々がとても親切で細やかな気配りをしてくださり快適に過ごすことができました。家族風呂の温泉にも入れてよかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

皆さんのコメントには食事に満足された物が多かったので、期待しました。
しかしこれはと感激するものはなく、盛り付けも普通でした。

良かったのは大人３人でも普通のベットが３台あり、ツインにエキストラベット１台が入る使用でなかった点です。また畳も置いてあり、部屋で話をするには落ち着けました。

到着時と出発時の車の誘導は丁寧で良かったです。

お土産にいただいた一人２個の梨は、甘くて新鮮でおいしかったです。

お湯は肌がすべすべし、肌がいつもカサつく主人はこの日から数日はクリームいらずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月の連休に家族四世代8人で東館の和室3部屋に宿泊しました。

娘が海外から一時帰国して　久しぶりに家族そろうことができたので　父の墓参りをかねてお寺の近くの原鶴温泉に決めました。
バリアフリーの畳風呂は高齢の母と一歳の孫には安心して入ることができてよかったです。内風呂と露天ふろと三回入りました。お湯がとろんとして気持よかったです。
旧館のお部屋だからどうかなと思っていたのですが　内装も新しくでお掃除も行き届いていました。ただ洗面所下の扉がはずれていました。
食事は個室だったのでゆっくり家族で楽しめました。
食事もおいしくてお刺身や馬刺しが特においしかったです。
孫がはしゃぎすぎて廊下をかけまわりお騒がせしました。
また　機会があれば　近いので　泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

　到着してから、ホテルの方全員の対応が優しくてよかったと思います。
部屋は、普通でした。新館は広くてきれいでした♪
露天風呂も気持ちよかったですが、畳のお風呂が最高でした♪
両親も、畳だと足が痛くないしゆっくりできた♪ととても喜んでいました。
　後から追加でお願いした夕食も、美味しくボリュームもすごかった。
何より、接客上手なスタッフに心から笑わせて楽しませていただきました♪
　次回は、新館でゆっくりと泊まりたいと思います♪

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お部屋の備品も新しく、気持ちよく過ごせました。
お風呂に関しましては、子供も楽しみにしていた畳風呂！小さな子供・お年よりには足元のすべりの心配が減りとても良いと思いました！！　ただ、脱衣所の清掃が…　
食事は、とても満足できました。子供は、夕食の前菜・お浸しを美味しいと言って私の分も食べました～、私は、お吸い物が大変美味しかったです。
朝食も、大満足です。
又、行きたいな～と思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

両親の還暦のお祝いをサプライズで企画していました。
ホテルのスタッフのみなさんの対応もとても親切で、料理も食べきれないほど出てきました。
両親も大変喜んでくれました。

とても思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

料理の苦手なものを変更してくれたり、それぞれスタッフの対応がとても気持ちよく大変楽しい旅行になりました。
クチコミでとても評判が良かったのが実感できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とても接客が気持ちいいホテルでした。
予約の際に、妊娠している事を連絡していたら、とても配慮していただけました！
夕食も見た目でも楽しめる料理も多く、2人で楽しく食事できました。
食事の後は家族風呂を取っていただいたのですが、お風呂もキレイで貸切とゆうこともあり、とてもゆっくりできました！

朝ごはんも種類豊富なバイキングでとてもおいしく、つい食べすぎてしまいました☆

従業員の方がとても印象のいい、すばらしいホテルでした。
また機会がありましたら、伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント５倍】おかげさまで１．５万食突破！究極のセレクト会席プラン
東館（旧館）和室

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2010年09月

手すりのある温泉で、大浴場は、入り易くて、安心して浸かることができて、とても嬉しかったですでも、家族風呂は、手すりの部分の湯船の中に岩があって、怖くて入れませんでした。残念です。お夕飯のステーキがすごく美味しかったです。量が多くて食べきれないくらいでした。前菜がきれいで、贅沢しているなあと嬉しくなります。お部屋はベッドが３台あって、家族３人で泊まるのには、十分な広さで、きれいでした、泡のハンドソープがあるのが嬉しかったです。冷水を用意してくださっているので、風呂上がりにごくごく飲んだら、美味しかったです。できたら、和室の部分に座椅子があれば、くつろぎ易いと思いました。部屋からの景色はきれいで、広々としていました。サービスも、出過ぎず、行き届いていて、気持ち良く滞在させていただきました。福岡市内から近い、高速で、特に混まなかったら、６０分程度なので、ぜひもう一度宿泊したいです。風呂場に介護用の椅子があって、持参しなくていいのが、楽です。全館バリアフリー対応されていて、車椅子で移動できました。部屋のトイレにも手すりがあれば、楽なんですが、そこまでは望み過ぎですね。せっかく、トイレまでフラットにしてあるバリアフリーのお部屋なので、手すりまであったら、完璧なのに、と思いました。朝食のバイキングは、すごく種類が多く、目移りしましたが、私には、これは、という感じのものはなかったかなぁ中でも、ふぐの一夜干しが美味しかったかな。【ご利用の宿泊プラン】

筑後川一望、中央館・和洋室18畳

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

８月２９日に宿泊しました。筑後川を一望できる部屋と、事前に聞いていましたが、部屋の階数が５階であまり川が見えませんでした。それに、鵜飼についての説明が何もなかったので、乗るつもりはありませんでしたが、せっかく来たのだから見えないかなと、少しだけ見える川を気にかけて探しましたが、わかりませんでした。それもそのはずで、翌日、車で来たときとは反対方向に帰ったら、反対側にも川があり、その川岸に鵜飼の船が沢山つないであって、違うところを一生懸命探していたことに気付きました。お客に対する、観光等の情報の提供が少ないと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は、行きに道に迷ってしまい本当にご迷惑をおかけしました。

道案内等本当に、助かりました。
『途中まで迎えに行きましょうか！？』まで言っていただき感謝しています。

料理もとっても美味しく、食べきれないほどの量でした！！

温泉もヌルヌルしていて、気持ちよかった！！
露天風呂は別館みたいな感じになっていて最高に良かったです♪

ただ、車椅子での利用だったのですが入り口が狭いし引き戸ではなかったので部屋に入室出来にくい事、部屋の中でも靴が脱げずにトイレに行く時など移動が大変だった事以外は大満足です。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

夏休みに親、家族５人で宿泊したが、寝るときの空調の調整機能が少なく、暑すぎたり、寒すぎたり、また、空調の音が大きすぎたため、寝不足となってしまった。比較的新しい建物であったが、設計ミスだろう。露天風呂の泉質はとてもよかったが、作りが悪く、敷地が広い割にせっかくの露天風呂の景観がだいなしだと思う。改善すれば、九州内でも有数の良いホテルになることは間違いない。大宰府からも近いし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とてもよかったです。ただ行く途中で車で渋滞に巻き込まれ、到着が7時半以降になることがわかりました。前日の電話でも食事は7時半までにといわれていたので、間に合わなかったら食事がとれないのかととても不安になりました。運転しながら電話をし、間に合わない旨を伝えたら、食事はとれるということでしたので、安心しました。7時半までに入るには、福岡市内を5時過ぎには出ることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月