総合2
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 10:52:32
-
原鶴温泉は初めてでしたが、福岡市内から近く、温泉が楽しめるため、とても良い立地だと思います。周りは今の時期だと柿などフルーツの里で、グルメも楽しめます。ホテルは設備は新しく、露天風呂も綺麗でとても気持ちが良かったです。しかし、肝心の従業員の態度が最悪でした。夜は外で食事をしてきて、風呂の時間に間に合うように23時30分位に帰ってきたのに、45分頃降りて行くとすでに閉めていて入れず。朝風呂は入れて、露天風呂はとても気持ち良かったのですが、終了時間３０分前にもかかわらず、清掃のおじさんが入ってきて、早く出ろといった態度をとられました。それだけではなく、若い女性の従業員さんが男湯に入ってきて、裸（下も）をモロに見られました。従業員さんにとっては見慣れた？もので、気にならないかもしれませんが、見られた方はショックで、男女逆だったら訴えられてますよ。（実際に終了時間前に女湯に男性従業員さんが入って行っていました）もっと従業員教育をキチンとしないと、どんどんお客さんが離れると思います。施設や温泉はとても良いだけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年11月22日 13:30:06
-
このたびはご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたが、至らぬ炭が多々有り、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、非常に申し訳なく思います。
ご指摘いただきました点についてですが、
入浴中のお客様がいらっしゃるかどうかを確認するのが当然であり、
非常に恥ずかしく思います。
今後、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
お客様の期待を裏切らぬよう、
従業員一同、今回頂きましたご意見を肝に銘じ、
サービスの向上に取り組んで参ります。
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- ご利用のお部屋
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総合3
chemscienceさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- chemscienceさん [30代/男性] 2010年11月16日 15:39:42
-
スタッフの対応は良かったですが，前日までの天候の影響で鵜飼いがみれなかったのが残念です．
鵜飼い船を見に川に行ったのですが，それらしい船を見ることもできませんでした．
もしかしてこれかな？という船はありましたが．．．
正直いって，鵜飼いを見るのが目的だったので，当日チェックインの時にみれませんといわれてショックが大きかったです．車で4-5時間もかけていったのに．．．
鵜飼いの代わりに渡された館内利用券はお土産代として使いましたが，いつも使うお土産代よりも多くて，ちょっとむなしかったです．
鵜飼いが見れないのであれば宿泊をキャンセルしたかったです．
まー仕方のないことなのでしょうが．
夕ご飯はおいしかったです．
ただ，クーラーの風が料理に直撃で，すぐに冷えてしまいました．
それに，焼き肉（ステーキ）などはなかなか火が通らず，いまいちでした．
今後も原鶴温泉を盛り上げていってほしいです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年11月22日 13:02:20
-
このたびはご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、天候の影響で
原鶴の夏の風物詩“鵜飼”をお楽しみ頂けず、
私共も非常に残念に思っております。
天候の影響ですので、私共もなす術が無く・・・
また機会がございましたら
お楽しみいただければと思います。
また、ご夕食の件ですが、
せっかくのお料理を美味しい状態でご提供できず、申し訳なく思います。
お席の位置等、今後の検討課題とさせていただきます。
このたびは貴重なご意見賜り、有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合5
sala1217さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- sala1217さん [50代/女性] 2010年10月22日 23:42:59
-
車椅子での宿泊でしたが、スタッフの方々がとても親切で細やかな気配りをしてくださり快適に過ごすことができました。家族風呂の温泉にも入れてよかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年10月24日 11:03:57
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は小さなお子様からご年配の方、車椅子の方や障害のある方
皆様に安心してご利用いただける“人に優しい宿”を目指しております。
このようなお言葉を頂きとても励みになります。
これからも“また利用したい”とのお言葉をいただけるよう日々精進いたします。
またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合4
すずめめだかさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- すずめめだかさん [50代/女性] 2010年10月15日 23:41:36
-
皆さんのコメントには食事に満足された物が多かったので、期待しました。
しかしこれはと感激するものはなく、盛り付けも普通でした。
良かったのは大人３人でも普通のベットが３台あり、ツインにエキストラベット１台が入る使用でなかった点です。また畳も置いてあり、部屋で話をするには落ち着けました。
到着時と出発時の車の誘導は丁寧で良かったです。
お土産にいただいた一人２個の梨は、甘くて新鮮でおいしかったです。
お湯は肌がすべすべし、肌がいつもカサつく主人はこの日から数日はクリームいらずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年10月24日 10:59:06
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お食事についてですが、和牛や松茸などを使用した季節の会席をご提供させていただきました。
感激を与えられず、非常に残念で申し訳なく思います。
お部屋はセミダブルのベッドと和室がある約18畳の和洋室タイプでお部屋からは筑後川を一望できます。
またお風呂は『弱アルカリ性単純泉』と『単純硫黄泉』のダブル美肌の湯です。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもよりよいサービスに努めて参ります。
機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合4
わいわいおばさんさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- わいわいおばさんさん [50代/女性] 2010年10月15日 11:26:38
-
10月の連休に家族四世代8人で東館の和室3部屋に宿泊しました。
娘が海外から一時帰国して 久しぶりに家族そろうことができたので 父の墓参りをかねてお寺の近くの原鶴温泉に決めました。
バリアフリーの畳風呂は高齢の母と一歳の孫には安心して入ることができてよかったです。内風呂と露天ふろと三回入りました。お湯がとろんとして気持よかったです。
旧館のお部屋だからどうかなと思っていたのですが 内装も新しくでお掃除も行き届いていました。ただ洗面所下の扉がはずれていました。
食事は個室だったのでゆっくり家族で楽しめました。
食事もおいしくてお刺身や馬刺しが特においしかったです。
孫がはしゃぎすぎて廊下をかけまわりお騒がせしました。
また 機会があれば 近いので 泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年10月24日 10:19:01
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また久しぶりの家族旅行に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面所の扉の件、誠に申し訳ございません。すぐに改善いたします。
当館の畳風呂は滑りにくく、安心・安全の為、
お母様やお孫さんにもピッタリだったのではないでしょうか？
３回も入られたとのことで、ダブル美肌の原鶴の湯で
きっと湯上り美人になられたことと思います。
お食事は季節の会席料理でしたが、こちらもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お孫さんはとっても元気が良かったようで・・・
当館のスタッフは皆子供好きで、お子様大歓迎ですのであまり気にしないで下さい♪
これからもよりよいサービスに努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 08:57:20
-
到着してから、ホテルの方全員の対応が優しくてよかったと思います。
部屋は、普通でした。新館は広くてきれいでした♪
露天風呂も気持ちよかったですが、畳のお風呂が最高でした♪
両親も、畳だと足が痛くないしゆっくりできた♪ととても喜んでいました。
後から追加でお願いした夕食も、美味しくボリュームもすごかった。
何より、接客上手なスタッフに心から笑わせて楽しませていただきました♪
次回は、新館でゆっくりと泊まりたいと思います♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年10月24日 10:08:46
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当館名物の畳風呂、滑りにくく安心できると
お客様にご好評を頂いております。
また、今回追加されたご夕食は、当館１番人気の『セレクト会席』でしたが、
気に入っていただけたようで、何よりです。
これからもよりよいサービスに努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 16:59:09
-
お部屋の備品も新しく、気持ちよく過ごせました。
お風呂に関しましては、子供も楽しみにしていた畳風呂！小さな子供・お年よりには足元のすべりの心配が減りとても良いと思いました！！ ただ、脱衣所の清掃が…
食事は、とても満足できました。子供は、夕食の前菜・お浸しを美味しいと言って私の分も食べました～、私は、お吸い物が大変美味しかったです。
朝食も、大満足です。
又、行きたいな～と思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年10月03日 17:37:57
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
脱衣所の清掃が行き届いていなかったようで、申し訳ございません。
清掃の担当者が、各浴場を回りこまめに清掃しておりますが、
今後更に徹底して参りたいと思います。
お子様がお気に入りの前菜は松茸と法蓮草のお浸しでございます。
他にも、季節の食材をふんだんに使用したお食事をご準備しております。
気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
“また行きたい”とのお言葉を励みに、今後もよりよいサービスに努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合5
キラキラコンタクトさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- キラキラコンタクトさん [30代/女性] 2010年09月23日 15:52:16
-
両親の還暦のお祝いをサプライズで企画していました。
ホテルのスタッフのみなさんの対応もとても親切で、料理も食べきれないほど出てきました。
両親も大変喜んでくれました。
とても思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月26日 16:11:06
-
この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
今回ご両親の還暦祝いの大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、
嬉しいお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご利用のプランは還暦や古希、喜寿のお祝いのお客様に、大変ご好評頂いております。
“主役”のご両親にも喜んでいただけたようで、なによりでございます。
今後もよりよいサービスに努めてまいります。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合5
yumi-taさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- yumi-taさん [50代/女性] 2010年09月22日 11:45:33
-
料理の苦手なものを変更してくれたり、それぞれスタッフの対応がとても気持ちよく大変楽しい旅行になりました。
クチコミでとても評判が良かったのが実感できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月26日 15:57:12
-
この度はご宿泊頂き、有難うございます。
“大変楽しい旅行になりました”とのお言葉嬉しい限りです。
また“スタッフの対応が気持ちよかった”とのお言葉、とても励みになります。
これからも、スタッフ一同より良いサービスを目指し、精進いたします。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合5
えいなしこさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- えいなしこさん [20代/女性] 2010年09月21日 14:59:11
-
とても接客が気持ちいいホテルでした。
予約の際に、妊娠している事を連絡していたら、とても配慮していただけました！
夕食も見た目でも楽しめる料理も多く、2人で楽しく食事できました。
食事の後は家族風呂を取っていただいたのですが、お風呂もキレイで貸切とゆうこともあり、とてもゆっくりできました！
朝ごはんも種類豊富なバイキングでとてもおいしく、つい食べすぎてしまいました☆
従業員の方がとても印象のいい、すばらしいホテルでした。
また機会がありましたら、伺いたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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東館（旧館）和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月26日 15:45:24
-
この度はご宿泊頂き、有難うございます。
嬉しいお言葉の数々・・・とても嬉しく思います。
今回、当館の一番人気のお食事をお召し上がりいただきました。
料理長が季節ごとに厳選した旬の食材を使用しており、
目と舌で秋を感じていただけたのではないでしょうか。
ご朝食はクチコミでも大変好評を頂いており、
“食べすぎてしまいました”とのお言葉嬉しく思います。
今後もよりよいサービスに努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント５倍】おかげさまで１．５万食突破！究極のセレクト会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
総合5
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:34:53
-
手すりのある温泉で、大浴場は、入り易くて、安心して浸かることができて、とても嬉しかったですでも、家族風呂は、手すりの部分の湯船の中に岩があって、怖くて入れませんでした。残念です。お夕飯のステーキがすごく美味しかったです。量が多くて食べきれないくらいでした。前菜がきれいで、贅沢しているなあと嬉しくなります。お部屋はベッドが３台あって、家族３人で泊まるのには、十分な広さで、きれいでした、泡のハンドソープがあるのが嬉しかったです。冷水を用意してくださっているので、風呂上がりにごくごく飲んだら、美味しかったです。できたら、和室の部分に座椅子があれば、くつろぎ易いと思いました。部屋からの景色はきれいで、広々としていました。サービスも、出過ぎず、行き届いていて、気持ち良く滞在させていただきました。福岡市内から近い、高速で、特に混まなかったら、６０分程度なので、ぜひもう一度宿泊したいです。風呂場に介護用の椅子があって、持参しなくていいのが、楽です。全館バリアフリー対応されていて、車椅子で移動できました。部屋のトイレにも手すりがあれば、楽なんですが、そこまでは望み過ぎですね。せっかく、トイレまでフラットにしてあるバリアフリーのお部屋なので、手すりまであったら、完璧なのに、と思いました。朝食のバイキングは、すごく種類が多く、目移りしましたが、私には、これは、という感じのものはなかったかなぁ中でも、ふぐの一夜干しが美味しかったかな。【ご利用の宿泊プラン】
筑後川一望、中央館・和洋室18畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月18日 10:58:42
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
“ぜひもう一度宿泊したい”とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
まず、お部屋に関してですが、今回は18畳の和洋室タイプのお部屋をご利用いただきましたが、１部屋だけバリアフリーのお部屋がございます。
このお部屋ですと、トイレにも手すりがございます。
今回は別のお客様にご予約いただいており、ご案内できなかったようですが、次回は是非ご予約の際にお申し付けくださいませ。
それから家族風呂の件、お入り頂けなかったとの事。大変残念で、申し訳なく思います。
今回の貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
ご夕食も“美味しかった”とのお言葉を頂き有難うございます。
食べきれない程だったということですが、「良質な素材」を使って、全体の量を少なくしたお食事のプランもございますので、ぜひご検討くださいませ。
これからもよりよいサービスに努めてまいりたいと思います。
またホテルパーレンス小野屋にお越しいただけますこと、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合3
みちゃぼ７９４３さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- みちゃぼ７９４３さん [50代/男性] 2010年09月03日 20:15:43
-
８月２９日に宿泊しました。筑後川を一望できる部屋と、事前に聞いていましたが、部屋の階数が５階であまり川が見えませんでした。それに、鵜飼についての説明が何もなかったので、乗るつもりはありませんでしたが、せっかく来たのだから見えないかなと、少しだけ見える川を気にかけて探しましたが、わかりませんでした。それもそのはずで、翌日、車で来たときとは反対方向に帰ったら、反対側にも川があり、その川岸に鵜飼の船が沢山つないであって、違うところを一生懸命探していたことに気付きました。お客に対する、観光等の情報の提供が少ないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月10日 10:06:25
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたが、
お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
おそらくお客様がご覧になられたのは放水路で、大雨の時などに川の水を流す為のもので、筑後川はお部屋の奥、畳の間からご覧頂くことができます。
当館のご案内不足を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層サービス向上に努めてまいります。
鵜飼も今月末で終了ですので、機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合4
ダイケイ☆さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- ダイケイ☆さん [30代/女性] 2010年08月27日 09:04:24
-
今回は、行きに道に迷ってしまい本当にご迷惑をおかけしました。
道案内等本当に、助かりました。
『途中まで迎えに行きましょうか！？』まで言っていただき感謝しています。
料理もとっても美味しく、食べきれないほどの量でした！！
温泉もヌルヌルしていて、気持ちよかった！！
露天風呂は別館みたいな感じになっていて最高に良かったです♪
ただ、車椅子での利用だったのですが入り口が狭いし引き戸ではなかったので部屋に入室出来にくい事、部屋の中でも靴が脱げずにトイレに行く時など移動が大変だった事以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月01日 16:17:37
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご到着が遅くなられたようで、お疲れ様でございました。
お食事・お風呂と気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
また、車椅子をご利用との事でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
１部屋だけですが、バリアフリーのお部屋がございますので、次回ご利用いただける際にはお申し付け下さいませ。
今後もより良いサービスを目指し、努力いたします。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント５倍】平日限定♪セレクト会席にタラバ蟹付きで超お得♪
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、平日限定 中央館・和洋室 18畳】
総合3
tetsu562さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- tetsu562さん [40代/男性] 2010年08月14日 09:51:30
-
夏休みに親、家族５人で宿泊したが、寝るときの空調の調整機能が少なく、暑すぎたり、寒すぎたり、また、空調の音が大きすぎたため、寝不足となってしまった。比較的新しい建物であったが、設計ミスだろう。露天風呂の泉質はとてもよかったが、作りが悪く、敷地が広い割にせっかくの露天風呂の景観がだいなしだと思う。改善すれば、九州内でも有数の良いホテルになることは間違いない。大宰府からも近いし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月01日 14:45:03
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、至らぬ点が多々あり、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまったようで、非常に残念で申し訳なく思います。
今後このような事が無いよう、より一層のサービス・管理の向上に努めて参ります。
貴重なご意見頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日３組限定】新館和洋室がお得♪ 10,500円～
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、平日限定 中央館・和洋室 18畳】
総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 14:49:10
-
とてもよかったです。ただ行く途中で車で渋滞に巻き込まれ、到着が7時半以降になることがわかりました。前日の電話でも食事は7時半までにといわれていたので、間に合わなかったら食事がとれないのかととても不安になりました。運転しながら電話をし、間に合わない旨を伝えたら、食事はとれるということでしたので、安心しました。7時半までに入るには、福岡市内を5時過ぎには出ることをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年08月13日 17:07:08
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
渋滞に巻き込まれてしまったとの事・・・
大変お疲れ様でございました。
通常は福岡市内から当館まで約６０分ほどなのですが、
土曜日や日曜日等の渋滞が予想される場合は、早めのご出発をオススメします。
またお食事時間の件、ご案内不足でお客様を不安にさせてしまい申し訳ありません。
今後もよりよいサービスに努めてまいります。
また是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント３倍】究極の穴場 東館（旧館）がお得♪ 11,550円～
- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
総合5
うらちゃんさんさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- うらちゃんさんさん [40代/男性] 2010年08月03日 14:00:52
-
久しぶりに彼女と温泉旅行に行く事になり利用しました。部屋も温泉も食事も満足の旅行になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
優待券付で2度お得！選べる特典＆メイン♪初夏の謝恩プラン
筑後川一望、中央館・和洋室18畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年08月13日 16:48:20
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
久しぶりの彼女さんとのご旅行に当館を選んで頂き、
またご満足いただける滞在となりましたこと、とても嬉しく思います。
今後もよりよいサービスに努めて参ります。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 優待券付で2度お得！選べる特典&メイン♪初夏の謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 17:46:46
-
黒毛和牛を選びましたが、量が少なかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年08月13日 16:46:23
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
黒毛和牛ですが、サーロインの良い部分だけ、
また、その他のお料理とのバランスを考えて“適量”をご提供しておりますが、お客様にとって物足りなく感じられたようで・・・
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後はより多くのお客様にとって適量に感じられる量を、調理場と話し合いながら、より多くのお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月03日 21:22:00
-
2泊しました。夜12時に、さらに朝9時にも、露天風呂がしまって、つごうのいい時間に、はいれなかったのが残念。遅寝、遅起きのわたしのライフスタイルにはあいませんでした。
「料理長のこだわり」と案内があり、食事の評判がよいようでしたが、朝食のバイキングにかぎっては、質はいたってノーマルでした。むしろ品数がすくなく、ベジタリアンのかみさんはたべれるものが少なくこまってました。トーストがなく菓子パンのたぐいしかないとか、スープ、フルーツ、野菜、シリアルの種類の少なさとか、いくつかの点で、ピタっとこなかったです。
部屋は、庭の木々のすこし上にありました。窓から庭をみおろすながめがとてもよかったです。
露天風呂にいくととおりますが、ともかく庭がすばらしい。とても心がやすらぎました。露天風呂も時間の不都合をのぞけば、畳、風情、サウナ・水風呂ととてもたのしめました。
駅までの送迎も、なんどもしてもらえてたすかりました。運転手さんをふくめ、スタッフのみなさんの心づかいには感謝もうしあげます。ありがとうございました。久留米方面で仕事があるときには、ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年06月05日 10:51:58
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
朝食に関してですが、約60種類ほどの季節に応じたお料理をご準備しておりますが、
お口に合わなかった様で、非常に残念で申し訳なく思います。
今回お客様から頂きました貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
また、露天風呂は午前９時から清掃時間となり、その間館内浴場をご利用いただいております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。
そんな中、当館名物の畳風呂・露天風呂の風情等お楽しみいただけたようで・・・
＂心がやすらぎました”とのお言葉嬉しく思います。
ぜひまた利用したいとのお言葉有難うございます。
今後も、よりよいサービスに努めて、心安らぐ癒しの宿を目指して参ります。
また当館にお越しいただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でのんびり★一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
総合5
ひごまる歯ブラシさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- ひごまる歯ブラシさん [50代/女性] 2010年05月31日 14:44:41
-
おいしい料理に満足！イセエビのお刺身もあわびの踊り食いもおいしかったです。子ども達の到着が遅れて、食事のときにご迷惑をおかけしたのですが、親切に対応していただき感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年06月01日 09:55:23
-
この度はご宿泊いただきまして有難うございます。
今回ご利用いただきましたプランは、料理長厳選の豪華食材をふんだんに使用したお料理自慢のプランでございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
お子様達も今回のご旅行楽しんでいただけましたでしょうか？
今後もより一層サービス向上に努めてまいります。また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 常連様に人気！当館最高級 伊勢海老、桜鯛、黒毛和牛、活き鮑など春の旨さぎっしりプラン
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
総合4
ひらめ1219さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
お世話になりました。
家族風呂がリーズナブルでキレイでしたし、とても使い易く助かりました。
食事もとても安定しており、夕飯・朝食ともに満足です。
ただ、夫婦での利用だったのですが妊娠している関係で夕食時にドリンクの注文をしなかった事でなのか、スタッフの方の対応が少し変わったのが残念でした。
お部屋も若干髪の毛が落ちていたりしていたのが気になりました。
他は特に問題なく気持ちよく過ごせました。
有り難う御座いました。
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このたびはご宿泊頂き有難うございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、何よりです。
ご指摘いただきました点についてですが、
お客様がお飲物を注文されなかったといって、
対応を変えたりすることはありませんが、
実際お客様がそのように感じてしまったことは、非常に残念で申し訳なく思います。
二度とそのような事が無いよう、サービス向上に努めて参ります。
またお部屋の清掃についても、より一層気持ちよくお過ごしいただけるよう、
徹底して参ります。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
元気な赤ちゃんとお会いできるのも楽しみにしております。