義母と息子　孫二人の四人で宿泊しました。夕食は弟家族も交えて楽しいひと時を過ごすことができました。温泉　食事等々満足した様子　企画した私も嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　主人と息子が体中虫にかまれて帰宅しました。咬み口が二つで何なのかは・・・・・。義母が何もなくて一安心です。これからも利用させて頂きたいホテルなので書かせてもらいました。
お世話になり有難うございました。　

宿泊年月

2009年08月

7月10日宿泊しました。いろいろいい所はたくさんありましたが、
一言で言えば黒川や別府に高いお金を出して行かなくても、
ここで充分満足できます。原鶴温泉なめてました。
すばらしかったです。

宿泊年月

2009年07月

夫婦で一昨日行ってきました。新館だったので建物も部屋もお風呂もすごくキレイでした。スタッフの方もすごく感じが良くて大満足、文句なしでした。
到着した日、車を置いてワイナリーに行ったのですが、バス停までフロントの方が送ってくださって、バスの時間ぎりぎりだったのですが、急いでくださったおかげで間に合いました。帰りの時にも駅まで迎えに来てくださって助かりました。すごく感謝しています。
個室での食事も良かったです。広めの部屋ですごく静かで満喫できました。食事の量も適量でした。男性は腹八分目くらいかもしれません。
お風呂は露天・室内風呂・家族風呂、どれもすごくきれいで清潔感があるので安心して使えました。お風呂の床がすべて防水畳のような素材で冷たくなく、石でもないのでやわらかいし、滑らず、これは子供やお年寄りにも安心で、冬でも足が冷えず、すごく良いと思いました。
朝食のバイキングもたくさんの種類があってお腹一杯食べられました。どんな年齢層の方でも満足できる旅館だと思います。原鶴に行く時にはまたこちらに泊まりたいです。

宿泊年月

2009年06月

足の悪い祖母を連れての旅行で、前もって車椅子貸し出しのお願いをし予約させて頂きました。
部屋が旧館で、移動が遠回りになりましたが、ホテルの皆さんが親切に教えて頂いたり、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋も凄く広くてビックリ！ただ、部屋に入って仕切りがないため、寝るときにちょっと違和感がありました。
今回一番期待してたのは、洗い場が畳であること。大浴場で他のお客様と重なることなく、ゆったり入れて満足でした！滑らないし、普通に座れるので気に入りました。
そして翌朝の九州バイキング朝食ですが、種類も多く今まで行った中でもベスト３に入ります！
私は勿論、祖母も凄く喜んで良かったです。
畳風呂は、クセになりそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
和室でのんびり★一泊朝食付きプラン
東館・和室

宿泊年月

2009年06月

素敵なお風呂と、美味しい食事に大満足でした。
お部屋も文句なしでしたよ。
これからも宜しく！

宿泊年月

2009年05月

館内の清潔感と、古い建物からの歴史を感じさせるたたずまいにほっとする宿でした。部屋は旧館でしたが他の宿泊客の音等も感じずに過ごせて落ち着いて休めました。夕食は、分量、内容ともに満足いたしました。
朝食は、とても豊富な食材を提供されているため、全部食してみたいと思いましたが、残念ながら半分程度で満腹になり、ギブアップいたしました。大変満足いたしました。ありがとうございました。
露天風呂に行くホテル側の出入り口のすぐの通路が、喫煙通路になって椅子と灰皿が置いてあるため、こちらは浴衣姿なのに、普段着の人がわざわざタバコを吸いに来てたむろしていたため、煙をよけようと端を小走りに歩こうとして、こけそうになりました。喫煙コーナーは廃止するか、喫煙コーナーとして壁で仕切ってしまうか、通路から遠いところに設けていただける方が良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

宿泊年月

2009年05月

母、息子、孫（大学生）で宿泊しました。部屋が広くて、露天風呂に行く間の庭園は素晴らしいものでした。朝食も食べ切れない程の種類で美味しかったです。また、行きたいのですが禁煙の部屋を作って頂ければありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
美味少量　上品会席
中央館・和洋室

宿泊年月

2009年04月

大学時代の友達と泊まりました。ホテルは新しくきれいで、部屋も広々してて大変気持ちよく過ごせました。
食事も質、量ともに満足です。また泊まりに行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
女性必見！特典付思い出プラン
【平日限定】　新館・和洋室

宿泊年月

2009年04月

初めて泊まりましたがホテルの施設も清潔感があって従業員の方々も笑顔の対応で良かったです
露天風呂は雰囲気に大きさ泉質も凄く良くて行き帰りの庭園が凄く癒やさせてもらいました
朝食は評判通りに種類が豊富で美味しくいただきましたが夕飯の黒毛和牛がちょっとがっかりでした あわびが美味しかっただけに少し残念でした
しかし手頃な値段にしては充分満足できました
また泊まりに行こうと思ってます
ホテルの皆様ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）和室プラン◇お料理ＵＰで大満足！
東館・和室

３月１９日一泊しました。部屋も清潔感があり、寝具も心地よかったです。露天風呂、大浴場とも満足、肌がつるつるすべすべになりました。お庭も広く落ち着いた雰囲気でした。ロビーも開放感があり明るかったです。夕食も美味しかったです。なにより朝食！種類が多く全部は食べきれない程。大満足出来ました。値段的にも他の人に胸張って紹介できる宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

中央館で新しい部屋でくつろげました。ただ、食事がちょっと物足りなく感じました（量が・・・）割と少食な母が完食するくらいで。もう少しボリュームがあってもと思いました。
朝食は種類豊富で、バイキングを楽しめました。
お風呂も畳なので、すべる心配もなく気持ちよかったです。
１つお願いは、脱衣所に飲料水があればと思いました。お風呂から上がって、お水を飲みたくても、部屋までないので。
あと、隣の部屋の方がタバコを吸っていらしたんですが、ドアが開けっ放しで吸ってあったので、廊下にまでタバコの匂いがして、辛かったです。ドアを閉めるように指導するか、禁煙のフロアを設けて欲しいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
セレクト会席プラン
中央館・和洋室

クレイムではありませんが、貸切湯が先着順のため2200からとなった。ちょっとショック…

【ご利用の宿泊プラン】
平日１組限定★貸切風呂＆贅沢個室食ができるうれしいプラン！
平日１組限定 和洋室

思った以上にお部屋が広くてビックリでした。
朝食のバイキングのおかずの量が多くて、たぶん、今までに利用した宿の中で一番だったのでは…と思います。
お正月だったからなのか、朝から刺身も食べられて喜んでいました。

露天風呂も私的には気持ち良かったのですが、岩がゴツゴツしていて、年配の人間には足元がこわくて入れなかったそうです。
露天風呂はどこもそういう造りなんでしょうけど…一応「声」として書かせていただきました。

それ以外は本当に満足するお宿でした。
何事の対応も迅速でした。
私自身もサービス業のパートをしているので分かるのですが、上クラスではないでしょうか。




【ご利用の宿泊プラン】
宮崎産黒毛和牛と玄海灘産活あわびの美味対決プラン！！【セレクト会席デラックス】
中央館・和洋室

主人の両親を含む3世代で行きました。子供達は幼児で添い寝と食事は親のをとりわけするつもりでいましたが、部屋に通されるとシングルのベッドが3つ並んでいて、寒い思いをする事無く快適に眠れました。
食事の方は、あまりにも子供達が食べないのを見て、スタッフの方が白ごはんを持ってきていただき、おかわりまでして子供達は満足してました。

もともと食が細く、お子様ランチでは多すぎるし…注文しておいて残すのは申し訳ないから…と、すごく迷ったのですが、そのサービスにはとても頭が上がりませんでした。

お湯の方も適度なとろり感があり、肌が弱い息子にも合ったようです。
畳敷きはもちろん、浴槽も段差があって、入りやすかったです。

客室係の方の笑顔が何より素敵で、家族全員が「また行きたい」と口を揃えて言ってたぐらいです。
本当にお世話になりました。





【ご利用の宿泊プラン】
宮崎産黒毛和牛と玄海灘産活あわびの美味対決プラン！！【セレクト会席デラックス】
中央館・和洋室

年末で満室、大変忙しかったと思いますが、とても感じのいいホテルでした。事前に確認の電話をいただき、夕食は個室はいっぱいなのでレストランのテーブルでということだったのですが、行ってみたら個室を用意してくださっていました。年取った両親を連れて行ったので、喜んでのんびりと長い時間ゆっくり食事を楽しむことができました。両親は美味少量上品会席、若い孫と私はセレクト会席、しかも和牛とあわびそれぞれ注文をきいてくださって本当に満足です。部屋も眺めも良くとてもきれいでした。ただ、朝のバイキングは食事はとてもよかったのですが、いっぱいですぐに食堂に入れず、待たなければならなかったので、あの段取りをなんとかしてほしかったなと思いました。全体的にはとてもよい休暇を過ごさせてもらいました。

【ご利用の宿泊プラン】
セレクト会席プラン
中央館・和洋室

20年ぶりに泊まりました。以前は仕事で数回泊まった事がありましたが今回は家内と二人での宿泊となりました。家内によく小野屋さんの話をしておりましたので楽しみにしていたようです。私も懐かしく家内も大変喜んでいて帰ってから回りに感想を話しているようです。スタッフの方々の対応も心地よく食事も美味しく、温泉も心身を癒してもらいました。今度は鵜飼の季節に是非宿泊したいと思っております。本当に満足した旅の宿でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
限定３日間・お値打ち！びっくり１００００円ぽっきりプラン！！
中央館・和洋室

料金の割にはとても部屋も広く温泉も気持ち良く料理も良かったです！
料理のスタッフの方の気配り最高でしたよ(^^*)また利用させていただきたいですね！ただ部屋はちょっと空調の音が気になりましたが後は全て良かったですよ(*^^)

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

口コミの評判がよく、宿泊しました。
主人と今まで泊まったホテルで一番よかったと大満足でした。
畳が敷いてあるお風呂も１歳の子供連れには安心で、
内風呂、露天風呂と楽しめました。
夕食、朝食も量・質ともによかったです。

２点だけお願いがあります。
夕飯時に子供用のいすがなかったので、
いすがあれば、食べやすかったです。
あと、夕飯後部屋でゆっくりしていると、
布団を敷く係の方がいきなり合い鍵で入ってこられようとしたので、
ノックをして、返事がなければ入ってきてくださると安心するかと思います。

次回は、両親を連れて宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

とてもいい感じのホテルです。

旧舘とは言え、何の問題もありません。
部屋は広いし、子供と何の問題もありませんでした。

食事もとてもおいしくいただけたし、
お風呂も露天と、館内のお風呂とどれもいい湯です。
(今度、友人を誘って、また来たいです）

大変お世話になりました。
チェックアウトを１１:００ころまで延ばせると更に良いですね。



【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

先日は、大変お世話になりました。
先ず、お出迎えから好印象で、車から荷物を下ろしている間に、インカムでフロントに到着を知らせてもらっていたようで、フロントでの受付がとてもスムーズでした。
大人４名で利用させていただいたのですが、お部屋も広く、ベット３台、畳部分に布団を１名分敷いてもらい、就寝まで、畳部分で皆で団欒できました。テレビも２台あり、各々、見たい番組が違う時や、ベットで就寝中、畳で寛ぎ中…と場所を変えて、見る事も出来、良いと思います。ただ、リモコンが一つなのが、少し不自由でしたが…。
部屋の洗面、トイレ、お風呂も広々で、ゆったりとした作りで、掃除も行き届いていたので、とても気持ち良かったです。
大浴場の畳敷き、露天風呂の打たせ湯も最高でした。家族風呂も使わせていただいたのですが、思っていたより広くて、ゆっくり入る事ができました。
お料理も味良し、質良し、量良しでした。男女でステーキ、アワビをチョイスしたのですが、どちらもこの値段で？と思う程、しっかりした大きさでした。朝食も多種あり、御当地料理も提供されていて、朝から美味しく満腹でした。ただ、夕飯のお給仕の方が、隣の席の方達と掛け持ちしていたからか、料理と料理の間の間が長かったのが残念でした。
また、機会があったら、是非利用させていただこうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
セレクト会席プラン
中央館・和洋室