思った以上にお部屋が広くてビックリでした。
朝食のバイキングのおかずの量が多くて、たぶん、今までに利用した宿の中で一番だったのでは…と思います。
お正月だったからなのか、朝から刺身も食べられて喜んでいました。

露天風呂も私的には気持ち良かったのですが、岩がゴツゴツしていて、年配の人間には足元がこわくて入れなかったそうです。
露天風呂はどこもそういう造りなんでしょうけど…一応「声」として書かせていただきました。

それ以外は本当に満足するお宿でした。
何事の対応も迅速でした。
私自身もサービス業のパートをしているので分かるのですが、上クラスではないでしょうか。




【ご利用の宿泊プラン】
宮崎産黒毛和牛と玄海灘産活あわびの美味対決プラン！！【セレクト会席デラックス】
中央館・和洋室

主人の両親を含む3世代で行きました。子供達は幼児で添い寝と食事は親のをとりわけするつもりでいましたが、部屋に通されるとシングルのベッドが3つ並んでいて、寒い思いをする事無く快適に眠れました。
食事の方は、あまりにも子供達が食べないのを見て、スタッフの方が白ごはんを持ってきていただき、おかわりまでして子供達は満足してました。

もともと食が細く、お子様ランチでは多すぎるし…注文しておいて残すのは申し訳ないから…と、すごく迷ったのですが、そのサービスにはとても頭が上がりませんでした。

お湯の方も適度なとろり感があり、肌が弱い息子にも合ったようです。
畳敷きはもちろん、浴槽も段差があって、入りやすかったです。

客室係の方の笑顔が何より素敵で、家族全員が「また行きたい」と口を揃えて言ってたぐらいです。
本当にお世話になりました。





【ご利用の宿泊プラン】
宮崎産黒毛和牛と玄海灘産活あわびの美味対決プラン！！【セレクト会席デラックス】
中央館・和洋室

年末で満室、大変忙しかったと思いますが、とても感じのいいホテルでした。事前に確認の電話をいただき、夕食は個室はいっぱいなのでレストランのテーブルでということだったのですが、行ってみたら個室を用意してくださっていました。年取った両親を連れて行ったので、喜んでのんびりと長い時間ゆっくり食事を楽しむことができました。両親は美味少量上品会席、若い孫と私はセレクト会席、しかも和牛とあわびそれぞれ注文をきいてくださって本当に満足です。部屋も眺めも良くとてもきれいでした。ただ、朝のバイキングは食事はとてもよかったのですが、いっぱいですぐに食堂に入れず、待たなければならなかったので、あの段取りをなんとかしてほしかったなと思いました。全体的にはとてもよい休暇を過ごさせてもらいました。

【ご利用の宿泊プラン】
セレクト会席プラン
中央館・和洋室

20年ぶりに泊まりました。以前は仕事で数回泊まった事がありましたが今回は家内と二人での宿泊となりました。家内によく小野屋さんの話をしておりましたので楽しみにしていたようです。私も懐かしく家内も大変喜んでいて帰ってから回りに感想を話しているようです。スタッフの方々の対応も心地よく食事も美味しく、温泉も心身を癒してもらいました。今度は鵜飼の季節に是非宿泊したいと思っております。本当に満足した旅の宿でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
限定３日間・お値打ち！びっくり１００００円ぽっきりプラン！！
中央館・和洋室

料金の割にはとても部屋も広く温泉も気持ち良く料理も良かったです！
料理のスタッフの方の気配り最高でしたよ(^^*)また利用させていただきたいですね！ただ部屋はちょっと空調の音が気になりましたが後は全て良かったですよ(*^^)

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

口コミの評判がよく、宿泊しました。
主人と今まで泊まったホテルで一番よかったと大満足でした。
畳が敷いてあるお風呂も１歳の子供連れには安心で、
内風呂、露天風呂と楽しめました。
夕食、朝食も量・質ともによかったです。

２点だけお願いがあります。
夕飯時に子供用のいすがなかったので、
いすがあれば、食べやすかったです。
あと、夕飯後部屋でゆっくりしていると、
布団を敷く係の方がいきなり合い鍵で入ってこられようとしたので、
ノックをして、返事がなければ入ってきてくださると安心するかと思います。

次回は、両親を連れて宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

とてもいい感じのホテルです。

旧舘とは言え、何の問題もありません。
部屋は広いし、子供と何の問題もありませんでした。

食事もとてもおいしくいただけたし、
お風呂も露天と、館内のお風呂とどれもいい湯です。
(今度、友人を誘って、また来たいです）

大変お世話になりました。
チェックアウトを１１:００ころまで延ばせると更に良いですね。



【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

先日は、大変お世話になりました。
先ず、お出迎えから好印象で、車から荷物を下ろしている間に、インカムでフロントに到着を知らせてもらっていたようで、フロントでの受付がとてもスムーズでした。
大人４名で利用させていただいたのですが、お部屋も広く、ベット３台、畳部分に布団を１名分敷いてもらい、就寝まで、畳部分で皆で団欒できました。テレビも２台あり、各々、見たい番組が違う時や、ベットで就寝中、畳で寛ぎ中…と場所を変えて、見る事も出来、良いと思います。ただ、リモコンが一つなのが、少し不自由でしたが…。
部屋の洗面、トイレ、お風呂も広々で、ゆったりとした作りで、掃除も行き届いていたので、とても気持ち良かったです。
大浴場の畳敷き、露天風呂の打たせ湯も最高でした。家族風呂も使わせていただいたのですが、思っていたより広くて、ゆっくり入る事ができました。
お料理も味良し、質良し、量良しでした。男女でステーキ、アワビをチョイスしたのですが、どちらもこの値段で？と思う程、しっかりした大きさでした。朝食も多種あり、御当地料理も提供されていて、朝から美味しく満腹でした。ただ、夕飯のお給仕の方が、隣の席の方達と掛け持ちしていたからか、料理と料理の間の間が長かったのが残念でした。
また、機会があったら、是非利用させていただこうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
セレクト会席プラン
中央館・和洋室

大雨洪水警報が出されるほどのひどい雨の日、8月16日に同窓会で利用・宿泊しました。幹事としてはこの雨の中、みんなが無事に集まって来てくれるか心配しました。鹿児島から遠路はるばるやって来てくれていた友人の列車の乗り継ぎが、雨のためうまく行かず3時間以上の足留めにより、泣く泣く八代から引き返すことになってしまいました。本人はキャンセル料は覚悟していたそうですが、「事情が事情ですから…」とキャンセル料もかからずほっとしました。ホテルのご好意に感謝！無事に集まってきたメンバーからは露天風呂の湯加減もちょうどよく、よかったと言ってもらいました。楽しいひと時を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
東館（旧館）究極穴場★和室プラン！
東館・和室

先日、東館（古い方？）に宿泊させてもらいましたが、古さは少し感じましたが、お部屋の広さや清潔感はとっても良かったです。
また、露天風呂は本当に最高でした。朝食も品数が多くて満足しました。
従業員の方もとても親切にしていただきました。
近くに飲食店があまりなかったのが、ちょっときつかったですが、夕食をホテルで食べるのなら問題ないですね。

【ご利用の宿泊プラン】
和室でのんびり★一泊朝食付きプラン
東館・和室

大満足でした。施設正面玄関には車椅子も沢山用意されていてホテルの意気込みが感じられました。部屋も素晴らしく、お食事も美味しく充分に頂く事が出来ました。料金もとても嬉しく、再度訪問させて頂く事と思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性必見！特典付思い出プラン
【平日限定】　新館・和洋室

初めてお世話になりましたが、全てに優しく心が行き届いていたホテルで、再度訪問させて頂きたいと思う素晴らしい体験をさせて頂く事が出来ました。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性必見！特典付思い出プラン
【平日限定】　新館・和洋室

お部屋は綺麗でゆっくり寛げました、　夕食も品数が多くお腹いっぱいになって食べきれなく申し訳なかったと思います。朝食バイキングもとてもおいしかったし満足でした、鵜飼いのプランで子供といい体験をして楽しかったです！船で移動中ホタルも見れました。　また小野屋を利用させてもらいたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
原鶴・夏の風物詩「う飼い観覧チケット付き」宿泊プラン
中央館・和洋室

口コミ通り素晴らしいホテルでした。外観は新しい印象はありませんでしたが、中はとても綺麗で清潔感があり、従業員の方も品があり、親切で色々助かりました。泉質もトロトロで、いつまでも入ってたい気分でした。でも、なんといっても朝食です！本当に種類が多くて最高です！すごくテンション上がります！お子様用にはプレートが用意されてて自分でお子様ランチを作れる感じでした。是非また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
宮崎産黒毛和牛と玄海灘産活あわびの美味対決プラン！！【セレクト会席デラックス】
中央館・和洋室

原鶴温泉には何度か泊まったことがありますが、パーレンス小野屋さんは初めてでした。主人は夕飯が美味しかったと満足しておりました(特にステーキ！)
畳のお風呂はどんなもんかと思いましたが、滑りにくくてよかったです。
お部屋も使い勝手がよく、畳のコーナーとベットの方にテレビがそれぞれ設置されており、家族も喜んでいました。
機会があれば、また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
特選和牛と旬の月替り会席
中央館・和洋室

　チェックイン時からチェックアウトまで、どちらのスタッフの方々も暖かいソフトな対応をしていただき、また、思いもがけずの嬉しいハプニングの連続で、家族揃って心地よい一日でした。
　夕食時のサービス時にも、担当の方が、声を掛けながら、また子供にもきちんと向き合って心地よいサービスしてくださり、ありがとうございました。
　噂の朝食バイキングも大満足でした。子供たちは鯉を眺めながらの朝食がとても嬉しかったようでした。
　畳風呂は大人にも子供にもやさしく、温かみがあって心地よかったです。
　お部屋で、お風呂で、食事で、と「宿を楽しむ」お宿でした。
周辺にこの時期に子供を連れて楽しめるところが少ないのが少々残念でしたが、小野屋さんをお目当てに、家族揃ってまた伺いたいと思います。
　お世話になりました。
　

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ！　和室を満喫♪
【平日限定】　旧館・和室

高齢者が２名いましたがバリアフリー完備でトイレも広めでウォシュレットだったし安心して宿泊できました。また和室と洋室のしきりがちゃんとありテレビもお互いのスペースにあったのにはサービスの良さを感じました。お料理もとても美味しく、朝のバイキングは最高でした。ぜひ機会があればまた宿泊してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
特選和牛と旬の月替り会席
中央館・和洋室

和室を満喫♪の格安のプランをご利用させていただいたのですが
お部屋を和室付きのベットが３つもある広い洋室へ変更していただいて
とてもゆっくりのんびりさせていただく事が出来ました
お風呂も、肌がすべすべになってとてもよかったです
ただもう少しチェックアウトの時間を遅めにしてもらえると嬉しいかも
お料理は夕食も朝食もボリューム満点で大満腹でした

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ！　和室を満喫♪
【平日限定】　旧館・和室

極上イベリコ豚プランで申し込み期待してましたが余りにも期待はづれでがっかりしましたまた他の料理も出すタイミングが悪く天ぷらなどは最悪でした.その他のサ-ビス風呂フロントの接客は良く総合的には満足でした.



【ご利用の宿泊プラン】
★モニター募集　極上イベリコ豚（ベジョータ）会席 プラン　1人様【－3,000円】
【平日限定】　新館・和洋室

11月14日、15日お世話になりました。
チェックインの時に和室を予約していたのですが
新館の和洋室に変えてくださったことに感謝します。
写真も撮ってくださいましてありがとうございました。
いい記念写真になりました。

それに、もうすぐ3歳になる子供を連れて行ったので
迷惑がかからないかひやひやしました。
それに浴衣の着替えを持ってくださったことには
感謝します。（接客係の坂本様、本当にすみませんでした）
晩御飯もおいしく頂きました。
巨峰のシャーベットがすごくおいしかったのですが
子供に半分食べられて自分ももっと食べたかったです・・・。
朝ごはんは全部食べきれるぞ～とチャレンジしてみましたが
食べ切れませんでした・・・・
メニューが30種類以上はありそうな感じでしたから無理でした・・。

家族風呂は少し熱めでしたが子供は喜んでいました。
シャワーで浴びながら・・・。畳なので初めはびっくりしましたが
楽しそうでした。
湯冷めもありませんでした。

また今度は姉夫婦と一緒に行きたいです。
（合計で8人になりますけど・・・）

江崎さま、坂本さま本当にお世話になりありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ！　和室を満喫♪
【平日限定】　旧館・和室