サービス4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月03日 21:22:00
-
2泊しました。夜12時に、さらに朝9時にも、露天風呂がしまって、つごうのいい時間に、はいれなかったのが残念。遅寝、遅起きのわたしのライフスタイルにはあいませんでした。
「料理長のこだわり」と案内があり、食事の評判がよいようでしたが、朝食のバイキングにかぎっては、質はいたってノーマルでした。むしろ品数がすくなく、ベジタリアンのかみさんはたべれるものが少なくこまってました。トーストがなく菓子パンのたぐいしかないとか、スープ、フルーツ、野菜、シリアルの種類の少なさとか、いくつかの点で、ピタっとこなかったです。
部屋は、庭の木々のすこし上にありました。窓から庭をみおろすながめがとてもよかったです。
露天風呂にいくととおりますが、ともかく庭がすばらしい。とても心がやすらぎました。露天風呂も時間の不都合をのぞけば、畳、風情、サウナ・水風呂ととてもたのしめました。
駅までの送迎も、なんどもしてもらえてたすかりました。運転手さんをふくめ、スタッフのみなさんの心づかいには感謝もうしあげます。ありがとうございました。久留米方面で仕事があるときには、ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年06月05日 10:51:58
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
朝食に関してですが、約60種類ほどの季節に応じたお料理をご準備しておりますが、
お口に合わなかった様で、非常に残念で申し訳なく思います。
今回お客様から頂きました貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
また、露天風呂は午前９時から清掃時間となり、その間館内浴場をご利用いただいております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。
そんな中、当館名物の畳風呂・露天風呂の風情等お楽しみいただけたようで・・・
＂心がやすらぎました”とのお言葉嬉しく思います。
ぜひまた利用したいとのお言葉有難うございます。
今後も、よりよいサービスに努めて、心安らぐ癒しの宿を目指して参ります。
また当館にお越しいただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でのんびり★一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
サービス4
junjunjun0923さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- junjunjun0923さん [40代/男性] 2010年05月06日 20:18:34
-
原鶴温泉街での価格においては、 大変リーズナブルだったと思います。お客様に対する
サービスも大変満足しておりますが、レストランが館内に無く当日の食事が出来ませんでした。あと朝食バイキングもありきたりですので工夫したほうがよいと思います。
お土産コーナーもコンビニにしたり空間の使い方がもったいないと思います。
部屋や通路に無駄なスペースがいっぱいです。 もっと有効的な使い方をすれば
魅力あるホテルになると思います。タオルなんかも贅沢に使える方がよりリッチな気分になります。お風呂場が畳床や岩風呂の露天風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年05月08日 10:15:56
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
あいにく館内にはレストランはございません。
お客様へのご案内が不足していたようで、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
また貴重なご指摘を頂き有難うございます。
今後の参考にさせていただきます。
当館名物の畳風呂や露天風呂は気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でのんびり★一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 16:12:10
-
初めての赤ちゃん連れでの旅行でしたので、色々サポートしてもらってたので助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 16:52:41
-
大浴場は気持ち良かったけど、洗い場に仕切りがなく、とにかく狭い。
夜ご飯も内容が残念。
部屋は広くて、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
クレマチス２８６９さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- クレマチス２８６９さん [70代/男性] 2023年12月20日 16:40:22
-
初めて特別室に宿泊し寿泉会席を食べた。期待が大き過ぎたせいか、満足するレベルではなかった。特別室の部屋の作りが広さは充分であったが、使いにくいし、エアコンの効きが悪い。アメニテイに至っては、、部屋に乳液もローションも置かれていなく、これが特別室かと疑うほどであった。食事は別室で時間を気にせず、ゆっくりとできたが、内容は普通の会席、食材に特別感もなく、どこでも出てくる和会席でした、。味付けは薄味で健康的ではあるが、宿泊代に見合う料理とは思えなかった。温泉は、清潔感があり、温度管理も手抜きがないと思われた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 16:52:53
-
お部屋は広くゆっくりとできました。
お部屋に対してテレビが小さく感じました
部屋のトイレは髪の毛や埃がが目立つ程度におちており清掃が行き届いてない様に感じました
お風呂が露天と畳風呂が別々の場所なので脱ぎ着がめんどくさく利用しづらかったです
食事は美味しくいただけました。
価格から考えると評価はイマイチです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
こごろー1046さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- こごろー1046さん [50代/男性] 2023年07月11日 23:59:06
-
７月9日に宿泊しました。宿泊日の夜半から翌朝に掛けて大雨が降り、警戒レベル5が発令された大変な日でした。夕食、朝食ともに大変美味しく頂きました。温泉施設も綺麗で家内もとても満足していました。ただ、温泉施設が大雨により冠水し、翌朝からの利用が出来なくなったのはとても残念で、楽しみが半減した思いでした。災害によるものなので、仕方がないのは重々承知しているのですが、チェックアウト時に、ホテル側がこの件に関して全く言及がなく、完全にスルーしていたのには閉口しました。あと夕食のとき、お世話をして頂いた外国人の女性スタッフが、「まず最初に、お飲み物をそちらのメニューから注文下さい。」と別料金の飲み物を注文することが前提の様な言い方は誤解を招きますよね。朝食も、あんなに美味しいバイキングなのに、時間制限45分とか短すぎませんか？なんだかバタバタして、ゆっくりコーヒーを頂く暇もありませんでした。まあ、今回は無事に帰宅できただけでも運が良かったと思わないとですね。今度また平時にリベンジして、ゆっくり温泉と食事を堪能したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 18:30:47
-
夕食は、種類が多くておいしかったのですが、量が多かったのでもう少し少なくして、料金を下げ頂いた方が良いかと思います。
近くにコンビニがないので、事前に必要なものは買っていく方が良い。
ハブラシが一人一つしかなかったので、夜のみしか使えず、朝の歯磨きが出来なかった。
温泉の露天にサウナはあるのですが、サウナから出て一休みする場所がないので、休憩するための椅子を置いといてほしい。
全体的には、普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 17:10:40
-
温泉の泉質はとても良く、何度も入りました。肌もツルツルになりました。部屋も綺麗で、掃除も行き届いていました。お風呂上がりのアイスが17時には閉めてあったのが残念でした。朝食も最後の方に行ったので量が少なか感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 11:50:33
-
露天風呂が当日故障のようで、
この日しか行けなかったのでキャンセルせずに行きました。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 01:11:19
-
今回で5度目の利用です。
毎回料理にムラがあります。
コロナ禍のせいなのか今回は宿泊者が少ないく人手が足りないせいか、食事時間より少し早目に食事会場に行くと既にそのままの状態で刺身が用意されており、乾燥気味だったのが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
Golf5524さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- Golf5524さん [60代/男性] 2022年09月19日 08:37:13
-
掃除がされていないためか、窓がきたなくて残念でした。食事、温泉は楽しめて良かったと思いました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
キングNo.1さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- キングNo.1さん [60代/男性] 2021年11月23日 14:45:55
-
11月21日宿泊しました。お部屋・温泉・お料理は、ほぼ満足しました。特に温泉の質は柔らかく良いお風呂でした。残念だったのは、駐車場です。第3駐車場は、距離もありますし、特に当日は雨模様、せめて送迎のサービスはしてほしいと思いました。チェックアウト後も雨の中歩いて駐車場まで行きました。改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 17:52:43
-
部屋はきれいですね。夕食がかなり少ないです。朝食は、とても多くて良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 09:37:54
-
お風呂と朝食（バイキング）が良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 18:15:24
-
和定食の朝食でしたが、近くの旅館の方が充実して、料金も安かったので、残念でした。出来合いのおかずが多いように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 18:13:18
-
朝食は良かったけど夕食は、まあまあかなというかんじです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 19:04:24
-
夕食がもう一つです。価格のわりに少ないです。朝食は満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 14:37:31
-
小さい孫を連れての宿泊でしたので畳風呂は滑りにくく安心して温泉を楽しめました。
和洋室の部屋も広くて快適でした。ただ誕生日記念の旅行でしたが、お子様無料のプランの宿泊者が多かったのか広間での夕食は騒々しくて落ち着かず残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
サービス4
みちゃぼ７９４３さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
８月２９日に宿泊しました。筑後川を一望できる部屋と、事前に聞いていましたが、部屋の階数が５階であまり川が見えませんでした。それに、鵜飼についての説明が何もなかったので、乗るつもりはありませんでしたが、せっかく来たのだから見えないかなと、少しだけ見える川を気にかけて探しましたが、わかりませんでした。それもそのはずで、翌日、車で来たときとは反対方向に帰ったら、反対側にも川があり、その川岸に鵜飼の船が沢山つないであって、違うところを一生懸命探していたことに気付きました。お客に対する、観光等の情報の提供が少ないと思いました。
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたが、
お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
おそらくお客様がご覧になられたのは放水路で、大雨の時などに川の水を流す為のもので、筑後川はお部屋の奥、畳の間からご覧頂くことができます。
当館のご案内不足を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層サービス向上に努めてまいります。
鵜飼も今月末で終了ですので、機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。