食事4
にゃあ(=^_^=)さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- にゃあ(=^_^=)さん [40代/女性] 2017年07月30日 22:28:04
-
ポットのお湯のカルキ臭が気になりました。それと、貸切風呂のカルキ臭が気になりました。
ご報告しておきます。館内のお風呂は良かった。料理も上品でおいしかった。接客も一生懸命が充分伝わりました。
がんばってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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テディ１９５１さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- テディ１９５１さん [60代/男性] 2017年02月15日 09:41:48
-
過去５～６回利用。
露天風呂・朝食等が素晴らしいため、リピートさせて頂いてます。
しかしながら今回、フロントの対応に不満を感じました。
タクシーやバスの利用についてお訊ねしたかったのですが、その女性は質問前から身構えた感じ有り。
笑顔の一つもなく、面倒そうな表情でした。
ハード面が素晴らしいだけに、ソフト面の教育に対し不満を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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hotoke3さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- hotoke3さん [70代/男性] 2016年09月12日 16:24:05
-
平成２８年９月１１日（日）夫婦で宿泊しました。
総合評価が普通ですが、決して悪くはありません。昨今、どの宿もサ－ビス向上に努められてますので、全体にレベルが挙がっています。普通評価は「満足」の範疇です。
立地は原鶴温泉の中心部にあり便利は良いです。
部屋は和室で１４畳あり古いですが手入れはされています。
食事は夕食はほどほどの量で味も良かったです。朝食はバイキングでした。個室で部屋によってはバイキング会場までやや歩くことになります。味と品ぞろえは良いです。
お風呂は館内の大浴場は畳敷きで賛否は分かれるかも・・水はけがやや悪いです。
お湯はサラッとしておりヌメリはあまり感じません。洗い場の水勢がやや弱いです。
露天は敷地内にあり少々歩かないと行けません。道中、屋根がないので天候が悪い日や冬場は辛いかも。
サ－ビスは一般的で普通に良いと思います。
設備・アメニティは①TVは２６型→３２型はほしいです。願わくはCATV（有れば）を取り入れBSやCSが視聴できると嬉しいですね。②エアコンの音が大きいので整備が必要です。また、省エネも兼ねて扇風機を配備すると良いと思います。③部屋に掛け時計があると便利です。
配備しているアメニティや備品の扱い、その他注意事項など1枚物の説明書でも作成して渡していただくと解りやすいのではと思います。
最後に宿泊料金は、サ－ビス内容からしてかなり安く、いわゆるコストパフォーマンスは良いと思います。
あれこれと注文が多いですが、宿間の競争が激しい昨今、あくまでも個人的な思いですが、他の宿との違いを出しより、御宿が繁盛していただきたいとの思いから偉そうに述べました。ご容赦ください。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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aa1788さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- aa1788さん [40代/男性] 2016年01月19日 18:39:24
-
朝食の会場がとても良かったです。
食事の内容も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2016年04月08日 12:26:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館の朝食は楽天トラベル 朝ご飯フェスティバスで九州3位にも選ばれたことのある自慢の朝食です！
おかげさまでお客様にも大変好評で、ご満足いただけたようでうれしく思います。
これからもお客様の声を励みにより一層精進してまいります。
またお越しいただけますことスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館（旧館）和室 8畳】
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 21:08:35
-
値段も高い値だったので、料理も部屋も満足。たたみの風呂も滑らなくてよかった。
ただ、部屋にファブリースが置いてなかったり、館内に何もお楽しみのものがなかったり(卓球台とかゲームセンター、カラオケなど）子どもは不満だったよう。あと、せっかく端午の節句に泊まったのだから、菖蒲湯とか子どもにお楽しみのちょっとしたものがあるといいのに。コーヒーのサービスもあるといいのに。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2015年07月11日 15:18:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の消臭が不十分でしたでしょうか。
誠に申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけますよう、清掃、消臭等を徹底してまいります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
今回、ゴールデンウィーク中のご宿泊でございますので、通常の土曜日や平日と比べると
高額にはなってしまいますが、その分ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
より一層精進してまいります。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
食事4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 23:01:49
-
家族４人で宿泊しました。食事はグレードアッププランで夕食、朝食ともに良かったです。お部屋はベッドが３つある溶室と小さい和室のお部屋。ベットは寝心地が良かったのですが、和室に敷かれたお布団は。敷布団が薄いのでマットレスがあったら良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2014年06月17日 13:30:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回、ご利用のお食事グレードアッププランでは、当館の1番人気のお食事、黒毛和牛の陶板焼きがメインの会席料理をご提供しております。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
これからもよりよいサービスに努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月24日 08:20:42
-
１部屋あたり３ベッドでした。８名で宿泊したので、夕食は食事専用の別室でいただきましたが、担当の仲居さんがまったくやる気の無い人でした。最初に生ビールを頼みましたが、時間がかかるのとのことでびんビールにしょうがなく変更しました。その口調から面倒だからというのがミエミエでした。追加の料理をお願いしたときも時間がかかるとのことでいやそうな顔をされました。早く終わらせたかったみたいですね。料理は美味しかったので、残念でした。朝食はいろいろなものがあって大変満足しました。部屋のエアコンの音がうるさくて連れは眠れなかったとのことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2013年09月15日 16:57:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの件、誠に申し訳ございません。
こまめにフィルター清掃等行っておりますが、よりよい完全方法を検討致します。
また、ご夕食の担当をさせていただきました仲居の対応が悪かったようで、ご指摘の通りの対応であれば非常に恥ずかしい限りです。
二度とこのようなことが無いよう、教育に努めてまいります。
この度はせっかくご利用いただきましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 18:25:38
-
１万円のリーズナブルなコースで利用しましたが、食事も美味しく部屋も広かったです。
また、畳敷のお風呂は初体験でしたが、広告されているとおり滑りにくく、また、露天風呂にも岩に滑り止めの切り込みが入れてあるなど、小さいお子さんにも安心かなと感じました。
サービス・施設等、１泊２～３万する宿と同等とまでは言いませんが、お値段から考えれば十分にコストパフォーマンスが高いと思われます。
ひとつ残念だったのは、チェックアウトで並んでいるときに、割込んだおばちゃんに対し、フロントの方がこちらをチラ見した後、そのまま受付けをしたことです。
些細なことですが、最後の印象が悪くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2013年03月05日 10:25:06
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
チェックアウトの際、不快な気分にさせてしまったようで・・・
せっかくご満足いただいている中、最後にこのような事になり、
非常に残念で申し訳なく思っております。
二度とこのようなことがないよう、十分に注意いたします。
ただいま春休み向けのファミリープランや3月・4月限定の直前割プランもご準備しておりますので、
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
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みちゃぼ７９４３さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- みちゃぼ７９４３さん [50代/男性] 2010年09月03日 20:15:43
-
８月２９日に宿泊しました。筑後川を一望できる部屋と、事前に聞いていましたが、部屋の階数が５階であまり川が見えませんでした。それに、鵜飼についての説明が何もなかったので、乗るつもりはありませんでしたが、せっかく来たのだから見えないかなと、少しだけ見える川を気にかけて探しましたが、わかりませんでした。それもそのはずで、翌日、車で来たときとは反対方向に帰ったら、反対側にも川があり、その川岸に鵜飼の船が沢山つないであって、違うところを一生懸命探していたことに気付きました。お客に対する、観光等の情報の提供が少ないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2010年09月10日 10:06:25
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたが、
お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
おそらくお客様がご覧になられたのは放水路で、大雨の時などに川の水を流す為のもので、筑後川はお部屋の奥、畳の間からご覧頂くことができます。
当館のご案内不足を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層サービス向上に努めてまいります。
鵜飼も今月末で終了ですので、機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【筑後川一望、中央館・和洋室18畳】
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 11:55:27
-
事前に申し入れしてた事に関しては完璧に答えてくれて感謝してます。
夕飯についてくれた仲居さんもものすごく親切でよかったです。
ただ、部屋は古いのは何の問題もありませんが、部屋のドアの開け閉めの際の他の部屋の音がうるさく何度も目が覚めました。あと、お風呂の脱衣場の掃除をこまめにされた方がいいと思います。
それから、チェックアウトの際にフロントでは問題はありませんが、出た後の対応は何もなく男の方が何名か立ってるだけで、あれならいらっしゃらない方がましだと思います。
玄関の看板などの掃除はされた方がいいと思います。くもの巣だらけでしたよ。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2009年10月14日 16:28:11
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
行き届かない点があり、お客様に不快な思いを
させてしまい、大変残念で申し訳なく思います。
また貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後も日々精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。
社員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館・和室】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 16:12:10
-
初めての赤ちゃん連れでの旅行でしたので、色々サポートしてもらってたので助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
食事3
クレマチス２８６９さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- クレマチス２８６９さん [70代/男性] 2023年12月20日 16:40:22
-
初めて特別室に宿泊し寿泉会席を食べた。期待が大き過ぎたせいか、満足するレベルではなかった。特別室の部屋の作りが広さは充分であったが、使いにくいし、エアコンの効きが悪い。アメニテイに至っては、、部屋に乳液もローションも置かれていなく、これが特別室かと疑うほどであった。食事は別室で時間を気にせず、ゆっくりとできたが、内容は普通の会席、食材に特別感もなく、どこでも出てくる和会席でした、。味付けは薄味で健康的ではあるが、宿泊代に見合う料理とは思えなかった。温泉は、清潔感があり、温度管理も手抜きがないと思われた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【寿泉～Jusen～で食事する【最上階特別室】1日2室【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 17:10:40
-
温泉の泉質はとても良く、何度も入りました。肌もツルツルになりました。部屋も綺麗で、掃除も行き届いていました。お風呂上がりのアイスが17時には閉めてあったのが残念でした。朝食も最後の方に行ったので量が少なか感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 01:11:19
-
今回で5度目の利用です。
毎回料理にムラがあります。
コロナ禍のせいなのか今回は宿泊者が少ないく人手が足りないせいか、食事時間より少し早目に食事会場に行くと既にそのままの状態で刺身が用意されており、乾燥気味だったのが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
食事3
Golf5524さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- Golf5524さん [60代/男性] 2022年09月19日 08:37:13
-
掃除がされていないためか、窓がきたなくて残念でした。食事、温泉は楽しめて良かったと思いました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日がお得★8月の土曜日が対象♪】直前の為、お得な料金でご提供！13，200円～
- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 22:39:26
-
女性露天風呂が改装中で男性露天風呂を時間で入れ替え制になっていました。
改装が終わったらまた泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日がお得★8月の土曜日が対象♪】直前の為、お得な料金でご提供！13，200円～
- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 21:05:28
-
価格の割には夕食が少ない。もう少し頑張ってほいしですね。朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高評価１位プラン★黒毛和牛会席】地元「朝倉野菜」や玄界灘の「鮮魚」も一緒に♪お一人様3千円引き！
- ご利用のお部屋
- 【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】
食事3
トミクミさんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- トミクミさん [60代/男性] 2021年11月11日 23:30:44
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閉めきった部屋に蜂がいたのに驚いた。肉は脂肪分が多く、惣菜も質素で料理の質が落ちた気がする。
ただ、風呂はいつも通り癒される。
接客マナーも悪くない。
小野屋が大好きで15回以上の宿泊になるが、今回は総合的にやや期待はずれ。
また1月に宿泊を予約しているので、次回に期待したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高評価１位】黒毛和牛会席★お一人様最大３千円引き♪8月・9月平日予約で貸切風呂無料特典！
- ご利用のお部屋
- 【中央館【筑後川を臨む上層階確約】広々とした和洋室16畳◆禁煙】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 18:13:18
-
朝食は良かったけど夕食は、まあまあかなというかんじです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【小野屋創業140周年記念】最大30％OFF★大感謝祭！季節の旬の食材を詰め込んだ季節の和会席
- ご利用のお部屋
- 【中央館【スタンダードな快適空間】広々過ごせる和洋室16畳禁煙】
食事4
投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
部屋の鍵が一つしかないのに、電気をつけるのに、入れておく必要があり、別行動しにくく不便だった。
お料理はとても上品でおいしかった。
温泉は普通な感じで、化粧水が一つしかなく、これも他の人が使っていると使いにくく、不便だった。
他は快適に過ごせました。
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