この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

せっかく特別室をご利用いただきましたが、お部屋のジャグジーが故障していたとの事で申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、今後このようなことが無いよう注意いたします。

この度は貴重なご意見賜りまして有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の際は大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
化粧水・乳液に関しましてもご不便おかけいたしました。お客様のご要望が多く、2月から試験的に設置いたしておりますので今後増やしていく予定でございます。

これからもお客様の声を参考によりよいサービスがご提供できるよう努めてまいります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当日はあいにくのお天気でしたがごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりです。

朝食会場は半個室でゆっくり食事ができると好評です。

これからもよりよいサービスに努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館の朝食は楽天トラベル　朝ご飯フェスティバスで九州3位にも選ばれたことのある自慢の朝食です！
おかげさまでお客様にも大変好評で、ご満足いただけたようでうれしく思います。

これからもお客様の声を励みにより一層精進してまいります。
またお越しいただけますことスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は2名様定員の8畳のお部屋で、その分他のお部屋よりも価格がリーズナブルになっております。

売店の品ぞろえについては、先日も同様のクチコミを頂きましたが、お客様の声を参考にしながら、出来る限りご要望にお応えできる品ぞろえにできるよう努めてまいります。

これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご利用いただきました日は満室だったとはいえ、サービスが行き届いておらず、非常に残念で申し訳なく思います。

またご利用いただけます際には、このようなことが無いよう、より一層精進してまいります。
貴重なご意見賜りまして有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。

これからもよりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の消臭が不十分でしたでしょうか。
誠に申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけますよう、清掃、消臭等を徹底してまいります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。

今回、ゴールデンウィーク中のご宿泊でございますので、通常の土曜日や平日と比べると
高額にはなってしまいますが、その分ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
より一層精進してまいります。

またお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
土曜日のご宿泊の為無料グレードアップの恩恵が薄かったとの事でご期待に添えず申し訳ございません。
今回ご提供したお料理のプランよりも大変お安い料金となっておりますので、何卒ご理解いただければと思います。

ホテル周辺では、これから鵜飼やフルーツ狩りなどがお楽しみいただけますので、機会がございましたらまたぜひお越しいただければと思います。
これからもお客様の声を励みに精一杯努めてまいります。
機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回、ご利用のお食事グレードアッププランでは、当館の1番人気のお食事、黒毛和牛の陶板焼きがメインの会席料理をご提供しております。
ご満足いただけたようでうれしく思います。

これからもよりよいサービスに努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくご利用いただきましたが、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
お食事の際は大変失礼いたしました。
このような事がないよう、精進致します。
お飲物の価格については今後の検討課題の一つとさせて頂きます。
また、廊下のタバコの臭いですが、先日より禁煙フロアを設けました。
その他のフロアについてもチェックアウト後に換気、消臭を行っておりますが、苦手なお客様はそちらへご案内しております。
部屋数に限りはございますが、事前にお申し付けくださいませ。

もし次回ご利用いただける際にはよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの件、誠に申し訳ございません。
こまめにフィルター清掃等行っておりますが、よりよい完全方法を検討致します。
また、ご夕食の担当をさせていただきました仲居の対応が悪かったようで、ご指摘の通りの対応であれば非常に恥ずかしい限りです。
二度とこのようなことが無いよう、教育に努めてまいります。

この度はせっかくご利用いただきましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

チェックアウトの際、不快な気分にさせてしまったようで・・・
せっかくご満足いただいている中、最後にこのような事になり、
非常に残念で申し訳なく思っております。
二度とこのようなことがないよう、十分に注意いたします。

ただいま春休み向けのファミリープランや3月・4月限定の直前割プランもご準備しておりますので、
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。