とても居心地のよく、綺麗な宿でした！サウナが貸切くらいで使えたので、ゆっくりできました。
アイスの無料サービスの時間がもう少し遅くまでやってたらいいなも思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月15日に宿泊しました。
お腹一杯になる食事でしたが、ご飯がくりご飯だったのですが、沢山ありました。
残りをおにぎりにしてお夜食にしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋はセミダブルのベッドが２つ、奥に畳みの部屋もあり広く快適でした。お風呂も畳敷のお風呂が変わっていて、楽しめました。
残念なのが、料理です。スタンダードでしたが、夕飯はどれも味付けがイマイチで、残しました。
帰り道、主人が腕時計を忘れているのに、気付き連絡したら、隅々まで探して頂き自宅まで送ってくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎回のごとく、温泉は最高に良かったです
今回夕食時少し涼しくなってきたので
日本酒、たのんだのですが、腐ったような酒を出されて食事前なので、いっぺんに楽しみが台無しになり
怒りがこみ上げました
後は楽しみました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋はリノベーションして日が浅いのか、外観から想像していた以上に綺麗で清潔でした。最近少なくなった駐車場までの荷物の受け取りや、フロントの方の対応も丁寧で、お風呂も私たち好みのぬるめのお湯でのんびりできました。
少々残念だったのは、混んでいる日だったため、露天風呂が狭くて入れなかったことと、ワンランク上の贅沢にひかれてランクアップした食事が今一つだったこと。
冷凍でしょ？っていう松茸は香が薄くべったりした舌ざわり、烏賊の姿作りは地元で食べている身としては感動がなく、アワビと佐賀牛は一緒バター焼きではしつこい。
手の込んだ作りだっただけに、もっと地元の食材、川魚等のほうがよかったかも。
でも、今まで止まった当地のホテルでは一番気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉・朝食・スタッフ対応、全てが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は申し分ない。スタッフの対応も好感が持てました。笑顔での対応ステキでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旅行ではなく帰省で宿泊させていただきました。親戚まわりの際の手土産をホテル送りにしておいたのですがちゃんとお部屋に置いておいてくださったり帰りの荷物を送る際もダンボールやガムテープの用意までしていただきました。何度も泊まらせていただいているのでお部屋やアメニティはこんなかんじかな…という印象です。露天風呂が新しくなったそうですがお風呂まで行く道中が少し足の悪いわたしには歩きにくくて残念でした。いろいろと良いところや改善していただけたらなと思うところはありますがスタッフの方が暖かい雰囲気でホッとします。また帰省の際には利用させていただきたいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

東京の友人を連れて原鶴温泉へ。還暦お祝い兼ねて、初めて宿泊しましたけど和洋室がとっても広くてびっくりしました。マッサージ機器も設置してあり、12階建ての11階でした。眺めも素晴らしい。
駐車場からフロントまでの案内がスマートでした。食事もこの価格では考えられないくらい豪華。
温泉も畳があったり、露天風呂もあったりしてお互いに満足できるお宿でした。
一度は泊まっても損しないお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

今回は、利用プランの九州産A5ランク黒毛和牛が期待したほどでは無かったのが残念だった。
値引き、お買い得感を謳っていなければ、普通に美味しい和牛です。宿泊料金から考えると星5は当然だと思います。
部屋も広いし、和室もついてるし文句のつけようもありません。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ホテル側の対応が最悪でした。
二度と行きません。

お詫びする立場であるにも関わらず、平気で客の名前を間違えるなんて、、

火に油を注ぐような対応をするホテルがあるんですね。
温泉自体は良いのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

総合的に大満足でした。料理が大変美味しかったです。お風呂も畳風呂で滑りにくく、良い湯加減でした。貸切風呂が使えて、パートナーとゆっくりと大の字で入れたのが良かったです。家では足が伸ばせません。また利用したいと思います。お部屋が４階で景色が堪能出来なかったのがちょっと心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

中央館が新築された直後に宿泊して以来の今回の利用でした。
宿泊した部屋は、家内と二人だけには広過ぎる程のゆったりとした和洋室。夕.朝食共に料理長のご努力、アイデアがとても伺える美味しさ満点の料理でした。ただ、温泉の泉質が変わったらしく、お湯が軟質さが不足していたのは残念。でも、また、美味しい料理を頂きに行くつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

車で玄関前に到着すると直ぐ駐車場を案内してくれて助かりました。お任せと客室というプランでしたが和室に案内されました。とても広い部屋でしたが少し古い感じでした。お風呂は庭を歩いて行く離れの露天風呂と内風呂が館内ある感じですが、内風呂は普通な感じですが、露天風呂は少し小さいですがサウナもあり良い感じです。私が露天風呂に入った時は既に暗くなり始めていて湯船に入ると湯の中に階段が2段あるのが気が付かなく、危うくこけるところでした。そこだけでも明かりをつけておいて欲しかったです。朝食はメニュー豊富で大変美味しかったです。また機会が有ったら利用したいと思います。食べられなかったメニューを楽しみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

2年ぶりの家族旅行で利用しました。
老舗旅館なのでリフォーム・増築感はありますが、重厚感のあるラウンジ、清潔感のある室内・廊下、畳風呂・露天・サウナまであり、もう少しくこちらでつろぎたいなと思わせてもらえるお宿。
ゆっくり、のんびり楽に過ごしたかったので、ソファー付き洋室を選択しましたがフロアは琉球畳なので和の趣が感じられるシンプルモダンデザイン。
客室数が60室以上の規模ですが、あまり混雑感がなくゆったり過ごせました。
お食事は夕食・朝食共に離れの寿泉でいただきましたが、お料理の質・ボリューム・配膳タイミングなどとても良かったです。
ライトアップされた庭園は秋の紅葉の時期だともっと風情があるだろうと思う。
スタッフの方々はとても丁寧で一つ一つ気配りのある対応でうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

９月４日に、女同志４人で、離れに宿泊しました。
部屋のかけ流しの風呂も、広さも申し分なく、それぞれが、３回入るほど。

料理が、また季節を感じるものばかり、イカの提供にも工夫があるらしく、甘味も感じられて、仕上げはバター焼き
、デザートも、いつもはあまり好まない、モンブランだったのですが、甘いものを食さない友人のモンブランも、頂いたほど。

きせつを変えて、必ずうかがいます。食いしん坊、お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

やはり、仕方のないことですが、
・古い！！
・交通の便が悪い！！
・離れの大浴場迄蚊に刺される！！

上記が、気になる点ですが、

●古さ！！を感じさせないような
接客の丁寧さ。素敵です。

●交通の便が悪い！！からこそ、
翌日の朝食の美味いこと。。。
これまでのホテルで１番でした。

●離れの大浴場に行くまで、
暗いし、歩きにくいし！！！！！
を撤回したくなるほど、
メチャおしゃれ。
外部のプロが入ったか？
このデザインプロダクトは正解ですね。
なかなか行けない距離ですが、
なんとか仕事の用事を作ってでも泊まりに行きたいと思う
上位トップ３に入る宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉保養で家族３人泊まりました
あいかわらずの温泉に満足、
ホテルのおもてなしにも満足
ゆっくり出来て楽しく過ごしました
又行きますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日、産前最後の旅行で宿泊しました。事前に妊婦ということを伝えていたこともあり、食事面での確認のご連絡がありました。しっかり対応して頂き、生物を控えた美味しいお料理を提供して頂けました。とても美味しかったです。また、お部屋が広々としていてとても綺麗で、清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。今回はお部屋にお風呂が付いていましたので露天風呂は利用していませんが、今度は産後にまた訪れたいと思います。
素敵な思い出旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋、食事、風呂は大満足です。
コストパフォーマンスよすぎでしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月