部屋が乾燥しており、部屋に置いてあるお茶のティーパック5個を全部使用してしまいフロントにてお茶のティーパックの補充をお願いしたら断られました。
。。。お部屋のお茶は提供されるものだと思っていた私が非常識だったのですね。失礼しました。。。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年02月

ご飯がおいしく、お部屋も広く見晴らしもよくとてもよい旅になりました。
大浴場も畳ですべりにくく風情があり良かったのですが、露天風呂の温度が低かったのが残念でした。トータルでは、またリピートさせていただきたい宿だと思いました。

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宿泊年月

2017年02月

新婚旅行の一部でお邪魔させて頂きました。
全体的には良かったと思うのですがどうしてもショックな事かあり。。。

まず和室が良かったのでこちらではとても安いプランで宿泊出来て良かったです。
眺望も悪くなくシンプルな和室でしたが全室喫煙だったようで、事前に妊婦で禁煙室希望しておりましたがそれが知らされてないのがちょっと。。。
やっぱり非喫煙者からすると消臭対応しても匂いは気になりますね。

それから、楽しみにしていた食事は本当に素晴らしくて、私の食べれない食材にも対応して頂き、料理長の誠実な気持ちが伝わり美味しくて本当に嬉しかったです。


問題はこれから、、

ホテルへマッサージの方をお願いし、お部屋にきてもらいました。
こられたのが小柄で背骨が曲がったおばあさんでした。
そんな力仕事してもらうなんて、、と思いお断りしようかとも思いましたが直前にそんな事も失礼かと思いやって頂きました。
マッサージの最中に、ご両親のお仕事は？などとかなりプライベートな事を細かく聞かれたので、何かと思っていたら。。
結婚反対されなかったの？と言われました。。。
もう本当にびっくりして。。。
それって私の主人の顔の彫りが深いからでしょうか。
主人は日本人で、日本と歴史的に何かあった国の出身ではないと伝えましたが、反対されなかったんだあ。というお返事。
主人はその頃、自動販売機へ行く為部屋を出ており、そのおばあさんにもジュースを買ってきていたのを見て余計悲しくなりました。。。
部屋を出る前なにかいりますか？と主人がおばあさんに聞いていましたが、お返事がりんごジュースを買ってきて。でした。そのニュアンスは方言かなと思いましたが、やはり差別的な考えがあったから遠慮も無しだったんでしょうね。
ちなみに、こちらのホテルではフロントにもレストランにも外国人の方が働かれていましたけど。。。

最後にチェックアウトする際、会計を直接してくださった女性は良い感じでしたが、すぐ真横に男性が2人おりましたが帰りの挨拶も無視でした。。

期待していた畳風呂もカビてるし、お食事が本当に良かったのになんだかなぁと微妙な気持ちです。
全体的に良かったと思いますが、ショックが大きすぎたのでもうこちらの温泉街自体に来ることは無いと思います。

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宿泊年月

2017年02月

過去５～６回利用。
露天風呂・朝食等が素晴らしいため、リピートさせて頂いてます。
しかしながら今回、フロントの対応に不満を感じました。
タクシーやバスの利用についてお訊ねしたかったのですが、その女性は質問前から身構えた感じ有り。
笑顔の一つもなく、面倒そうな表情でした。
ハード面が素晴らしいだけに、ソフト面の教育に対し不満を感じました。

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宿泊年月

2017年02月

朝食バイキングがとてもおいしかった。

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宿泊年月

2016年12月

露天風呂がとてもよかった。

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一人

宿泊年月

2017年01月

何度も宿泊しているお気に入りの宿ですが、寒い日だったので、部屋のエアコンが温度を上げても寒く、廊下も寒く、温泉に行ったのに風邪をひいてしまいました。冬は浴衣ではなくサムイの様な物を用意していただければと思いました。お料理や温泉は最高でした。

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宿泊年月

2017年01月

部屋も広く快適で、食事がとっても美味しかったです。

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宿泊年月

2017年01月

誰かも言っていましたが、部屋のコンセントが全く使えない場所に１つしかないのが、携帯の充電でとても使いずらいです。延長コードでも取り付けるか，貸していただければよいのですが、何度もベッドサイドやデスクを探しました。何か改善希望します。食事は本当においしく素晴らしかったです。温泉もお湯やつくりも素晴らしかったです。

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一人

宿泊年月

2017年01月

食事はとても美味しかったです。すべて完食。
温泉は少しぬるめですが、とても掃除も行き届いて気持ちよく入れました。家族湯も同じ。
ただ季節的に寒い時期なので露天風呂や家族風呂に行くのに外に出る必要があります。やはり敬遠しますよね。部屋も綺麗でしたが畳の処には座椅子が欲しいです。
とにかく食事が朝食もよく料理長青木さんお見事！

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宿泊年月

2017年01月

朝ご飯と温泉の質は、申し分ないレベルで毎回満足しています。ただし、毎月のようにお世話になっているにもかかわらず、毎回初めての利用ですかと確認されるのは改善された方がいいかと思います。

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家族

宿泊年月

2017年01月

母の誕生日旅行で料理も美味しくて食べきれないくらいのボリュームで最後にデザートに
誕生日スペシャルメニューを出してくれて母も大満足してました。

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家族

宿泊年月

2017年01月

建物自体、新しくはないのですが、全体的にメンテナンスしてありキレイでした。
ひとつだけ気になったのは、エアコンの吹き出し口の埃だけです。
到着時、玄関口でお出迎えがあり、お部屋の中まできちんとした案内をしてくださいました。お部屋での食事ではなかったのですが、ホールが個別に仕切られており、個室感たっぷりだったので、朝夕ともに気兼ねなく食事を楽しむことが出来ました。お食事の量は多めな方だと思います。どれもとても美味しかったです。温泉も、屋外、屋内、サウナ、家族風呂と楽しめました。従業員の方々は、会えば明るく挨拶してくださり、こちらも気持ちよい滞在が出来ました。今回、一番印象に残ったのは、生花です。玄関をはじめ、各部屋はもちろん、廊下や食事処の各テーブルに至るまで、生花が飾ってあり、花の香りに包まれ癒され、大変気持ち良く感じました。

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宿泊年月

2017年01月

また行きたいです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2017年01月

夕食時の中居さんの対応がとてもあたたかくて、ほっこりしました。
赤ちゃん連れのご夫婦に子守りを申し出られていたり、子ども連れの私たち家族もゆったりと過ごすことができました。

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宿泊年月

2017年01月

このお値段ではもったいないくらいのいいお部屋でした！畳のお風呂は温かみがありお湯もとてもよかったです。またオススメの朝食はとてもおいしく品数も多くて食べきれないくらいでした。今度は両親もつれていってあげたいです！またぜひ利用したいです

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宿泊年月

2017年01月

１月９日に宿泊しました。最上階のツインの部屋は、４畳半の日本間も併設されており、和洋両方の雰囲気を楽しむことが出来ました。眼下に流れる筑後川の眺望も素晴らしかったです。
料理は河豚づくしでお腹いっぱいに‥配膳係の女性は若く、その服装は一流レストランを思わせる洒落たものでした。部屋、料理、サービスは、申し分なかったのですが、露天風呂が少しぬるかったのは残念です。福岡から近いので春にまた行こうと女房と話しています。

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宿泊年月

2017年01月

今回が２回目の投宿です。
口コミ通り、朝御飯のビュッフェがとても充実していました。
ご飯、おかず、デザート、飲み物とどれもたくさん種類がたくさんあって、とても全種類制覇はできそうもありません。
70代の両親と行きましたが、どれも美味しいと大満足のようでした。
でも、朝食だけでなく、夕食も美味しいので、期待して行っていただきたいです。
食べる場所が個室の時はいいのですが、広いお部屋だと、少し落ち着かないのと、料理が出されるのが遅くなるような気がします。
温泉は、畳風呂で、お湯もいいです。
周りにあまり観光するところがないのですが、朝食ビュッフェのためにも、また行ってみたいです。

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家族

宿泊年月

2017年01月

1/7に家族三人で宿泊しました。赤ちゃん用特典付き、家族風呂付、夕食朝食も豪華、おまけに最上階の部屋だったので満足したプランでした。

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家族

宿泊年月

2017年01月

のんびりできて休養になりました。

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宿泊年月

2016年12月