この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は、今年で創業37年、大正ロマンの雰囲気をイメージした内装ということもあって、少しレトロなイメージを持たれるお客様も多くなっております。
お風呂は大露天風呂、内風呂、貸切風呂の3ヶ所で広さや見れる景色など、それぞれに特徴を持っております。
お食事もご満足いただけて光栄でございます。ドレッシングのお土産については構想中でございますが、当館一推しの「お持ち帰りビーフシチュー」の販売をいたしております。レストランにて提供しているそのままの味をお家で味わうことができます。電話注文、発送も承っておりますので、こちらも是非ご利用くださいませ。
また、当館のドッグランには広場の他にも、お散歩コースや東屋の休憩所の設置もいたしております。これからの季節は草木が生い茂り、緑豊かなドッグランを一望できますのでとてもオススメでございます。しかし日差しが強くなり、熱中症、脱水症状対策は必須でございます。ドッグラン内の水道は飲料用ではございませんので、水分補給できるものを必ずご用意くださいませ。また、広場には日陰になる場所が少ないので、東屋周辺にて適度な休憩をとることをお勧めいたしております。
我々スタッフも、お荷物の運搬や館内での接客を通して、お客様にスムーズで快適なひとときをお届けできますように、日々精進させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館では、哺乳瓶などの新生児のお子様用の貸し出しはいたしておりませんが、バウンサーやお風呂上り用マットなど、サポート物品が充実しております。
また、乳児のお子様とのご宿泊の際に不安なことなどございましたら、是非ご相談ください。

もし次回もお越しいただけましたら、お子様も成長し、お食事や猫ちゃんとの関りなど、新しい楽しみが増えてくると思われます。次回もアヴェール猫ちゃんと共に最高のおもてなしをさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は南房総の山袖に位置しておりますので、坂道階段がとても多くて、敷地内を歩いているだけでも少し疲れてしまいますので、お荷物などは当館のスタッフでお運びいたしております。
お泊りいただいきました「麗月の間」は、当館で唯一、富士山を眺めることのできるお部屋でございます。
お食事も満足していただけて、光栄でございます。今回はイタリアンのプランでしたが、地魚旬鮮刺盛プランも大変オススメでございます。季節によって違ったおいしさを楽しめることがこのプランの魅力でございます。
これから夏になりますと海水浴の季節でございます。一番近い海岸までは徒歩5分、車で2分でございます。
その他、お客様が海水浴をしっかり堪能できますようにサポートもさせていただいております。
暑い季節も是非、ヴィラ勝山アヴェールへお越しくださいませ！
またのお越しをお待ちしております！！

ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

この度もヴィラ勝山アヴェールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
我々スタッフといたしましても、長くご利用下さっているお客様との関係や気に掛けて下さる言葉など、たくさん励みにさせていただいております。
お刺身もとてもご満足いただけて光栄でございます。その他、お刺身やビーフシチューに合う
地元南房総のお酒もたくさん用意いたしております。こちらも是非、お試しくださいませ。
このヴィラ勝山アヴェールを長らくご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えますように、スタッフ一同、精進を続けてまいります。

またのお越し心よりをお待ち申し上げております。
ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは今年で創業37年目になります。
お客様には、風化や建付けの悪さによってご不便ををおかけしておりまして、誠に申し訳ない限りでございます。
なので、お客様のご要望に少しでもお応えできますように日々努めさせていただいております。

また、前日予約だと致しましても当ホテルを選んでいただけたことを心から有難く感じております。
そして、猫ちゃんはお土産に目の色を変えて喜んでくれます。当ホテルの猫ちゃんを気にかけていただき、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

　この度はヴィラ勝山アヴェールをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは山袖に位置しておりますので、坂道や急な階段が多くなり、特に離れに宿泊されているお客様にはご不便をお掛けいたしております。
ワンちゃん連れで移動距離が心配なお客様には、離れ「山荘」本館「月舞」「麗月」の３部屋をオススメいたしております。「月舞」「麗月」のお部屋は宿泊の規約として
・ワンちゃんは1頭のみ
・ワンちゃんの体重5ｋｇ以内
・吠えないようにしつけができている
などのいくつかの条件がありますが、各露天風呂、レストランまでの距離がとても近くなっております。是非、ご利用くださいませ。
　お食事の内容にいたしましては、ご満足いただけて光栄でございます。今後もお食事以外でもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同、日々精進させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。
ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールをご利用いただき、誠にありがとうございました。

厨房からの騒音、話し声に関してはスタッフの不注意によるものでございました。度々残念をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をしっかりと受け止め、更なるサービス向上に繋げてまいります。
また、たくさん猫ちゃんと遊んでいただき、ありがとうございます。我々スタッフもお客様と猫ちゃんが交流している姿を見ると、とても心温まります。もっともっと猫ちゃんを知っていただきたいと考えております。この先、よりお客様が猫ちゃんと関わりを持っていただけるように新たに企画も検討しております。インスタグラムなどSNSにも投稿いたしますので、是非ご覧くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラ勝山アヴェール　渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき、誠にありがとうございます。

その後、お怪我の具合はいかがでしょうか。
連絡を受けてからの対応がかなり遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
緊急時の対応については従業員一同、今一度再確認させていただき、更なるサービス向上に努める次第でございます。

これから寒い季節が来ますと、空気が澄んで星空が更に綺麗になります。ドリンクメニューもホットワインなども追加されたりと寒い季節でもお楽しみいただけるよう努めて参りますので、これからもヴィラ勝山アヴェールをよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

フロント渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、南房総の隠れ宿をコンセプトとした宿でございますので山裾に位置しており、急な坂や段差が多い造りとなっております。
そんな中でお客様に満足をいただけて、とても光栄に感じております。

今回はレジャー目的でのご宿泊でしたが、これからクリスマス、お花見の時期もやってまいりますので、季節に合った観光案内もさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント渡邊

この度はヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんの件に関しまして、お気になさらず大丈夫でございます。
私もワンコと一緒に住んでいたころ、よく布団に日本地図を描かれておりましたので、いつもお客様の連絡を受けてお布団を交換しに行く時は、むしろ懐かしい気持ちになりながら対応をさせて頂いております。

毎年各旅行サイト様で看板猫ランキングというものを催しており、当館のにゃんこたちもよく参加させて頂いておりますので、どこかで見かけた際には応援していただければ幸いでございます。
またの日にご友人様と一緒にご来館頂けます事、心よりお待ちしております。

フロント　西田

このたびはヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたプレミアムプランは今までの当館のお食事内容からがらりと変わっており、メインディッシュには金目鯛の料理を据えて、ビーフシチューはコースの一品としてご案内しております。
つきましてはメイン料理に到達する前に満腹で食べきれなくならない様に一皿の量は控えめとなっております。
その分メインの料理はお客様の好みで調理方法などの変更ができるようにしておりますが、ビーフシチューを沢山味わいたい場合はグレードアッププランなどをおすすめさせていただきます。

フロント　西田

この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき誠にありがとうございます。

お食事について、プランでのグレードアップも準備がございますが当館の食事はどちらかというと多い方ですので、スタンダードのプランに一品だけ追加することもできますのでお電話などでご相談いただければ幸いでございます。

接客に関しまして、高評価頂戴できました事光栄に存じます。
レストランでは私がご対応させていただきましたが、お洒落なお姿に緊張しきりでございましたが、お褒め頂き一安心しております。
ぜひまた次回ワンコさんとご一緒にお越し頂けるのをお待ちしております。

フロント西田

あじこ☆様
この度はヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のにゃんこたちがお部屋ではお世話になり、暖かく接していただきうれしく存じます。
こうしてお越し頂けるお客様から良くしていただけるためか、最近では看板猫の「ラブ」を筆頭に少々『ぽてぽて』とした体つきとなり、この冬は膝の上をよく温かくしてくれそうな予感をしております。
またいつの日か楽天様の看板猫ランキングにも参加することもあるかと思いますので見かけた時には応援していただけますと幸いです。

お食事の構成に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を踏まえまして、今度の提供タイミングや内容の構成などを調整し最後まで食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

フロント西田

この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき誠にありがとうございます。

当館は南房総の隠れ宿をコンセプトとした宿でございまして、建物自体が山裾に建っていることもあり、至る所で段差や坂道が多くございます。そのためチェックインの際にはスタッフ総出でお出迎えをし、鞄を客室までお運びいたしております。

当館の看板猫達ですが、おおよそ17時前後位になりますと門の辺りに集合し始めますので、次回にゃんこ目当てにお越し頂く際は目安にしていただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
フロント西田

この度はヴィラ勝山にお越しいただき誠にありがとうございます。

当館は今年で創業から36年目を迎えまして、それに伴い各お部屋も激動の(？)平成の時代を駆け抜けた歴戦の部屋となっております。
現在、順次改装を進めており先んじて春月と涼月という二部屋の改装が完了し、ジャグジー付きのピカピカのお御部屋と匠の技で生まれ変わりましたので、よろしければそちらもご検討くださいませ。

当館の看板メニューのビーフシチューですが、近くの道の駅でのお土産品やふるさと納税の返礼品にもお選び頂いております。
返礼品の場合郵送にて対応しておりますが、南房総へご旅行の折に見掛けた際にでもお手に取っていただければ幸いでございます。

フロント西田

れおくんにゃん様
この度はヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋は当館の中では一番新しいお部屋となっており、床材はそのリフォームを行った際に畳からワンちゃん用の室内マットに変更をおこない、他お客様からも大変ご好評を頂戴しております。
テラス部分には籐のチェアセットなどをご用意しており、天気の良い日にはワンちゃんと一緒にゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。

共用のお風呂でございますが、私個人としては本館の頼朝の隠れ湯がおすすめでございます。
男性は夜20時までのご利用となりますが、女性はその後からのご利用となり、周囲がぐるっと囲われた岩風呂でございますので里山の環境音を聞きながらゆっくりとお楽しみいただけます。

当館のメインディッシュはビーフシチューでございますが、一部プランや2泊されるお客様には金目鯛の煮付けをご案内しており、この金目鯛のために2泊するお客様もおられます。
朝食では和食の御膳出しにてご対応しておりますが、朝からたっぷりお持ちしておりますので近隣のレジャー施設に行かれる場合など食べ過ぎて脇腹が痛くならないようにお気を付けくださいませ。

ぜひともまたの機会がございましたら、皆様ご一緒にお越し頂けるのをお待ちしております。

フロント西田

Tokuyamasasa様
この度はヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用とのことでございましたが、またお越し頂けたことうれしく思います。
食事に関しましてご好評いただき大変光栄に存じます。
食事内容だけでなく、レストランの調度品やステンドグラスもご堪能いただけたご様子に、大女将も大変喜んでおりました。

ここ数年ワンコのお散歩をする際には、アスファルトが暑すぎて足をやけどしないか心配になる気温でございますが、当館のドックランは全面芝生張りにしており、中庭にも芝生のちょっとしたスペースがありますので日中のお散歩も安心してできるかと思います。

猫達もお会いできまして喜んでおりました。
またの機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

フロント西田

この度は、ヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。
結婚記念日のハレの日に当館を選んでいただけたこと大変うれしく思います。

WI-Fiに関しまして当館は離れの部屋が複数個ありますので、ポケットWi-Fiの貸出という形での対応をさせて頂いております。
もし貸出をご希望の場合は、予約時の備考欄へご記入いただくかチェックイン時にスタッフに申し付けをいただけましたらお部屋までお持ちしております。
数に限りがございますので、チェックイン時でのお申し付けはお早めにお願いをしております。
お部屋のリニューアルと共に、テラス部分の風呂も新しく檜のお風呂からジェット付きのお風呂になり、ムーディな雰囲気を感じられると大変好評を頂いております。

お出迎えに関しましては、当館は段差や阪などが多数あり、お客様の鞄の移動に大変不便ですのでチェックインの際にはなるべく、動けるスタッフ全員で坂道ダッシュをしてお出迎えをしております。
ここ数日アヴェールキャッツ達は暑さにやられて日陰でコロコロしておりますが、人の気配を感じ取りますと、ちゃんと起き上がって接客してくれています。

雨の日との寒暖差を感じる今日この頃ですが、またお元気に当館へお越し頂けるのを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　西田

この度はヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき、誠にありがとうございます。

創業当時のオーナーが、里山のゆっくりとした雰囲気の中で羽を伸ばしていただきたい。との考えで本館一棟での創業となり、そこから時代に合わせて離れを増築や本館の改築を繰り返しながら今に至りました。
山裾に建っているためチェックインの際のお鞄の移動などはスタッフもお手伝いをしておりますが、道中の狭さや敷地内の階段、段差の多さには何卒ご勘弁をしていただければ幸いでございます。

アクセスの不自由さもあり、当館では飲み物や軽食の持ち込みをOKとしております。
レストランへの持ち込みはご遠慮して頂いておりますが、お客様のように一杯だけでも当館の準備している飲み物を注文していただいた心遣いに感謝の念が尽きません。
乳幼児の方の離乳食などは、アレルギー対応などの観点からレストランへの持ち込みも可としておりますので、温めや湯煎、白湯などが必要でございましたら、事前に電話やチェックインの時にスタッフへお申し付けください。

当館のお食事に関しまして高評価いただけたこと誠にうれしく存じます。
お刺身は昔から贔屓にしていただいている魚屋さんから頂いており、最近では赤サバというお魚をお持ちいただく事があります。なかなかに珍しいお魚ですので、また機会がありましたら是非楽しみにしていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、ヴィラ勝山アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。

当館は周囲の道路からは一本外れた位置に際しており、また夜間は車の通り自体も少ないため、ゆったりとした長閑な時間を過ごすことができますが、山裾部分に建っているため坂や階段などの起伏が多数あり、ご利用時にご不便がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
本館はワンちゃんたちが立ち入る事ができませんが、今回途中でご案内いたしましたお部屋含め、二階のお部屋はベッドでのご準備をさせて頂いております。
お客様共有のお風呂にも近い距離でございますので、次回ご利用時にはそちらをおすすめさせていただきます。

当館スタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
ぜひとも次回もご両親とお越し頂けるのを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　西田