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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族で宿泊しましたがディナーの配膳タイミングが全体的に遅かったです。水もこちらから言わないと注いでくれませんし、言っても対応が遅かったです。ペットの食事がオプションであることがディナー直前でわかり急遽、注文することになりました。チェックインのときに一言言ってほしかったです。それにペットの食事代が高過ぎるように思いました。春月に泊まりましたがエアコンが調子悪いのか冷蔵が効いたり効かなかったりで寝苦しい夜を過ごしました。隠れ湯に入っていたところ突然、服を着た人（従業員？）が出入り口以外のところから入ってきてびっくりしました。
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この度はアヴェールご利用頂き誠に有難う御座いました。ご満足頂けず大変申し訳なく存じます。ご要望に対するタイミングが悪く不愉快な思いを与えたことスタッフに伝え直して行きたいと存じます。ご指摘有難う存じます。エアコン、冷蔵庫確認様子を見ておりますがその後お客様からのクレームもないのですが引き続き様子を見て参りたいと存じます。女性スタッフがお客様の合間，合間、湯加減、椅子、桶などの整理、落ち葉などの除去、至急の点検などで偶然出くわしたと存じます。申し訳なく今後お声掛けなどして注意を払って行いたいと存じます。注意点、ご指摘有難う御座います。今後ともお客様がご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用厚く御礼申し上げます。
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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール（千葉県）
3.0
投稿日：2014-08-23 16:47:47
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総合3
LUM3535さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ
家族で宿泊しましたがディナーの配膳タイミングが全体的に遅かったです。
水もこちらから言わないと注いでくれませんし、言っても対応が遅かったです。
ペットの食事がオプションであることがディナー直前でわかり
急遽、注文することになりました。チェックインのときに
一言言ってほしかったです。
それにペットの食事代が高過ぎるように思いました。
春月に泊まりましたがエアコンが調子悪いのか冷蔵が効いたり効かなかったりで
寝苦しい夜を過ごしました。
隠れ湯に入っていたところ突然、服を着た人（従業員？）が出入り口以外のところから
入ってきてびっくりしました。
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この度はアヴェールご利用頂き誠に有難う御座いました。ご満足頂けず大変申し訳なく存じます。ご要望に対するタイミングが悪く不愉快な思いを与えたことスタッフに伝え直して行きたいと存じます。ご指摘有難う存じます。エアコン、冷蔵庫確認様子を見ておりますがその後お客様からのクレームもないのですが引き続き様子を見て参りたいと存じます。女性スタッフがお客様の合間，合間、湯加減、椅子、桶などの整理、落ち葉などの
除去、至急の点検などで偶然出くわしたと存じます。申し訳なく今後お声掛けなどして注意を払って行いたいと存じます。注意点、ご指摘有難う御座います。今後ともお客様がご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用厚く御礼申し上げます。