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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール クチコミ・感想・情報

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地3.94
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.81

総合3

投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

投稿者さん 2019-03-30 22:32:44

子供を遊ばせるために利用をしたのに、案内に表示されている遊具がなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2019-04-01 18:36:15

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
遊具につきまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
以前、ドッグランに隣接するバードスマイルパーク内に小さな滑り台を設置しておりましたが、老朽化に伴い、昨年秋に撤去させて頂きました。恐らくこちらを楽しみにご来館頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
新たな遊具の設置につきましては、現在検討中でございます。この度のお声も参考に、皆様にお喜び頂けるよう、改善・成長を目指してまいりたいと存じます。

お子様は叔母様にも大変懐いていらっしゃり、お食事の際に「隣に座って!」と無邪気に仰っていたお姿が印象的で、微笑ましく思いました。
遊具の整備が整いました際には、新しいプランを作成し、皆様にご満足頂きたいと存じます。
その際には、再訪頂けましたら幸いに存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バードスマイルパーク★NEW OPEN!! 】自然の中で思いっきり遊ぼう!キッズパラダイス♪
ご利用のお部屋
【『本館和室 月酔い梅の間』檜の露天風呂付(ペット宿泊不可)】