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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール クチコミ・感想・情報

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.25
  • 食事4.81

総合5

投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

投稿者さん 2019-07-04 23:25:20

両親と、妹家族の大人数で伺いました。
とても細い道を車で入っていかねばならない段階で、どんな宿かと不安が募りましたが、行き届いたサービスに、とても楽しい旅となりました。お風呂も貸し切りで、小さな子供たちものんびり楽しめましたし、食事もボリューム満点でお腹がいっぱいなのに、おいしくて食べてしまう状態でした(食事の量は、もう少し少なくても良いかなとは思います)。
子供たちへも大人へも、多くのちょっとした気遣いをいただき、サービスは文句なしです。
斜面に建っているため、基本的にどこへ行くにも階段を使わねばならず、年配の方にはちょっと厳しい設備かとは思いますが、ホテルの方たちのおもてなしの精神は、行く価値ありのお宿だと思います。
また、機会がありましたら、ぜひ伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2019-07-05 10:36:26

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

入口の道路は狭く、大きなお車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
また、コメントにも下さいました様に、山の斜面に立地しておりますので、階段や坂道がございます。
バリアフリー化は、今後の課題の一つでございます。慎重に検討し改善を目指しているところでございます。

この度は、親子三世代揃ってご利用下さいましたが、お食事や接客サービスにご満足頂けましたご様子をお伝え下さり、大変嬉しく思います。
海外在住の方もいらっしゃったとお見受け致しました。そんな皆様が、ゆっくりと和やかに当館でのお時間やお食事を楽しんでいらっしゃるご様子を拝見させて頂きまして、私どもにとりましても大きな喜びでございました。

上記のような課題はまだまだございますが、お客様お一人お一人の立場に立って、一つ一つ改善を重ね、よりご満足頂けるホテルを目指してまいります。

またお子様の成長なさったお姿も拝見させて頂ければ、なお嬉しく存じます。次回はサービスマンの手品もご披露したいと存じます。

どうか機会がございましたら、ご家族様揃って再訪くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝致します。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】★シェフの創作イタリアンディナー&貸切露天40分無料♪
ご利用のお部屋
【【本館】 大広間和室 「月亭」 (※ペット不可)】