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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-03-08 14:35:25
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館（群馬県）
5.0
投稿日：2015-10-05 14:19:47
2.0
投稿日：2014-12-03 22:28:38
総合5
チャッピー3911さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ
今回で３回目の宿泊です。食事は夕食朝食共に満足です、ビーフシチュウは今回はお肉が前回ほど柔らかくなく筋が感じられ、味も変わったように思いました。スタッフは前回同様に親切丁寧でとても気持ちよく過ごさせていただきました。お部屋は綺麗で過ごしやすかったですが、部屋の形状から暖房が玄関からの冷気で暖まらず改善が必要かもしれません。
ワンコもリラックスできスタッフからも声をかけてもらいシッポフリフリ楽しそうでした。また一緒に行こうね
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チャッピー3911様
この度もアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お二人にまたお会い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の「冷気」につきまして、大変失礼を致しました。この冬は寒さが厳しく、暖房器具を増やすことで対応してまいりましたが、
ご案内、ご配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。当館「離れ」の空調設備については、来年の冬までにはしっかり改修を行ってまいります。
ビーフシチューにつきまして、ご意見を賜りましてありがとうございました。
お肉は以前と同じ仕入先からのお肉を使っているのですが、お出しする直前のサービスに問題があったのかもしれません。原因の究明に努めてまいります。
チャッピー３９１１様にはご満足頂けるビーフシチューをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
マネージャー 牛窪