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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール クチコミ・感想・情報

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.81
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.25
  • 食事4.88

投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

投稿者さん 2008-04-01 19:16:04

細かいところで思うところもあったが
スタッフの多くは一生懸命努力してくれた。
一人どうにも接客態度が我慢ならない仲居がいたため
料理の味がわからなくなるほど腹が立ってしまったのが残念。
それがなければ食事・サービスともに4点だったのに。
近隣のロケーションは非常によかった。
貸切風呂も気持ちよく入れた。

【ご利用の宿泊プラン】
甘~い苺時間無制限食べ放題特典&舟盛付露天が無料
『大広間タイプ和室』 グループ、家族向き(ペット宿泊不可)

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2008-04-12 08:54:37

この旅はアヴェールご利用頂有り難う御座いました。不慣れな接客の為お客様からのご不満の点深くお詫び申し上げます。お刺身の追加、ビールの銘柄のご注文を頂ながらお受け出来ない趣旨又それに変わるお料理のご案内説明又銘柄の把握など不慣れの為大変ご迷惑をお掛け致しました。至急サービス会議を開き接客に対する心得の再確認とあらたに配慮する問題点など勉強させて頂きました。ご指摘有り難う御座いました。重ねて深くお詫び申し上げます。