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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール クチコミ・感想・情報

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.81
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.25
  • 食事4.88

投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

投稿者さん 2008-04-28 16:01:23

口コミで期待して行ったので残念でした。
ホテルと言うよりペンションか民宿と、言ったところで、海はまったく見えず、部屋の壁は薄く隣の部屋の話声、廊下の音も丸聞こえ。
時間帯によって、内風呂に入れなかったので、大雨の中、吹きっさらしの露天風呂の洗い場で、髪を洗い寒くて傘をさして、温泉に入ったものの、温まりきれなかったのか、風邪をひいてしまいました。
夜ご飯は、舟盛りとフルコースと言うことだったけれど、それほど豪華と言うワケでもなく、自慢のビーフシチューも最初は美味しいと思ったが、量の多さのせいか、だんだんショッパさだけが残り、全部は食べられなかった。バースデーだったのでケーキを別注していて、プレゼントにビールを一本サービスして頂き、スタッフの方のサービスは満点だった。
洋館チックなのだが、フロントに入ったとたん、トイレの臭がどこからかプーンとしたり、部屋も廊下も狭く、古く、景色も微妙、近くの踏み切りの音が聞こえたり。。。料理もビーフシチュー以外は、朝ごはんも含め何とも評価しずらい結果となった。
若いカップルには向かないかも。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の宿掲載念☆『レギュラープラン』!地元漁港から直入荷舟盛と好評ビーフシチュー&3つの露天風呂巡り
『本館ツイン 洋室』海を望むテラスと風と花(ペット宿泊不可)

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2008-04-29 08:34:30

この度はアヴェールご利用頂有り難う御座いました。せっかくクチコミでお出で頂いたにも拘わらずご満足頂けず本当に残念に思います。又ケーキの追加持込のご要望の件対処できず深くお詫び申し上げます。アヴェールの周りにはそれは見事に四季の草花が咲誇ります。① 木の芽時期のこの頃になりますと生き返る土、木々草花の肥料また鉱泉等も気温が高くなると匂いを感じる様になります。勘違いだと存じますが。厨房なども御座いますので換気は気おつけたいと思っております。② ローカルの単線が700mほど先に走っておりますが朝ですと6時前後に1,2本電車が通りますご指摘は初めてですが私共としては問題ないと感じております。③ 貸切り露天風呂に付きましてはこの3月4月は本当に雨が多くご迷惑をお掛けしております。雨の日は屋根付の露天風呂男性専用、女性専用常にご利用できます。館内の内湯も御座います。また雲上の貸切り露天風呂は夜は満天の星,月の明かり自然そのままの露天のよさをと思っていたのですが梅雨前までに眺望を考えながら軒先に雨を防ぐ程度の屋根を作りたいと存じます。しばらくお待ち下さいませ。④私共まだまだ未熟で御座います。温かい多くの改善,要望を頂直しながら成長できるご意見心よりお待ち申し上げております。又解決できない件につきましてはやもおえずイメージの違いとして心に納めて頂けると幸せで御座います。またこれからぼちぼち虫も起きだしてきます。あまり強い殺虫剤をやりますと草花やうぐいすやめじろなど野鳥にも影響が出てきます。ある程度虫とも共存していかなくてはなりません。自然とお客様の環境を考え隠れ里にある素朴でノスタルジックなプチホテルのイメージを考えております。宿泊30名程度の小さなプチホテルで御座いますが若いカップルのお客様も多いいのですが感じる視点の違うお客様もお出でになるのも当然だと存じます。ご意見賜り有り難う御座いました。サービスについては全て視点は共通だと思っております。スタッフ19名全員でお客様にご満足頂けるサービスをご提供行きたいと存じます。改善をして行きながらご支援頂けるお客様が増えるよう努力して行きたいと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。