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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール クチコミ・感想・情報

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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.25
  • 食事4.81

総合1

6人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

投稿者さん 2010-08-12 21:44:24

・部屋が最低 コテージタイプではたったが、ベットが2つ並んだだけのスペースしかな く、他に畳1畳ほどのスペースに冷蔵庫、小テーブル、ペット用品棚があるだけで、く つろげるスペースが全くない。(全体で4畳半程度の大きさ)
 最悪は、ベットの足元(もちろん部屋のスペースの中)に湯沸かし器があり、その下に 洗面台(小さな流し台)があり、湯沸かし器を使用すると、排気がベット上に充満して
 換気扇が付いていても役に立たず。
 洗面台を使うにも、ベットに水しぶきが掛かるため気を使いながらの使用であった。
・トイレが無いのは初めから承知をしての利用ではあったが、スタッフがその都度「トイ レが不便を掛けますが」と言う事が気になった。今時トイレが無いのも不便その物を感 じる。離れのトイレに行くにも暗い。2度と利用はしたくはない。最悪のイメージだ!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2010-08-13 15:55:46

この度はアヴェールご利用頂き誠に有難う御座いました。コテージタイプ御満足頂けなく申し訳なく存じます。
コテージの評価ははっきり分かれてしまい狭さとトイレがなく御満足頂けない場合とハイシーズンは少しお高くなってしまうのですが
レギュラーシーズンは朝夕2食のお食事分の感覚でのご宿泊をなさるリピータさんも多く人気も御座います。ただ私共は100%のお客様に
御満足頂ける事に少しでも近ずけるようにしなければと思って折ります。コテージは全ての離れが満室の時どうしてもとのリクエストで作られたのですが御部屋事態に御満足頂けないお客様がお出でになればやはり改造しなければならないのが当然ですが現状ではおトイレの増設は難しくやはりお客様が心地よく不便さを感じない様にお過ごし頂けるが1番だと考えます。今後のコテージの御予約については至急対処したいと存じます。お客様からの1つ1つのご意見を大切にしながら御指示頂ける宿泊施設を目指して努力して行く所存でおります。
この度の旅行御満足頂けなかったこと深くお詫び申しあげます。

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