この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

「楽天トラベル看板猫ランキング」にて【３位】を頂きました「ラブ」とのお時間をお楽しみ頂けましたこと、嬉しく存じます。
さらには、貸切露天風呂やお食事にもご満足いただけましたことも、大変嬉しく励みになります。

これからも全てのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力を重ねてまいります。
最後にサービススタッフへの温かいメッセージも頂き、誠にありがとうございました。

またご夫妻にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。ラブもきっとチュールを楽しみにしていることと思います！笑

それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお部屋の露天風呂をお楽しみ頂き、お食事部屋やスタッフ、更にはネコたちにもご満足いただけましたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。

元々は千葉県のご出身とのことでございましたが、あらためて千葉の魅力を感じて頂けますようこれからも努力を重ねてまいります。またご家族揃ってお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

ワンちゃんと一緒に気兼ねなく当館でのお時間をお楽しみ頂けましたご様子を伺い、何より有難く存じます。

特に「パスタとシチューは最高」と看板メニューをご堪能頂けましたことは、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

当館へ再訪下さいますお客様のほとんどは、このお食事を楽しみに足を運んでくださいます。
投稿者様も、お食事を楽しみに再訪頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

ビーフシチューは創業より33年間、秘伝の味を守り続けてまいりました。当館の「歴史」そのものでございます。これからもより深い味わいを求め、従業員一同、心の努力を続けてまいります。


それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

投稿文にございましたように不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

夜間に猫が壁を叩いてしまったことにつきまして確認を致しましたところ、新たにアヴェールを訪れるようになったご近所の猫で「山荘」のお部屋周りが好きな猫がおり、窓の近くに座っている光景を時折目にいたします。恐らく、その際に窓を叩くようなことがあったのではないかと存じます。

今後はこのようなことの無いよう、窓の前に座れないような設備の改修等を行ってまいります。

御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


お泊り頂いた「山荘」は「雲上の貸切露天風呂」「大露天風呂」本館内の「頼朝の隠れ湯」にほど近く、露天風呂巡りをお楽しみ頂くお客様にはご好評を頂いているお部屋なのですが、お部屋からの眺望はございませんため、投稿者様にご満足していただけず、大変申し訳ございませんでした。

ただ、春には「山荘」前にある当館一大きな「頼朝桜（河津桜）」が立派な花を咲かせかますので、桜の時期にまた是非ご来館頂ければと切に思っております。

御不快な思いをお持ち帰り頂く結果になりましたこと、大変心苦しく存じますが、お客様より頂くお声を活かし皆様にご満足頂ける宿を目指してまいります。


この度のご利用、誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

MOCO-11様

この度もアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

またお二人と楽しいお時間を過ごせましたこと、大変嬉しく、幸せに存じます。
いつもの通り、当館でのお食事や自然あふれる雰囲気、私どものサービス、さらには猫達にもご満足頂けましたご様子を間近に感じることが出来、何より有難いことと、皆喜ばせて頂いております。

お部屋の検討事項につきまして、承知致しました。順次改装を目指しているさ中でございます。貴重なご意見としてお預かりし、皆様と一緒に、心地よい空間を創造してまいりたと存じます。お心のこもったご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。


MOCO-11様ご夫妻とのお時間は、年に一度の楽しいひと時でございます。またお二人にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

背番号十九番様

いつもアヴェールをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

1泊2日19時間のご滞在時間でございますが、その僅かなお時間をお二人と共有できますことは、私ども皆にとりまして「幸せなこと」でございます。
お二人がいらして下さることが嬉しくて、一緒に過ごせる時間がなにより楽しくて、いつもあっという間にチェックアウトのお時間を迎えてしまいます。
お見送りの際の寂しさは、上手に例えることが出来ません…。

いつもいつもご満足のご様子をお伝え下さり、ただただ有難い思いでいっぱいでございます。

これからも、もっともっとお喜び頂けますよう、一同努力をしてまいります。
どうかこれからも素敵な笑顔をお見せ下さいませ。
「ヒョイッ」と大歓迎でございます。

この度もご利用頂けましたこと、さらには高評価を頂けましたことに対しまして深く深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とは存じますが、「また行きたい」というクチコミ投稿を下さいまして、とても嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

ワンちゃんとのお食事につきまして、当館は本館のお部屋に「ペット連れでないお客様」をお迎えしております上から、お留守番をお願いしております。
しかしながら、ワンちゃんを一人にしたくないというお客様もいらっしゃいますので「お部屋食」にも対応しております。どうかお気軽にご相談くださいませ。

猫達にもご満足頂けましたことは、何よりでございました。彼らは自由奔放に生活しておりますが、多くの皆様に可愛がって頂きまして本当に幸せな猫達でございます。
また彼らの顔を見にお越し頂けましたら、有難く存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用・クチコミ投稿に対しまして深く感謝いたします。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とは存じますが、お心のこもったクチコミ投稿を拝見し大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

特にお子様へのサービスとお食事にご満足頂けましたこと、何よりでございました。
設備は順次改装の予定もございますが、今私どもにご提供出来ますサービスにご満足頂けましたご様子を伺い、とても有難く存じます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、心の努力を重ねてまいります。またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用・高評価に対しまして深く感謝いたします。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

当館の看板猫「ラブ」が【全国の宿　自慢の看板猫ランキング　３位】にお選び頂きましてから、猫ちゃん好きのお客様に多くお越しいただいております。
katatumuri77様にもご満足頂けましたご様子を伺い、嬉しく存じます。

またお食事やサービススタッフにもご満足頂けましたお気持ちをお伝え頂けましたこと、大変有難く存じます。
今後も皆様にお喜び頂けますよう従業員一同、心の努力を重ねてまいります。

また機会がございましたら、当館にて静かなひと時をお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。

それでは、この度のご利用、クチコミ投稿に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

お部屋の不備からご満足頂けなかったご様子を伺い、誠に申し訳なく存じます。



今回ご指摘を頂きました露天風呂の目隠し用「簾」について確認をしたところ、昨今の大雨や強風等での痛みが激しく外が透けやすくなっておりましたため、新品の簾に取替をいたしました。また、今後の事も考慮し、簾を3重に重ね補強をいたしました。

当館では風情を醸し出すよう「簾」を使用しておりますが、今後は壁の塀を高くするなどの対処方法を社内検討してまいります。


ご指摘頂きました写真につきましては、一昨年の台風被災以前の画像のままになっておりました。誠に申し訳ございません。

早急に撮影し直し、速やかに現状の写真を掲載致します。


また、お食事の際に隣席のお客様のお食事が盛り上がり、会話が聞き取りづらくなってしまったのではないか？と当日の担当スタッフも心配をしておりました。

せっかく当館にお越しいただいたのに、ご期待に添えぬご滞在となってしまったこと残念でなりません。返す返すも、大変申し訳なく存じます。


お客様から頂くお声を大切にし、引き続き誠意努力を重ね、皆様にご満足頂ける施設を目指してまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


チーフ　牛窪

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

リフレッシュすることが出来たというコメントを拝見し、大変嬉しく存じます。
お帰りの際には、猫たちとの時間もお楽しみくださいまして、こちらも何よりでございました。

何かと落ち着かない昨今ではございますが、また当館にてのんびりとしたお時間をお過ごし頂けましたら、何より嬉しく存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、クチコミ投稿に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

CLEMA 様

この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいこととは存じますが、丁寧なクチコミ投稿を下さいまして、大変有難く存じます。重ねてお礼申し上げます。

サービススタッフ・お食事・アメニティについて、ご満足頂けましたご様子を伺い、とても嬉しく存じます。
当館を選び、足を運んでくださる皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同これからも心の努力を重ねてまいります。大変励みになるお言葉に心より感謝申し上げます。

お部屋につきまして、仰る通り少々閉塞感があるかと思います。離れを増設しましてから、少々年限が経ちました…。
本館は一昨年の台風被害から復興し、リニューアルを果たしました。離れのお部屋も、改装を現在検討中でございます。この度頂きましたご意見は大変参考になるものでございます。

これからもお客様と一緒に心地よい空間を創造してまいりたいと存じます。

どうかまた機会がございましたら、当館へお越し頂きまして、忌憚のないご意見を頂けましたら幸いに存じます。

それでは、この度のご利用、クチコミ投稿に対しまして、深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度は、アヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
幼いお子様３人がいらっしゃり、日々お忙しいことと存じますが、丁寧なクチコミ投稿を頂き大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

この度はお仕事の関係でお越し頂き「勤務地に一番近い宿」ということで、当館をお選び頂きましたが、「またゆっくりと過ごしに来たい」と感じて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

当館の離れは別棟になっておりますので、お子様もワンちゃんも安心してお過ごしいただけることと思います。

なにかと落ち着かない日々が続きますが、どうかまたご家族揃って当館でのお時間をお楽しみくださいませ。その際には、お仕事で急がれたご主人にも朝食をゆっくりと味わって頂けましたらと念願致します。皆様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
３人の元気なお嬢様達にも、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ♪

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。

誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

いつもアヴェールをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お心のこもったクチコミ投稿を頂きまして大変有難く、嬉しく存じます。

投稿者様は、初めてのご来館から僅か数か月で３度目のご利用をいただきました。
いつもスタッフ（人間+猫）にやさしくニコニコと接してくださり、皆元気を頂いております。
猫たちもきっとお二人に会えることを心待ちにしていることと思います。

先日、当館の看板猫「ラブ」が【全国の宿　自慢の看板猫ランキング３位】を頂きました際には、我がことのようにお喜びくださいましたことも、大変嬉しく感じさせていただきました。


お食事につきまして、当館では「お食事なし」のプランを設定しておりませんが、事前にご希望をお伝え頂きましたら柔軟に対応してまいりたいと存じます。


リピーター様に支えて頂きまして、今日の私どもがございます。
お客様と一緒に、やすらぎ溢れる施設を創ってまいりたいと存じます。どうか今後とも様々なご意見を頂けましたら幸いに存じます。


投稿者様もお身体大切に、ご自愛くださいまして、また元気な笑顔を見せていただけましたら、嬉しい限りでございます。


それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
またお会い出来る日を心より楽しみにお待ちしております♪
誠にありがとうございました。
チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお食事にご満足の様子を伺い、大変嬉しく存じます。
クリームパスタは「隠れた人気メニュー」でございまして、このパスタをお目当てに再訪くださいますご常連様もいらっしゃいます。是非、次回お越しの際には、自慢の濃厚クリームパスタをお楽しみいただけましたら、私どももとても嬉しく存じます。

お越し頂きました日は天候にも恵まれ、「全国の宿　自慢の看板猫ランキング３位」を頂きました【ラブ】をはじめ、猫たちとのお時間もお楽しみいただくことが叶いました。
猫たちも優しい投稿者様ご夫婦に会えることを楽しみにしていることと思います。
是非、房総にお越しの際には、アヴェールにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
チーフ　牛窪

この度は、アヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

また、「満点以上の点数がほしいくらい」というクチコミ投稿を下さいまして、大変有難く存じます。誠にありがとうございます。

この度は、お連れ様の大切なお誕生に当館をお選び頂けました事、嬉しく思わせて頂きます。
「彼もとても喜んでおりました」というコメントを頂き、安堵致しました。

またご滞在中は、投稿者様も当館でのお時間を満喫頂いているご様子（お連れ様以上に！？笑）が伝わり、私どもスタッフも楽しい時間を過ごすことが出来ました。誠にありがとうございました。

また節目節目に当館でのお時間をお二人で味わっていただけましたら、何より嬉しく存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度は、アヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中とは存じますが早々にクチコミ投稿を下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

4月を迎え、ドッグランの芝をはじめパーク内の緑が生き生きとしてまいりました。昨今はこのドッグランの整備に力を入れておりまして、お客様から頂戴します、ご満足のお言葉は大変有難く存じます。

大切なワンちゃんとお過ごし頂くお時間がより良いものとなりますよう、スタッフ一同これからも心の努力を重ねてまいります。

投稿者様ご夫婦は、初めてのご来館にも関わらず、当館の夕食のボリュームの多さを事前にお調べ頂きまして、お腹を空かせてお越し下さり、結果全て完食下さいました。何より有難く嬉しいことと思わせて頂きます。

当館は自然に囲まれたペンションでございます。季節ごとにその表情を変える点も、是非味わって頂けましたらと念願する次第でございます。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、多くの点にご満足の様子をお伝え下さいましたクチコミ投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

この度は、奥様のお誕生日を祝う旅に当館をお選び下さり、お食事やお風呂、ドッグランにご満足頂けましたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

会話の絶えない和やかなご家族様の様子に、私ども従業員も、とても気持ち良くサービスをさせて頂けました。

仰る通り、創業より33年間継ぎ足してまいりました「ビーフシチュー」が当館の看板メニューでございますが、パスタも実は隠れた人気メニューで、こちらを目当てに再訪下さるお客様もたくさんいらっしゃいます。また皆様揃って当館でのお時間をお楽しみ頂けましたら、何より有難く嬉しく思わせて頂きます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変な評価を表現くだされた投稿頂きまして誠に恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。

大切なワンちゃんとのご宿泊をお楽しみ頂けましたご様子を伺い、嬉しく安堵しております。

また、お食事につきましては、これ以上ない最上級の評価を頂き、有難く思うのと同時に、大変驚いております。
当館は、海辺の町の小さなペンションでございます。お客様には「隠れ家」としてご利用頂きたいと常に念願しておりますが、この度のコメントには、その想いに沿ったご満足のお気持ちを頂けたように感じ、とてもに嬉しく思わせて頂きました。

頂戴しました過分な評価に恥じぬお時間をこれからもご提供出来ますよう、引き続き心の努力を重ねてまいります。
またお二人とワンちゃんにお会い出来ましたら、嬉しい限りでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪

この度はアヴェールへ再訪下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

緊急事態宣言発出の影響により、何度となくご予約のキャンセルが続きましたが、ようやく再訪頂けましたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。

前回同様、本当に幸せそうにお食事を召し上がるご主人のお姿には、私ども皆が元気を頂けました。
アヴェールで過ごすお時間を存分に味わって頂けますことが、私どもにとりまして一番の喜びでございます。

変わり映えしないおもてなしではございますが、お二人の再訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
またお会い出来ます事を楽しみにしております！

誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪