ケンボー0424様

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
春を迎えましてカエルや鈴虫をはじめとした小さな仲間たちが顔を見せる時期になり、山と小さな小川が流れるゆっくりとした時間を楽しまれたことうれしく思います。

お風呂の温度に関しまして、冬の温度として少し高めにしており、まだ夜に冷え込むことが多かったためそのままの設定でしたが、お客様の声を受け再度設定を見直しいたしました。
ご不便をかけたこと誠に申し訳ございませんでした。

食事、特に当館のビーフシチューに満足いただき何よりでございます。
海へも直線距離五分程度と近い場所にありますので、夏の時期にも猫たちと共にお出迎えできればと思います。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

冷蔵庫や露天風呂について、大変失礼を致しました。担当スタッフに共有し再発防止を確認致しました。お知らせ頂きましてありがとうございました。

お料理やスタッフ、猫の接客にはご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
「また、行きたいと思います！」というお言葉は何より励みになります。
投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度のご利用、クチコミ投稿に心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャー　牛窪

この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスとお食事に対しまして評価を頂くメッセージを頂戴し、大変嬉しく、有難く存じます。

ただ、お部屋につきましては、大変失礼いたしました。
経年劣化が見られておりまして、工務店様には改修のお願いを致しております。
またよろしければ、きれいになりましたお部屋もお楽しみに頂けましたら、なにより嬉しく存じます。

この度の評価を見ますと、設備とお部屋以外の項目には「５」の評価を頂きました。
有難く感じさせて頂くとともに、これを励みに皆様にご満足いただけるホテルとなれるよう、引き続き努力を重ねてまいります。

それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャー　牛窪

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
復旧工事の最中にて、ご迷惑をお掛け致しました。

多くの皆様のお陰を持ちまして、当館は昨年12月26日より「全館営業再開」を果たすことが出来ました。
今回ご利用頂けなかった「頼朝の隠れ湯」もリニューアルし、お客様をお迎え致しております。
また再訪頂けました際には、ゆっくりと「隠れ湯」をご堪能頂きたく存じます。

温かいお心の詰まったメッセージを頂戴しまして、大変ありがたく存じます。
町の復興はまだまだ始まったばかりではございますが、少しづつでも前進を目指し、お客様にご満足頂けるホテルとなれるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お風呂をお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。
お泊り頂きました「本館」は創業より31年が経過し、やはり「古さを感じる」ことと思います。
今後も清掃の徹底はもちろん、「古い中にも味がある」と感じて頂けるよう、手入れを続けて参ります。

yassa7様は、お食事と共に様々なお酒をお楽しみ下さいました。ニコニコとされていたお姿が大変印象的でございました。

また機会がございましたら、いつでも再訪下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
猫、お散歩、お食事と、当館でのお時間をお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
今回投稿者様は、遅めのチェックインとなりましたが、近くの鱚ヶ浦海岸は美しいサンセットビーチでございます。また再訪頂ける機会がございましたら、是非こちらの夕景もお楽しみ頂きたいと存じます。
最後は、過分なお言葉を頂戴致しまして、恐縮でございます。すべてのお客様にご満足頂けるよう、日々成長を目指してまいります。
この度のご利用、コメントに対しまして深く感謝致します。誠にありがとうございました。

この度は当館へ再訪下さいまして、ありがとうございました。また、満足のご様子をお伝え下さいまして、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
先日は、前回ご利用時のお話を聞かせて頂きまして、当館で様々なご家族様のエピソードが作られてゆくことがわかり、嬉しくも感じました。

またいつの日か、お訪ねいただきまして、お子様やワンちゃんの成長されるお姿も拝見させていただきたいと存じます。
頂戴しましたご満足のお言葉を励みに、今後もご利用の皆様にお喜びいただけるよう、成長を目指してまいりたいと存じます。
どうか今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有難う御座いました。ワンちゃんとお子様ずれの初めての旅行ご満足頂けた事感謝申し上げます。特にお子様ずれのお客様に好感を頂けた事嬉しく存じます。お部屋は１０年以上経っておりますのでそろそろ手を入れて行かなくてはと思って折りますが清潔感を持って心地よいお部屋を提供出来る様心掛けて行きたいと存じます。駐車場までの２０～３０ｍ道幅が狭くなっております。ご迷惑をお掛け申し上げますがご容赦の程お願い申し上げます。お客様へのご忠告有難う御座います。是非又のご利用お待ち申し上げて折ります。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有り難う御座いました。この夏はキッツプランを作りファミリーのお客様が非常に多くお越し頂きました。お子様に御満足頂けると非常に安心致します。お食事朝夕とも御満足頂き感謝申し上げます。ビーチも静かで水もとても綺麗です。来年は是非共海水浴もお楽しみ下さいませ。温水器調子が悪かったとのこと大変ご迷惑をお掛け致しました。この様なことのない様点検して行きたいと存じます。是非とも又のご利用お待ち申し上げております。お返事遅れ大変申し訳御座いませんでした。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有り難う御座いました。ワンちゃんを置いて旅に出る寂しさ後ろ髪を引かれる思いだと存じます。ワンちゃんとの旅御満足頂けたご様子感謝申し上げます。スタッフの接客サービスお褒め頂き有り難う御座います。涼月のお部屋は洋間を増築しスペースが少し広くなりましたのでリピーターのお客様にも御満足頂いております。是非とも又のご利用お待ち申し上げております。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有り難う御座いました。接客、露天風呂お褒め頂き感謝申し上げます。お食事夕食のビーフシチュー、また朝食共御満足頂き嬉しく存じます。一般ディナーコースよりボリューム感を出させて頂いております。ご年配、多少少量目のお客様でメインのビーフシューの中ごろで満腹感になるお客様もおいでになります。ボリューム感などお客様にご要望をお聞きしてからお出しすることも検討して行きたいと存じます。ご意見頂き有り難う御座います。マザー牧場プラン、ワンちゃんもご満悦有り難う御座います。またのご利用お待ち申し上げております．

この度はアヴェールご利用頂き誠に有り難う御座いました。離れ和洋室は他と別棟になっておりますが２部屋続きの離れになっております。木造ですので完全遮音は難しくご迷惑をお掛け致しますがご容赦下さいませ。春月、涼月など１棟１部屋のお部屋も御座います。５月７日６月中旬まで洋間の増築工事を致します。完成致しますと広く使いやすいお部屋になります。スタッフサービス、お食事、露天風呂御満足頂けたこと感謝申し上げます。ドックラン、海、山の環境楽しまれたご様子嬉しく存じます。是非共またのご利用お待ち申し上げております。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有り難う御座いました。寝具の件お詫び申し上げます。シーツは当然ですがその都度のり付ドライクリーニングしたものと交換させて頂いて折ります。原因至急確認させて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応お褒め頂き有り難う御座います。ビールの維持管理改めて再チェックさせて頂きます。お食事の件時期、時期にメニュー替えをさせて頂いておりますがコースの選択につきましては今後の検討課題させてくださいませ。ご指摘を賜り有り難う御座います。今後ともお客様の意見を頂くながらほっとする温もりのあるプチホテルを目指して行きたいと思って折ります。　又のお越しお待ち申し上げて折ります。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有難う御座いました。口コミ情報を頂きましたのにお返事遅れ申し訳御座いません。今後早めにお返事出来るよう心がけて行きたいと存じます。

別館コンドミニアムは三浦半島、晴れた日は伊豆の山々、富士山を望むロケーション抜群のお部屋です。フロントを出ればすぐ目の前が海岸ですのでお子様は喜ばれると存じます。

お料理の舟盛り、ビーフシチュー、ボリューム満点のオリジナルサラダ等お褒めを頂き感謝申し上げます。ファミリーのお客様も多いいのでお子様大歓迎です。お食事のつかない乳児、幼児のお子様にもご一緒にお食事が出来るようサービスさせて頂いて折ります。

やはり露天風呂巡りして頂きたかったのですが残念で御座います。次回お越し頂ける事が出来ましたら是非本館にお泊まり頂いて露天風呂ご堪能頂ければ幸いと存じます。鋸南の海など充分に御満足頂けたご様子感謝申し上げます。是非とも又のご利用お待ち申し上げて折ります。

この度はアヴェールご利用頂き誠に有難うございます。スタッフのサービス、お料理、お褒め頂有難う御座います。お帰りの際安全にお帰り頂ける事少しでもお役に立てればとの思いでございます。貸切露天風呂の扇風機の件至急確認させて頂きました。当日の汚れの件お詫び申し上げます。今後この様な事のない様に努めたいと存じます。ご指摘有難う御座います。またのお越しお待ち申し上げております。

メガネザル・ビューティー様
この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

地元に寄り添った宿を目指している当館にとって、お客様のお声は大変うれしく思います。

いろいろな地酒をご賞味いただきましたが、気に入ったものはありましたでしょうか。
また時期に合わせて新しいものを入荷予定ですので、次回もお楽しみいただけると思います。

ご好評いただきましたビーフシチューは、今年からお土産としてフロントにて冷凍販売をしており、ご家庭でもお肉の柔らかい触感が楽しめます。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

masanorichann3298様

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

当館のサービス、食事にご満足いただけたこと、何よりでございます。

入口につきましては周囲が私有地であり、広く入口を作ることがかなわずお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
もしよろしければ入口から当館までの間、スタッフが運転を代わることもできますので次回ご利用時にご連絡いただければと思います。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

この度ご利用いただきました山荘のお部屋でございますが、秋頃に改装予定のお部屋でございます。
つきましては新しくなった際に、わんちゃんとご一緒にお越し頂ければと思います。

サービス、お風呂、料理、ドックランと当館のすべてにご満足していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の期待に応えられるように精進する励みとさせていただきます。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
またの機会に残り一つの星が灯せるよう努めさせていただきます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田