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月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール クチコミ・感想・情報

月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェールのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.46
    • アンケート件数:618件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.69
    • 立地3.91
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ4.21
    • 風呂4.13
    • 食事4.75
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    537件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月17日 14:36:07

    とにかくお食事は、とても美味しくて大満足でした。夕飯は部屋出しして頂きゆっくり味わう事ができました。
    しかしながら、どこに行くにも坂道と階段で、足の悪い方には無理だと思いました。
    貸し切り露天風呂を利用させて頂きました。夕焼けを見ながらのお風呂に癒やされました。
    和楊月のお部屋で愛犬とのんびり出来て良かったです。
    スタッフの皆様の親切丁寧な接客、ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【舟盛「竹」プラン】人気№1♪豪華舟盛(御一人様1台 アワビ・伊勢海老付)&露天風呂巡り(貸切付き)
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和洋室 離れ 「和楊月」】

    総合4

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 17:32:01

    スタッフさんの気遣いがありがたかったです。
    お部屋は清潔でしたが、少し壁紙が剥がれたりしたのが残念でした。
    食事は本当に美味しかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2022年01月16日 20:18:05

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    スタッフのサービスとお食事に対しまして評価を頂くメッセージを頂戴し、大変嬉しく、有難く存じます。

    ただ、お部屋につきましては、大変失礼いたしました。
    経年劣化が見られておりまして、工務店様には改修のお願いを致しております。
    またよろしければ、きれいになりましたお部屋もお楽しみに頂けましたら、なにより嬉しく存じます。

    この度の評価を見ますと、設備とお部屋以外の項目には「5」の評価を頂きました。
    有難く感じさせて頂くとともに、これを励みに皆様にご満足いただけるホテルとなれるよう、引き続き努力を重ねてまいります。

    それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】28日前の早期予約で「スタンダードプラン(露天風呂巡り 貸切付き♪)」ポイント3倍♪
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和室 離れ 「和月」】

    総合5

    ローズ・ド・サファリさんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    ローズ・ド・サファリさん [50代/女性] 2022年01月15日 23:55:09

    内房なぎさラインを内陸側にハンドルを切り、さらにヘアピンカーブを曲がると大人の隠れ家が現れます。
    車を駐車場に止める頃にはホテルの方がスマートに出迎えてくれます。さあ、別世界はもう直ぐです。
    部屋に入ると、「帰ってきた!」と気分が切り替わります。さて待ちに待った夕食です。より別世界観を味合うために、定番のビーフシチュウを中心としたメニューにプラスして、舟盛を頼みました。
    貸切露天風呂も別世界観を醸成してくれます。翌朝の朝食時には「次の予約を何時にしようか」と胸がワクワクし始めます。それと同時に「ここに来る為に、頑張って仕事しよう」という気になります。
    ホテルの方々、ありがとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2022年01月16日 20:08:57

    ローズ・ド・サファリ様

    いつもアヴェールをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
    つい先日、ご結婚記念の月にお越し頂きましたが、この度は奥様のお誕生日のお祝いにご利用頂きました。
    こうしてお二人の節目節目にお会い出来ますこと、心より嬉しく思っております。

    いつもお食事を楽しみにニコニコとお越しくださる姿を見せて頂きまして、「またお越しいただけた!」と私どもも嬉しい気持ちを味わわせて頂いております。


    今回ご利用頂きました日は、別のご常連様もお見えになっており、レストランではゆっくりとお話させて頂くことが叶いませんでしたこと、少し寂しくも感じております…。

    しかしながら、また次回のご予約も頂戴致しましたので、またお二人にお会い出来ます日を心より楽しみにお待ちしております。

    いつもいつも本当にありがとうございます。
    私どもも、お寄せいただくお気持ちを励みに、日々精進してまいります。
    それでは、またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。どうかくれぐれもお気を付けてお越しくださいませ。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【舟盛プラン】★朝穫れ舟盛★&露天風呂巡り(貸切付き♪)
    ご利用のお部屋
    【【本館】 大広間和室 「月亭」 (※ペット不可)】

    総合4

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月06日 18:53:01

    夕食の創作料理はそれぞれを少量ずつ多種類食べることが出来、また大変美味しかったです。部屋でゆっくり食べられたのも良かったです。
    朝食は和食で、おかずが多く、おなか一杯になりました。こちらも大変美味しかったです。
    お風呂は男女の時間帯が決まっていたため、私が入った時は露天風呂でした。外での洗い場は風がなくても寒かったです。
    ホテルにつながる道が狭いため、通る時は対向車が来たらどうしようと心配でした。
    お風呂と道路は、それそのものを変えることは不可能ですが、
    暖房器具を取り付けたり、車や人物を検知するセンサー&お知らせ信号を取り付けたり等で、施策はあるのではと思います。
    また、ポケットwifiの案内はどこかに記載あると嬉しいです。
    総じて、大変すばらしいホスピタリティでございました。また行きたいと思わせるホテルだと思いますので、これからの発展に期待しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2022年01月16日 19:46:46

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    お食事にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    お陰様で、お食事に高評価をくださるお客様が多く、これをお目当てに再訪下さる方もたくさんいらっしゃいます。


    お風呂と侵入道路につきましては、ご不便をお掛け致しました。
    仰る通り、露天風呂の構造を変えることが難しいのが現状でございますが、ご指南頂きましたように、その中でも出来ることはないか、皆で協議してまいりたいと存じます。

    また、侵入道路につきしては「町道」となっております為、役所の方々とも相談しながら、より良き道を模索してまいりたいと存じます。


    上記の様に、行き届かない点は多々ございますが、「また行きたいと思わせるホテル」との評価を頂けましたこと、大変有難く存じます。

    心あるお客様のアドバイスを活かしながら、皆様にご満足いただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねてまいります。
    お心のこもったメッセージに、心より感謝申し上げます。

    それでは、この度のご利用並びにクチコミ投稿を下さいましたことにあらためて感謝致します。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】28日前の早期予約で「スタンダードプラン(露天風呂巡り 貸切付き♪)」ポイント3倍♪
    ご利用のお部屋
    【【本館】 和洋室 「月舞」 (※ペット不可)】

    総合5

    47444928ゆみさんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    47444928ゆみさん [40代/女性] 2022年01月04日 12:51:03

    1月2日~1月3日で宿泊しましたサービスも良く駐車場に男性3人出迎えて頂き検温、消毒と予約のチェック荷物も部屋に運んでくれました
    猫ちゃん達にも出迎えて貰えましたパンダちゃんは部屋の外まで遊びに来てくれてその後散歩行く際も着いてきて少しだけ道案内してくれました
    部屋は離の部屋の為隣等気にせずのんびり過ごすことが出来ましたテラスには灰皿もあったので喫煙する方もいいと思いますペットのお風呂もテラスの傍にありました
    立地的には山を上手く使われているため坂や階段が有りますので体の不自由な方は大変だと思われます
    料理も大変満足するいいものでした別途料金ですが部屋でも頂けます
    露天風呂がメインなので風の強い日はなかなかお風呂から出られないと思います
    アメニティーも充実しててまさかのボディータオルまで着いていました色んなところに泊まりに行っていますがアメニティーに付いていたのは初めてでした本当に何から何まで文句無く良かったと思います
    食事の時隣の席のおばさんが耳障りなくらい喧しい位でそれ以外はとっても良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2022年01月16日 18:55:07

    47444928ゆみ様

    この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お忙しい中とは存じますが、詳細なクチコミ投稿を頂き、とても嬉しく存じます。ありがとうございました。

    お出迎え(パンダも!?)からお部屋、お料理、さらにはアメニティにまでご満足の様子をお伝え頂き大変嬉しく存じます。

    連日大勢のお客様にお越し頂きました、お正月のご宿泊で、何かと行き届かない点もあったかと思いますが、このようにご満足のお知らせを頂けましたこと、ただただ嬉しく有難いことと存じます。

    「何から何まで文句なかった」というお言葉を励みに、スタッフ一同これからも心の努力を重ねてまいりたいと存じます。
    また47444928ゆみ様、お連れ様にご利用いただけましたら、何より嬉しく存じます。

    それでは、この度のご利用、高評価に対しまして心より感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】28日前の早期予約で「スタンダードプラン(露天風呂巡り 貸切付き♪)」ポイント3倍♪
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 露天風呂付き 離れ 「涼月」】

    総合4

    ナントカかんとかさんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    ナントカかんとかさん [40代/女性] 2022年01月02日 22:23:05

    とにかく食事がおいしかったです。朝も夜もボリューム満点、おいしさも最高。カードで支払いできたら、もっといいのにな…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2022年01月16日 18:45:41

    ナントカかんとか様

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    お食事に、とにかくご満足いただけましたご様子を伺い、とても嬉しく存じます。
    お陰様で、リピーター様の多くはお食事をお目当てに再訪くださり「また食べに来ました♪」と仰って頂く方がたくさんいらっしゃいます。
    ナントカかんとか様にも、また当館自慢のお食事をご堪能頂けましたら何より嬉しく存じます。

    お支払いに関しましては、ご不便をお掛けいたします。当館ではお支払いは「現金のみ」とさせていただいております。その分、ご満足いただけますようスタッフ一同、誠意努力を重ねてまいります。

    それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シェフの創作イタリアン・ディナー&露天風呂巡り(貸切付き♪)【首都圏おすすめ】
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 広々スイート和洋室 離れ 「山荘」】

    総合4

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月23日 13:53:17

    食事サービスともによかったです。部屋については眺めも良く夕日がきれいに見えましたが、残念ながら客室内のトイレの床がフワフワしていて不安でした。そのため、部屋のすぐ横にある室外のトイレも使用しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年12月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月29日 14:57:35

    この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お食事やサービスにご満足いただけましたのに、お部屋のお手洗いの床の件につきまして、大変失礼をいたしました。2年前の台風被害で屋根瓦が飛び、全館水浸しになりましたところから改修工事を行い復旧してまいりましたが、今も施設の目に見えにくいところで新たな痛みが出てきてしまっております。投稿者様には、室外共用のお手洗いをご利用になったとのご様子を伺い、事前に我々で気が付けなかったこと、ただただ申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。

    早速、工務店様に応急措置を施して頂きました。年が明けましたら3日間程お部屋をクローズし、本格的な改装工事を行う予定でございます。

    只今は、当館から遠望する水平線に夕日が沈む美しい夕景が見られる季節でございます。ご利用頂きましたお部屋や貸切露天風呂から眺めるその美しさは、何度見ても圧倒的な迫力と不思議な包容力を感じます。投稿者様には、設備が整いました当館にて再度お食事やサービス、さらには美しい夕景にご満足頂ける日が来ましたら、何より嬉しく存じます。

    それでは、この度のご利用、「お知らせ」に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【舟盛プラン】★朝穫れ舟盛★&露天風呂巡り(貸切付き♪)
    ご利用のお部屋
    【【本館】 ツインセミダブル洋室 「麗月」 (※ペット不可)】

    総合5

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月21日 18:40:33

    貸切露天風呂から見る景色がとても素晴らしかったです!海、夕日、非日常感を味わえてとても癒されました。
    ご飯もどれも美味しく、また猫との旅行だったため夕食は部屋食対応にしていただき安心して、美味しく食べることが出来ました。
    ねこちゃんも人馴れしていてとっても可愛かったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月25日 09:17:31

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    チェックアウトの後、すぐにクチコミ投稿を頂きまして嬉しく存じます。

    只今の季節は、貸切露天風呂から見える水平線に夕日が沈みます。この季節限定の美しさでございます。
    お連れの猫ちゃんとも一緒にお夕食をお楽しみ頂けまして何よりでございました。

    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、皆様にご満足頂けるよう努力を重ねてまいります。
    また当館の猫たちにも会いにお越しくださいませ♪

    それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝いたします。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シェフの創作イタリアン・ディナー&露天風呂巡り(貸切付き♪)【首都圏おすすめ】
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和室 離れ 「和月」】

    総合5

    sirouriさんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    sirouriさん [50代/女性] 2021年12月10日 20:31:47

    わんこと猫ちゃんを連れて利用させていただきました。
    たくさんいる猫ちゃんの中から看板猫のラブちゃんにも会う事が出来て嬉しかったです。
    お部屋は、お掃除が行き届いているので、とても清潔でした。
    お料理は、朝、夕とも品数が多く彩りも良くて、とても美味しくお腹いっぱいにいただく事が出来ました。
    夕食の舟盛りとビーフシチューは、宿自慢と言われるだけに最高でした。
    露天風呂のシャワーの出が悪かったのが少し残念でしたが、一人で入っていたので、のんびりゆっくり入る事ができたので、満足です。
    スタッフの方々がすごく親切で、笑顔で挨拶をしてくださるのがとても気持ちが良かったです。
    大型犬と猫が泊まれる宿は、限られているので、いい宿を見つけたという感想です。
    3月に母を連れて行く予定なので、とても楽しみです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月18日 10:19:01

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    ご満足頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お忙しい中、丁寧なクチコミ投稿を下さいまして誠にありがとうございました。

    露天風呂のシャワーについては、大変ご迷惑をお掛け致しました。経年劣化がみられましたので、新しいものに交換させて頂きました。

    ご滞在中はスタッフにも親しくお声がけくださり
    ありがとうございました。
    3月にはお母様とご一緒にお越し頂けますこと何より有難く、嬉しく存じます。
    看板猫のラブもsirouri様のご来館をきっと楽しみにしていることと思います。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【舟盛プラン】★朝穫れ舟盛★&露天風呂巡り(貸切付き♪)
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和室 離れ 「和月」】

    総合5

    ムスタファ・ケさんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    ムスタファ・ケさん [20代/男性] 2021年12月09日 15:26:25

    彼女の誕生日に利用させていただきました。
    サービス、お料理、お部屋、全てが今までのホテルで1番良かったです。
    是非いろんな方に利用していただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月13日 17:42:07

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    >全てが今までのホテルで1番良かったです。

    何より有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    この度は、お連れ様の大切な記念日に当館をお選び頂いた上で、こうした評価を頂きとても励みになります。スタッフ皆で喜びを共有させて頂きました。
    またこの先のお二人の節目にもお会い出来ましたら、何より幸いに存じます。

    それではこの度のご利用、最高評価に対しまして、心より感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【アニバーサリー・プラン】ペンションでお祝い☆サプライズで感激の記念日を!演出のご協力をいたします♪
    ご利用のお部屋
    【【本館】 大広間和室 「月亭」 (※ペット不可)】

    総合5

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月09日 14:06:34

    洋風の庭に毛色の異なる猫達がのんびりしていてそれが絵に描いたような光景でした。
    部屋の露天風呂と大浴場共に何も浮いていないキレイなお湯で、部屋のテラスにはテーブルと椅子が置いてありよく利用していました。
    部屋や廊下のあちらこちらにあるアンティークな家具や置物もお洒落で異世界気分が味わえました。
    5分で海へ行けるので散歩に丁度良かったです。
    今回は3人で行きましたが鋸山日本寺からも近く皆んな大満足していました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月13日 16:20:02

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    当館でのお時間にご満足頂けましたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。

    お夕食の際には、ご子息より「最近利用した宿の中で一番美味しいです!」とお伝え頂きましたこと、強く印象に残っております。
    ご家族様には、お食事と共にいくつかのワインもご堪能頂きました。その落ち着いた団欒のお姿を拝見し、私どもにとりましても大変気持ちの良い時間となりました。ありがとうございました。どうか、ご主人様ご子息にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
    また皆様にお会い出来ましたら、とても嬉しく存じます。

    それでは、この度のご利用、最高評価に対しまして心より感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】28日前の早期予約で「スタンダードプラン(露天風呂巡り 貸切付き♪)」ポイント3倍♪
    ご利用のお部屋
    【【本館】 露天風呂付き 「月酔い」 梅の間 (※ペット不可)】

    総合5

    ponta901さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    ponta901さん [60代/女性] 2021年12月02日 18:31:23

    ワンコを連れて利用させていただきました。お部屋はけっして新しくはなかったけど、綺麗にしてあって、ゆっくりできました。
    朝から入った露天風呂は海が見えとても気持ちよかったです。
    お食事は、看板のビーフシチューもご飯にすごくあってたし、カルボナーラはもう少し食べたかったくらい美味しかったです。
    ネコちゃんも可愛くて、また機会があれば伺いたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月04日 17:27:37

    この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お部屋でゆっくりお過ごし頂け、露天風呂やお食事にご満足いただけましたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。

    猫たちも可愛がって頂きまして、ありがとうございました。彼らもきっと投稿者様にお会いできる日を楽しみにしていることと思います。
    またお立ち寄り頂けましたら、幸いに存じます。

    それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シェフの創作イタリアン・ディナー&露天風呂巡り(貸切付き♪)【首都圏おすすめ】
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和室 離れ 「和月」】

    総合5

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月02日 17:36:19

    ペット連れで宿泊しました。
    ペット用のグッズも揃っていますし、食事も美味しくいただけました。食事をする場所にペットを連れて行けないのが残念だったかな?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年12月04日 17:15:20

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    ワンちゃんのアメニティ、お食事にご満足いただけましたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。

    当館は、ペット連れでないお客様を本館にお迎えいたしておりますので、共用施設にはワンちゃんのお立ち入りをご遠慮いただいております。投稿者様には残念な思いをお掛けし、申し訳なく存じます…。
    よろしければ離れのお部屋でも「お部屋食」の対応が可能でございます。事前にご連絡を頂けましたらワンちゃんと離れずにお食事をお楽しみ頂けます。

    それではこの度のご利用、高評価に対しまして心より感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シェフの創作イタリアン・ディナー&露天風呂巡り(貸切付き♪)【首都圏おすすめ】
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和洋室 離れ 「和楊月」】

    総合5

    ローズ・ド・サファリさんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    ローズ・ド・サファリさん [50代/女性] 2021年11月22日 15:35:34

    お気に入りの宿でリピートしています。
    食事もサービスも最高です。
    お風呂も貸し切りで入れるのでゆったり過ごせます。
    沢山の猫ちゃんとも触れ合えますよ!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年11月27日 16:45:44

    ローズ・ド・サファリ様

    この度もアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    またお二人にお会い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。


    いつもの通り、お夕食の際にはご主人様の「本当に幸せを感じて下さる表情」を拝見し、私どもも元気を頂戴致しました。

    昨年より、お二人の記念日には当館へお越し頂き、その大切なお時間をご一緒させていただけることに大きな喜びを感じております。

    次回のご予約も賜りました。新しいワイン等ご用意し、お二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    それではこの度のご利用、最高評価に深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【舟盛プラン】★朝穫れ舟盛★&露天風呂巡り(貸切付き♪)
    ご利用のお部屋
    【【本館】 大広間和室 「月亭」 (※ペット不可)】

    総合2

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    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月21日 19:19:38

    犬と泊まれる宿を探してこの宿に行き着く。
    露天風呂付きの部屋にしたが、普通の家庭にあるような腰高の狭い風呂であり、また、洗い場も外にあるため、寒くて頭を洗うのも11月半ば過ぎでは地獄である。
    なお、犬の露天風呂があると表記されているが、人獣共通の風呂である。
    人間は、貸切露天風呂を使うのが望ましい。
    尤も、貸切露天風呂も洗い場は外ゆえに同じ地獄を味わうことになる。
    離れの部屋は、玄関が非常に狭く、また、建物及び備品も古い。
    布団も薄い。
    テレビも小さい。
    施設に期待してこの宿に泊まることは薦めない。
    しかしながら、食事は味が良い。
    品数も多くまた、量も多い。
    従業員の接客も丁寧であり、きめ細かい気配りをしてくれる。
    海岸も踏み切りの無い線路を渡って行けば、5分で着く。
    惜しむべきは、このような施設で価格が高いため、リピートは難しいと言うことである。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年11月27日 16:22:28

    この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    初めてのご来館ということでしたのに、ご満足できるお時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    当館では冬の間、各露天風呂の脱衣所等に暖房機を設置し寒さ対策をしておりますが、急に寒さが厳しくなった昨今、ご配慮が間に合わず大変なご不便をお掛けしてしまいました。
    冬場の露天風呂のご利用が難しいお客様には、室内風呂がある「離れ 和楊月/和月」をお勧めさせて頂いております。
    また「離れ 山荘」はすべての大浴場に近いお部屋でございますので、湯冷めすることなく、露天風呂の湯めぐりをお楽しみいただけます。

    なお、当館のワンちゃん専用露天風呂はこの度お泊り頂いたお部屋のお隣、室外に設置されております。
    こちらワンちゃん専用のお風呂について、案内スタッフのご説明が足りていなかったものと拝察いたします。大変失礼いたしました。

    お食事と接客サービスにご満足いただけましたお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    スタッフの励みとなるコメントに心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

    この度の投稿文を拝読いたしますと、各種ご案内が足りていたかったものと感じました。反省材料とし、改善を目指してまいります。
    遅々とした歩みではございますが、皆様にご満足いただける施設となるよう、一つ一つ改善を重ねてまいります。
    またいつの日かご家族様揃ってお越しいただけましたら、とても嬉しく存じます。

    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    マネージャー 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シェフの創作イタリアン・ディナー&露天風呂巡り(貸切付き♪)【首都圏おすすめ】
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 露天風呂付き 離れ 「涼月」】

    総合5

    neko4200さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    neko4200さん [60代/女性] 2021年10月05日 16:00:47

    看板猫ラブちゃんに会いたくて予約しました。なんと、泊まるお部屋の前の物置き場?でねんねしてまして大喜び!
    早速、チュールをあげて触れ合いましたー(笑) 無料の貸切風呂は遠くに海がのぞめて気持ちいいです。夕食の創作イタリアンは丁寧に作られたお料理がたくさんでおいしかったです!特に名物のビーフシチューは最高です。朝も食べきれないかと思いましたがすべておいしいので、頑張って食べてしまいました。
    泊まった離れのお部屋からフロント・食堂・お風呂に行くのに坂を上がり階段を上がりが大変でしたが、ラブちゃん
    メインの旅ですから大満足でした。温かいスタッフさんの対応にも癒されましたよー(笑)ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年10月27日 15:47:13

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    「楽天トラベル看板猫ランキング」にて【3位】を頂きました「ラブ」とのお時間をお楽しみ頂けましたこと、嬉しく存じます。
    さらには、貸切露天風呂やお食事にもご満足いただけましたことも、大変嬉しく励みになります。

    これからも全てのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力を重ねてまいります。
    最後にサービススタッフへの温かいメッセージも頂き、誠にありがとうございました。

    またご夫妻にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。ラブもきっとチュールを楽しみにしていることと思います!笑

    それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    チーフ 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】28日前の早期予約で「スタンダードプラン(露天風呂巡り 貸切付き♪)」ポイント3倍♪
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和室 離れ 「和月」】

    総合5

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月04日 10:14:35

    4歳の娘と3人で泊まりました。
    客室露天風呂がついているので、どうしてもマスクを外す入浴時のコロナの心配もなく、ゆっくりお風呂が楽しめました。
    お食事も、悩んだ末に部屋出しをやめたのですが、空いているお部屋を会場にして下さったので、ほぼ部屋食と同じでした。
    スタッフさんも看板猫ちゃんたちもみんな親切で、お部屋も綺麗です。
    ひとつだけ、最後に曲がってお宿に入るところ、旅慣れてない人には『ここ入るの!?』ってなるか、スルーしそうなので、そこだけ注意かも。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年10月27日 15:40:02

    この度はアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    ゆっくりとお部屋の露天風呂をお楽しみ頂き、お食事部屋やスタッフ、更にはネコたちにもご満足いただけましたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。

    元々は千葉県のご出身とのことでございましたが、あらためて千葉の魅力を感じて頂けますようこれからも努力を重ねてまいります。またご家族揃ってお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

    それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    チーフ 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シェフの創作イタリアン・ディナー&露天風呂巡り(貸切付き♪)
    ご利用のお部屋
    【 【本館】 露天風呂付き 「月見」 の間 (※ペット不可)】

    総合4

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月21日 12:00:21

    犬と一緒に離れに泊まりました。部屋の畳は犬専用なので、気兼ねなく泊まれました。食事がおいしかった。夕時のパスタとじっくり煮込んだビーフシチューは最高です。
    また行きたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年10月03日 11:59:32

    この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    ワンちゃんと一緒に気兼ねなく当館でのお時間をお楽しみ頂けましたご様子を伺い、何より有難く存じます。

    特に「パスタとシチューは最高」と看板メニューをご堪能頂けましたことは、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

    当館へ再訪下さいますお客様のほとんどは、このお食事を楽しみに足を運んでくださいます。
    投稿者様も、お食事を楽しみに再訪頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

    ビーフシチューは創業より33年間、秘伝の味を守り続けてまいりました。当館の「歴史」そのものでございます。これからもより深い味わいを求め、従業員一同、心の努力を続けてまいります。


    それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    チーフ 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】28日前の早期予約で「スタンダードプラン(露天風呂巡り 貸切付き♪)」ポイント3倍♪
    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 和洋室 離れ 「和楊月」】

    総合3

    投稿者さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月20日 17:30:18

    広々スイート和洋室、離れ(山荘)との事でしたが、窓からの眺望は渡り廊下です。
    夜は猫が壁を叩きます。煩くて眠れませんでした。
    猫が好きな方には良いのではないでしょうか。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年09月28日 13:10:11

    この度はアヴェールにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    投稿文にございましたように不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    夜間に猫が壁を叩いてしまったことにつきまして確認を致しましたところ、新たにアヴェールを訪れるようになったご近所の猫で「山荘」のお部屋周りが好きな猫がおり、窓の近くに座っている光景を時折目にいたします。恐らく、その際に窓を叩くようなことがあったのではないかと存じます。

    今後はこのようなことの無いよう、窓の前に座れないような設備の改修等を行ってまいります。

    御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


    お泊り頂いた「山荘」は「雲上の貸切露天風呂」「大露天風呂」本館内の「頼朝の隠れ湯」にほど近く、露天風呂巡りをお楽しみ頂くお客様にはご好評を頂いているお部屋なのですが、お部屋からの眺望はございませんため、投稿者様にご満足していただけず、大変申し訳ございませんでした。

    ただ、春には「山荘」前にある当館一大きな「頼朝桜(河津桜)」が立派な花を咲かせかますので、桜の時期にまた是非ご来館頂ければと切に思っております。

    御不快な思いをお持ち帰り頂く結果になりましたこと、大変心苦しく存じますが、お客様より頂くお声を活かし皆様にご満足頂ける宿を目指してまいります。


    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    チーフ 牛窪

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【ペットOK】 広々スイート和洋室 離れ 「山荘」】

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    MOCO-11さんの 月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール のクチコミ

    MOCO-11さん [40代/男性] 2021年09月15日 00:49:23

    今年で3回目の利用ですが、毎年最高のサービスで迎えてくれるホテルです。
    今年泊まった部屋はサイズ感が丁度良くゆっくり寛げましたし、2匹のダックスも楽しそうに走り回っておりました。
    唯一改善をお願いしたいのは、フローリングと畳が非常に滑りやすく足腰の弱いワンちゃんには負担が大きいかなと思いました。粗相した際に後始末が楽なのですが、次回リニューアルなどの際はご検討をお願い致します。
    毎年特に楽しみにしているのが食事で、今年はメニューに変更があったり、新しいシェフの味付けになったりと今まで以上に美味しくなっていて本当に大満足でしたし、スタッフの方のお話も聞けて楽しい食事となりました。
    スタッフの方々のおもてなしや気遣いがとても素晴らしいです。
    やっぱりまた来年も行きたくなる素敵なホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    月影の丘ホテル ヴィラ勝山アヴェール 2021年09月19日 21:17:58

    MOCO-11様

    この度もアヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

    またお二人と楽しいお時間を過ごせましたこと、大変嬉しく、幸せに存じます。
    いつもの通り、当館でのお食事や自然あふれる雰囲気、私どものサービス、さらには猫達にもご満足頂けましたご様子を間近に感じることが出来、何より有難いことと、皆喜ばせて頂いております。

    お部屋の検討事項につきまして、承知致しました。順次改装を目指しているさ中でございます。貴重なご意見としてお預かりし、皆様と一緒に、心地よい空間を創造してまいりたと存じます。お心のこもったご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。


    MOCO-11様ご夫妻とのお時間は、年に一度の楽しいひと時でございます。またお二人にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    それではこの度のご利用、高評価に対しまして深く深く感謝申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    チーフ 牛窪

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