当ホテルを継続ご利用頂き誠に有難う御座います。又貴重なご指摘を頂き心より感謝致しております。ご不快をお与え致しました事を、心よりお詫び申し上げます。申し訳有りませんでした。早速対処させて頂きました。お客様のご意見ご指摘を何よりの宝とさせて頂いております。今後ともご意見ご指摘を頂ければ幸いに存じます。又のご利用をお待ち致しております。