この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
定期的にエアコンクリーニングは、しておりましたが、ご指摘の点を踏まえまして清掃頻度を増やして
対策致します。
ご指摘ありがとうございました。

この度は北上パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中のご無礼、大変失礼いたしました。

◎バス・トイレ共同部屋　⇒　
　大浴場、お部屋が広いからバス付より　　　　　　　　　　　
　　　　　　　快適と言って下さるお客様も
　　　　　　　　　　　　　いらっしゃいます。
◎部屋着　⇒　チェックイン時ご説明不足です。
　　　　　　　フロント脇にございます。
　　　　　　　ご連絡いただければ、
　　　　　　　　　　　　　お届けいたします。
◎布団　⇒　おっしゃる通り季節布団では
　　　　　　　　　　　　　　　ございません。
　　　　　　冬は毛布が追加となります。
◎エアコン設定温度　⇒　おっしゃる通り、
　　　　　　　　　　アウト後そのままにする
　　　　　　　　　　場合が多いです。
　　　　　　　　　　季節や温度にて設定を変更
　　　　　　　　　　する必要があります。
　　　　　　　　　　今後気をつけます。
◎マットレス　⇒　

　　　　　　　マットレスは敷いておりません。　　　　　　
　　　　　　　上司と相談し、
　　　　　　　　　　　購入を検討いたします。　　　　　
◎共同洗面台　⇒　コップご準備しております。
　　　　　　　　　なかったとの事ですが、
　　　　　　　　　他の宿泊者の方が持ち出し
　　　　　　　　　されていたことが
　　　　　　　　　　　　　　　予想されます。
◎大浴場　⇒　ご満足していただけて
　　　　　　　　　　　嬉しく思っております。

お客様への説明不足、説明文の見直し等お客様の立場になり考え、これから気を付けてまいります。ご利用ありがとうございました。　　　　　　

この度は北上パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
普通と表現されておりますが、建物、設備ほぼ全てが古く普通とおっしゃっていただいてありがとうございます。次回いらした際には、普通より良くなったと言っていただけるよう、一歩前進していければと思っております。ご利用ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
チェックイン時間の変更は多々、発生する事だと思います。お客様の中には、電話連絡なしにチェックイン時間にいらっしゃらない方もおります。連絡できない状況が予想されますので、色々な理由が考えられます。チェックイン時間の変更のご連絡、ありがとうございました。ご利用ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以前、確かに洗濯機設置しておりましたが、撤去した旨をお伝えせずに失礼いたしました。現在は外にコインランドリーを設置しておりますので、長期滞在の方々にはご不便をお掛けしております。またのお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は、北上パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、朝食、スタッフの対応とご指摘をいただきました事、ありがとうございます。
昭和の建物の為、階段のみ、通路は狭いとお客様には大変ご不便をお掛けしております。建物を改築する事は難しい為、他の部分で快適にお過ごしいただこうと考えております。スタッフの再教育、朝食の見直しを徹底して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

いつもアドバイスをいただきありがとうございます。確かにおっしゃる通りですね。早速、案内を作成していきたいと思います。いつもご丁寧にありがとうございます。

先日は、北上パークホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件でご不快な思いをされた事、大変申し訳ありません。お客様立場になり考えれば、誰でも同じ思いをするはずです。ましてや、時間内にご入場頂いているのですから、食事が終わられるのを待つべきですね。朝食提供の時間、スタッフの教育と見直していきたいと思っております。ご指摘頂きましてありがとうござました。またのご利用、お待ちしております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。wifiの調子が悪く申し訳ありません。確認した所、その日は満室。満室の際には、通信が中心する時間帯にはつながりにくい事があります。原因を突き止め、ネット環境を改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。

お客様の言う通り、お風呂よりコンビニが見えます。隣接してますので、以前に比べてとても便利になったと思います。またのお越しをお待ちしております。ご利用、ありがとうございました。

この度は、北上パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお手伝いをするのは当然でございます。
感謝のお言葉ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、北上パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もありがとうございました。
大浴場の女性用は、男性用より少々小さめとなります。しかし満足して頂けたなら、うれしく思っております。
またのお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は、北上パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの近隣にコンビニがあり、お客様からは便利になったという声が多数寄せられています。
共同のバス・トイレ利用のお部屋は、ツインでも利用できるお部屋ですので、バス・トイレ付のお部屋より広い作りとなっております。広めのお部屋ですので、お客様には喜ばれております。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用、ありがとうございました。

この度は北上パークホテルへお越し下さいまして有難うございます。
当ホテルは立地が大変よく繁華街が近くにありながら静かな道路に面してございます。
今度も是非当ホテル自慢の朝食付をご堪能くださいませ。
ご利用有難うございました。

この度は北上パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、沢山のお褒めのお言葉有難うございます。
当ホテルは建物が古い分、スタッフの親しみやすさやボリュームのある朝食でこれからもカバーしてまいりますので、是非北上へお越しの際はまた北上パークホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

何時もご利用有難うございます。
朝食は当ホテルの自慢でございます。
又のお越しの際は朝食付きプランでお待ちしております。

この度は、北上パークホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の言う通り、建物が古いです。建物が古いのをカバーするために、朝食に力を入れております。朝食を召し上がって、一日を乗り切るよう心を込めて、ご提供しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用、ありがとうございました。

この度は北上パークホテルへお越し下さいまして誠に有難う御座います。
当ホテルは創業40年くらいになりますので何かとお客様にはご不便な点も多々あると思いますが、その分朝食のメニューや、スタッフの親しみやすさでこれからもカバーしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度は北上パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャトルバスは7：30からと早くから動いており、スキー愛好者様にはとても便利かと思われます。
是非スキーシーズン以外にもこちらへお立ちよりくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度は、北上パークホテルにお越し下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルは、建物が古い為お客様にはご不便な思いをさせているかとおもいます。
その分、朝食であったりスタッフの親しみやすさ等で頑張って参りたいと思います。

又のお越をお待ちしております。
ご利用有難うございました。