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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 クチコミ・感想・情報

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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.48
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.60
  • 食事3.95

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-16 14:46:25

駅から近くて便利でよかったのですが、
シャワーヘッドやタオルに髪の毛がついていた。
アメニティのカミソリの袋がぐちゃぐちゃでそれも髪の毛挟まっていました。ゴミ箱から拾ってきたのかなと思いました。お金半分ぐらい返してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2015-05-16 19:28:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その際には、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回の事象は、清掃時の不注意および、確認の不足が原因でございます。
今回の事象を関係部門に展開し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】シングル限定★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 140cm幅ベッド 無線LAN接続無料】