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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックアウトの時間が10時までなので、朝8時過ぎに自転車をホテルでレンタルして松本城に行きホテルに戻ったのが、9時30分頃に戻り、部屋に戻ったら、誰か入った形跡があたので、10時にチェックアウトの手続きの時にホテル側から何かしら話があるかなと思っていたらなかったので、私が誰か人が入った形跡がありましたが、問いただすと掃除のものが入ってしまったといわれましたすみませんといわれました。外出先から帰って鍵を受け取った時にも言わず。こちらから何も言わなければ良しとしている状況でした。とても腹ただしい気持ちで一杯でした。とても楽しみにしていた旅行だったのに残念です
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この度はホテルモンターニュ松本にご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。せっかくの楽しいご旅行を私共の不手際で台無しにしてしまったこと、心より謹んでお詫び申し上げます。お客様からのご指摘は弁解の余地もございません。当日担当した者に厳重注意致しました。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともホテルモンターニュ松本をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
チェックアウトの時間が10時までなので、朝8時過ぎに自転車をホテルでレンタルして松本城に行きホテルに戻ったのが、9時30分頃に戻り、部屋に戻ったら、誰か入った形跡があたので、10時にチェックアウトの手続きの時にホテル側から何かしら話があるかなと思っていたらなかったので、私が誰か人が入った形跡がありましたが、問いただすと掃除のものが入ってしまったといわれましたすみませんといわれました。
外出先から帰って鍵を受け取った時にも言わず。こちらから何も言わなければ良しとしている状況でした。
とても腹ただしい気持ちで一杯でした。とても楽しみにしていた旅行だったのに残念です
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この度はホテルモンターニュ松本にご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
せっかくの楽しいご旅行を私共の不手際で台無しにしてしまったこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は弁解の余地もございません。当日担当した者に厳重注意致しました。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともホテルモンターニュ松本をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。