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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
総合1
深夜にチェックインさせていただいたのですがナイトのスタッフの対応が最悪でした。 まず接客中に目の前で電話をとることがおかしいと思います。そして馴れ馴れしい接客。お友達ではありません。見下してるように感じた接客でした。本当にナイトスタッフの対応が不快でした。安い料金で宿泊したのですが料金でサービスに差をつけるべきではないと思います。泊まらずに帰ろうかと考えたくらいです。同じ職業につく身として言わせていただきます。信じられない接客でした。お部屋が綺麗でしたのに残念です。二度と行きたいと思いません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。せっかく当館をお選びいただきましたのに、この度のご宿泊につきましては、私どもの対応によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった段、謹んでお詫び申し上げます。ご指摘点に猛省し、心を入れ替えて業務にあたりたく存じます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。ご指摘を誠に有難うございました。
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総合1
投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
深夜にチェックインさせていただいたのですがナイトのスタッフの対応が最悪でした。
まず接客中に目の前で電話をとることがおかしいと思います。
そして馴れ馴れしい接客。お友達ではありません。見下してるように感じた接客でした。本当にナイトスタッフの対応が不快でした。安い料金で宿泊したのですが料金でサービスに差をつけるべきではないと思います。
泊まらずに帰ろうかと考えたくらいです。同じ職業につく身として言わせていただきます。信じられない接客でした。お部屋が綺麗でしたのに残念です。
二度と行きたいと思いません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、この度のご宿泊につきましては、私どもの対応によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった段、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘点に猛省し、心を入れ替えて業務にあたりたく存じます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。
ご指摘を誠に有難うございました。