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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルの部屋からの景色も楽しみの一つですが、部屋からは北アルプスが見えると思い期待していました。しかし、低層階で窓は牢獄のような50cm四方ほどの小さい窓、しかも窓の前には建物の附属造物で視界が遮られている。ガックリでした。訳ありルームではないかと思うほどでした。部屋の変更をフロントに問い合わせましたが、空いている部屋がないと言われましたが、これで同じ料金を支払うのは納得できない気持ちでした。ただ、フロントの対応は丁寧で好感が持てました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。次回お越し頂ける機会がございましたら、高層階、北アルプス側のお部屋がご希望の旨を事前にお伝え頂ければ空きがある限り、お取り致しますのでご相談下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
ホテルの部屋からの景色も楽しみの一つですが、部屋からは北アルプスが見えると思い期待していました。しかし、低層階で窓は牢獄のような50cm四方ほどの小さい窓、しかも窓の前には建物の附属造物で視界が遮られている。ガックリでした。訳ありルームではないかと思うほどでした。部屋の変更をフロントに問い合わせましたが、空いている部屋がないと言われましたが、これで同じ料金を支払うのは納得できない気持ちでした。ただ、フロントの対応は丁寧で好感が持てました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見まで頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
次回お越し頂ける機会がございましたら、
高層階、北アルプス側のお部屋がご希望の旨を
事前にお伝え頂ければ空きがある限り、
お取り致しますのでご相談下さいませ。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。