この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。タバコの臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームご希望であれば当日でも、禁煙ルームが空いていればお部屋の移動も可能です。もしまたこのような事がございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。出来る限りご要望に副えるようにしたいと思いますのでよろしくお願い致します。予約時にも禁煙ルーム希望と入力して頂ければ満室でない限りご用意致します。もし満室であればオゾンによる消臭機で消臭致します。貴重なご意見と、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。