この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が煙草の臭いが残っていたとのことで、大変失礼致しました。当ホテルには、禁煙室のご用意もございますので、ご希望の場合、備項欄にご記入頂ければと思います。なるべくご希望に副うように対処させて頂いております。(禁煙室が取れない場合は、ご連絡を入れさせて頂いた上で、オゾン消臭機や消臭スプレーにて出来る限りの処理を致します。)またのご来館を心よりお待ちしております。