この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、松本駅のアルプス口（繁華街とは逆口）に位置しておりますので、遠いイメージをお持ちになる方も多くいらっしゃいますが、駅からすぐですのでご安心頂ければと思います。また、お気づきの点を分りやすくご指摘頂き、ありがとうございます。１のドアにつきましては、早速修理させて頂きます。２につきましては、まず原因の追究することから始めさせて頂きます。３につきましては、チェックイン時にしっかりと説明させて頂きます。ご不自由をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。改善に努めて参りますので、またの機会にご来館頂ければと思います。