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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
総合4
松本市内に泊まる時はよく利用させてもらっています。今回久しぶりに松本市内宿泊の用事があったため予約を取った時に「マイカーご利用のお客様には無料駐車場を優先確保いたします。備考欄に駐車場希望とご記入ください。」のという文面があったため、一台分の希望は記入していました。後日もう一台分必要になったため「優先確保」してくれるなら・・・と電話しましたところ、「確保はできませんのでそのまま来ていただき、満車状態でしたらフロントに申し付けてください。」との応対でした。先述の文面があれば誰でも「希望すれば自分の場所は確保できているから安心」と思いませんか？確保できないのなら私の知っている以前と同じ状態ですので、先述の文面は必要ないと思いますが・・・。その他に関しては相変わらず満足できる良いホテルだと思っています。
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この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして、ありがとうございます。駐車場の標記に関してのご指摘、ありがとうございます。当ホテルの駐車スペースには限りがございますが、ご宿泊のお客様のお車は極力敷地内の駐車スペースにお停め頂ける様ご案内に努めております。しかしながら、一般のお客様も有料ではございますが駐車出来る様になっている為、なかなか個人名でのスペース確保が困難な状態でございます。『優先確保』の意味は、『当ホテル敷地内の駐車スペースを優先的に確保致します』といった意味合いでございました。誤解を招いてしまった事をお詫び申し上げ、表現方法の変更を検討してまいります。貴重なご意見をお聞かせ下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
松本市内に泊まる時はよく利用させてもらっています。今回久しぶりに松本市内宿泊の用事があったため予約を取った時に「マイカーご利用のお客様には無料駐車場を優先確保いたします。備考欄に駐車場希望とご記入ください。」のという文面があったため、一台分の希望は記入していました。後日もう一台分必要になったため「優先確保」してくれるなら・・・と電話しましたところ、「確保はできませんのでそのまま来ていただき、満車状態でしたらフロントに申し付けてください。」との応対でした。先述の文面があれば誰でも「希望すれば自分の場所は確保できているから安心」と思いませんか？確保できないのなら私の知っている以前と同じ状態ですので、先述の文面は必要ないと思いますが・・・。
その他に関しては相変わらず満足できる良いホテルだと思っています。
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この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして、ありがとうございます。駐車場の標記に関してのご指摘、ありがとうございます。当ホテルの駐車スペースには限りがございますが、ご宿泊のお客様のお車は極力敷地内の駐車スペースにお停め頂ける様ご案内に努めております。しかしながら、一般のお客様も有料ではございますが駐車出来る様になっている為、なかなか個人名でのスペース確保が困難な状態でございます。『優先確保』の意味は、『当ホテル敷地内の駐車スペースを優先的に確保致します』といった意味合いでございました。誤解を招いてしまった事をお詫び申し上げ、表現方法の変更を検討してまいります。貴重なご意見をお聞かせ下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。