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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本（長野県）
2.0
投稿日：2010-11-15 06:38:28
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2010-07-01 11:45:32
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2009-10-25 21:27:36
総合2
edapanさんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
夫と禁煙のダブルルームを利用しましたが、部屋にはいってびっくり！スリッパは一足、さらには枕も一個、もしやと思い洗面をチェックしたらやはりタオルもアメニティも一人分、パジャマは持参していたので気にはなりませんでしたが案の定一人分のみ、連絡してすぐに持ってきていただきましたが、あまり気分のよいことではありませんでした。
到着時に駐車場の件で不愉快な思いもしていた直後だけに、せっかくの楽しい旅行に水をさされたようで、残念でした。
チェックアウトのときは、何事もなかったように対応されたのも、いいような悪いような・・・ひとことでもお詫びを言われて、こちらもまあいいですよ、で気持ちを収めたほうがよかったような、気持ちを蒸し返されなくてよかったのかと納得するのがよいような
、すっきりしない気持ちです。
それから、シャワーキャップ、有料でもよいので用意していただけたら、と思います。
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この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変気分を害してしまいました事を深くお詫びを申し上げますと共に、以後この様な事が起こらない様、今一度従業員の教育体制を再確認し改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見とご指摘を賜りました事、厚く御礼申し上げます。また松本へお越しの際にお立ち寄り頂けたら幸いかと存じます。