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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
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ホテルの立地や設備は良いです。しかし、スタッフは素人以下です。プランの中にレンタサイクルがあり、事前予約していましたが、当日全て貸出してしまい無理だと言われるし、謝罪もなく、笑ってごまかされました。駐車場の対応も悪く、この一泊で大変不機嫌な思いをしました。もう二度と泊まらないホテルですね。【ご利用の宿泊プラン】温泉！湯ったりプラン 「湯の花銭湯瑞祥」の入浴券ほか２つの特典付きシングル禁煙 セミダブルベッド 無線LAN接続無料
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この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら、私共スタッフの対応の悪さ、予約の不手際等で非常に不愉快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。全て私の監督不行届きと思って反省しております。今一度初心に返り、再度スタッフの教育体制を見直し予約管理の徹底を図り、以後この様な事が起きぬよう細心の注意をしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご指摘を賜りました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。各スタッフのレベル向上に精進し、二度と同じ思いをさせる事が無い様努力してまいる所存です。宿泊・宴会予約課係長 川上典良
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投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
ホテルの立地や設備は良いです。しかし、スタッフは素人以下です。プランの中にレンタサイクルがあり、事前予約していましたが、当日全て貸出してしまい無理だと言われるし、謝罪もなく、笑ってごまかされました。駐車場の対応も悪く、この一泊で大変不機嫌な思いをしました。もう二度と泊まらないホテルですね。
【ご利用の宿泊プラン】
温泉！湯ったりプラン 「湯の花銭湯瑞祥」の入浴券ほか２つの特典付き
シングル禁煙 セミダブルベッド 無線LAN接続無料
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この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら、私共スタッフの対応の悪さ、予約の不手際等で非常に不愉快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。全て私の監督不行届きと思って反省しております。今一度初心に返り、再度スタッフの教育体制を見直し予約管理の徹底を図り、以後この様な事が起きぬよう細心の注意をしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご指摘を賜りました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。各スタッフのレベル向上に精進し、二度と同じ思いをさせる事が無い様努力してまいる所存です。
宿泊・宴会予約課係長 川上典良