この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ぐっすりお休みになれたと言う事で大変嬉しく思います。当ホテルのベッドは、シングルのお部屋であってもセミダブルのベッドをご用意しております。また、女性のお客様にはアメニティーグッズを無料でプレゼントさせて頂いております。浴室は比較的広めのバスタブを完備しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。たくさんのお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同励みとなり、より一層お客様に気持ちよくお泊り頂けるようなサービスを目指して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして、ありがとうございました。ウォシュレットの件、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらないように、クリーンスタッフに徹底すると共に、客室チェック時に確認を怠らない様、フロントスタッフ・客室スタッフにも徹底してまいります。貴重なご指摘を頂きまして、本当にありがとうございました。また松本へお越しの際は、また宜しくお願い致します。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レストランの中華バイキングやお泊まり頂きましたお部屋、ご満足頂けた様で私達も嬉しく思います。お泊まり頂いた当日は、生憎の天候となってしまい残念です。またこちらにお越しの際には天候に恵まれる事を願っております。その際にはまた是非当館へお立ち寄り下さい。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。多くの皆さまにご満足頂ける様、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件は、今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。確かに長野県は海がない県ではございますが、その代わりに四方を山に囲まれた国内有数の山岳県でございます。その為、山の幸には恵まれておりますので、またお越しの際にはそちらもお楽しみ頂ければと思います。いづれにしましても、和食朝食の魚の件は改善を図って参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。喫煙ルームの件は、大変申し訳ございません。禁煙ルーム予約枠の件は、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（以下、2010年5月17日追加記載）
過日は、禁煙ルームにつきまして、大変貴重なご意見をいただきましたことを踏まえ、楽天やホームページに禁煙ルームの予約枠を設けました。今後は、「禁煙」と記載されているお部屋を選択してご予約いただきますと、禁煙ルームをご案内させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。門限はセキュリティー上24時となっておりますが、もし24時を過ぎる場合はお手数ですが、スタッフに一声お掛け頂ければと思います。よろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足してお泊まり頂けたとのことで、私達スタッフも嬉しく思っております。当ホテルの浴槽は大きめに作っておりますのでゆったりとお入り頂くことが出来ます。フロントにて入浴剤のご用意もございますので、是非ご利用になって下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。テレビのご指摘ありがとうございます。これから検討していきたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食の中華オーダバイキングにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。中華オーダーバイキングでは、オーダーを受けてからお作りしますが、量についてはなるべく色々な種類をお試し頂きたいと思っておりますので調整したい場合はレストランスタッフにお気軽にご相談下さいませ。（もちろん1名様でも大丈夫です。）メニューの種類も100種類ほどございますので、是非次の機会がございましたら制覇に挑んでみて頂きたいと思います！
ホテルの場所につきましては、少々解りにくいところがございますが、お分かりにならない場合は、分りやすくご案内致しますのでご連絡くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。カビの臭いにつきましては大変失礼致しました。臭いが部屋にこもってしまいやすい時期でもございますので、早速お掃除の者に申し伝えたいと思います。次回はお食事もお召し上り頂いて感想をお聞かせ頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。煙草の臭いにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。毎日、臭いが気になるお部屋は消臭を行っておりますが今後はより注意してお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
（以下、2010年5月17日追加記載）
過日は、タバコ臭につきまして、大変貴重なご意見をいただきましたことを踏まえ、楽天やホームページに禁煙ルームの予約枠を設けました。今後は、「禁煙」と記載されているお部屋を選択してご予約いただきますと、禁煙ルームをご案内させていただきます。また、禁煙・喫煙ルームの別にかかわらず、臭いが気になるお部屋につきましては、引き続き、注意して消臭を行ってまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました「ご飯」につきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き改善に努めて行きたいと思います。また、客室につきましてはツインルーム全室とシングルルームの一部につきましては駅とは逆側（北アルプス側）となっております。ご希望がございましたら【備考】の欄に希望をご明記頂ければ対応させて頂いております。（ご要望に副えな場合は、必ずご連絡させて頂いております。）
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくご滞在頂けたようで、私達も嬉しく思っております。当ホテルは繁華街とは駅を挟んで反対側に位置している為、夜は静かにお過ごし頂くことができます。
松本城の割引券はご宿泊の方対象でフロントにて販売しております。来年の3月まで取り扱っておりますので、是非ご利用になって下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。混雑時、停める場所が見つからない場合やご不明な点がございましたら係員かフロントスタッフにお声を掛けて頂ければご案内致しますのでよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回も利用したいとのお声は大変嬉しく、私達スタッフの力になります。これからもよりよいサービスを目指して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バスルームのお湯がつまり気味だったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。各所清掃には気を使っているつもりではございますが、まだまだ気付かぬ点が多々ある事と思っております。ご報告・ご意見頂き心より感謝申し上げます。お客様のご指摘を参考により快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。北アルプスの眺望をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。冬の北アルプスは、毎日見ていても飽きない美しさがございますのでご覧いただけて何よりでございます。朝食もなるべく多くのお客様にご満足頂けるように考えておりますので、気に入って頂けたとのお言葉を頂戴でき大変励みとなります。今後も、いつご来館頂いてもご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同勤めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。不快な思いや、ご不便等お掛け致しました事、大変申し訳なく思っております。床のしみ等、徐々にでも改善して行きたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様ならではの鋭いご意見をありがとうございます。
ホテルモンターニュといえば、、、という特徴には確かに乏しい点がある事も事実でございます。お客様に覚えて頂きやすいような印象をスタッフ一同で考えて行きたいと思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。