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湯めぐり海百景 鳥羽シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-05-27 09:11:16
5.0
投稿日：2018-05-27 08:58:37
4.0
投稿日：2018-05-27 08:11:04
5.0
投稿日：2018-03-14 17:54:29
食事5
yukiだるまさんの 湯めぐり海百景 鳥羽シーサイドホテル のクチコミ
車椅子の母と叔母で宿泊しました。
フロントやレストラン、お部屋まで案内して下さった全てのスタッフさんの応対は良く、明るく親切な接客でした。
お風呂は望館の大浴場だけ利用しましたが、清潔でとても気持ちが良かったです。
料理も種類が多く美味しく頂けました。お刺身の鮮度や盛付けは非常に良かったです。あと、若い女性スタッフさんが、杖をついた叔母の為にトレイを持って手伝ってくださり、とても助かりました。ありがとうございました。車椅子の母に掛かりきりだったので、どうしようかと考えあぐねていました。
ただ一つ残念だったのは、エレベーターの狭さでした。スタッフさんも望館のは特に狭いと仰っていましたが、車椅子だと３人がやっとで、しかも車椅子は中で横に向きを変えないとドアが閉まらず、一旦車椅子を持ち上げるように動かさないといけない狭さなので、力のない年配者同士だと乗れないのではと思います。構造上仕方のないことですが、それだけが残念でした。
次は別の棟で利用したいと思います。
もしくは、友人同士で便利でコスパの良い望館にまた宿泊したいと思います。
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yukiだるま様
この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしについて温かいお言葉を賜り御礼申し上げます。
「望館・西館」のエレベーターは「望館（東）」「岬亭」「汀館」に比べて狭くなります。
今回のご利用いただきました和洋室は、この「望館・西館」のエレベーターをご利用いただくか、階段を利用して入室いただきます。ご指摘の通り構造上仕方ないことなのですがご不便をおかけし申し訳ございません。他の客室をご提案させていただきますと、「望館（東）」エレベーター（は西館エレベーターに比べて若干広い）をご利用いただき「望館の二間つづきの和ベット付の客室」又は禁煙タイプの「汀館の天空フロア和モダン客室」がございます。しかしながらこちらは入口で車椅子をお降りいただきます。ご予約の際気になる事がございましたら、備考欄にご記入いただくか、お手数ですがお電話いだきましたらご提案等させていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。